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《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南》發(fā)布:首次提出分齡推薦標(biāo)準(zhǔn)
四、移動(dòng)智能終端未成年人模式要求
(一)基本要求
1.未成年人模式入口
未成年人模式的入口設(shè)置應(yīng)當(dāng)確保最簡(jiǎn)化原則。用戶可通過開機(jī)提醒、桌面圖標(biāo)、系統(tǒng)設(shè)置等至少3種方式進(jìn)入未成年人模式。模式入口應(yīng)當(dāng)在醒目位置、便捷易尋,方便用戶一鍵切換。
用戶在首次登錄未成年人模式時(shí),移動(dòng)智能終端應(yīng)當(dāng)在入口提供設(shè)置生日、選擇年齡或年齡區(qū)間等多種方式供用戶自行選擇,并允許設(shè)置多個(gè)未成年人用戶。
用戶可在首次開機(jī)或系統(tǒng)設(shè)置選擇不需要未成年人模式,系統(tǒng)將不再出現(xiàn)相關(guān)提醒。
2.未成年人模式退出
退出未成年人模式,需要家長(zhǎng)進(jìn)行驗(yàn)證同意。移動(dòng)智能終端應(yīng)當(dāng)在符合個(gè)人信息保護(hù)的前提下,提供密碼、指紋、人臉等單一或復(fù)合驗(yàn)證方式。
(二)使用時(shí)長(zhǎng)管理
1.移動(dòng)智能終端應(yīng)當(dāng)為不同年齡段的未成年人用戶提供差異化的使用時(shí)長(zhǎng)管理服務(wù)。當(dāng)超過每日推薦使用時(shí)限,除特定必要應(yīng)用程序和家長(zhǎng)自定義豁免的應(yīng)用程序外,其他應(yīng)用程序默認(rèn)暫停使用。
(1)在面向不滿16周歲用戶的未成年人模式中,默認(rèn)推薦使用總時(shí)長(zhǎng)不超過1小時(shí),同時(shí)提供家長(zhǎng)豁免操作;
(2)在面向16周歲以上不滿18周歲用戶的未成年人模式中,默認(rèn)推薦使用總時(shí)長(zhǎng)不超過2小時(shí),同時(shí)提供家長(zhǎng)豁免操作;
(3)在未成年人模式下,當(dāng)未成年人用戶連續(xù)使用移動(dòng)智能終端時(shí)長(zhǎng)超過30分鐘,移動(dòng)智能終端應(yīng)當(dāng)發(fā)出休息提醒;
(4)在未成年人模式下,移動(dòng)智能終端每日22時(shí)至次日6時(shí)期間默認(rèn)不向未成年人提供服務(wù),同時(shí)提供家長(zhǎng)豁免操作;
(5)以下功能和業(yè)務(wù)不受上述使用時(shí)長(zhǎng)和時(shí)間段限制:
①保障移動(dòng)智能終端硬件和操作系統(tǒng)正常運(yùn)行的必要基本功能,如系統(tǒng)內(nèi)核應(yīng)用、藍(lán)牙、GPS等;
②保障未成年人人身財(cái)產(chǎn)安全和必要通聯(lián)需求的產(chǎn)品和服務(wù),如短信、通話、語(yǔ)音、聯(lián)系人等基本通信產(chǎn)品和服務(wù);
③為未成年人提供教育服務(wù)的應(yīng)用軟件:在有關(guān)主管部門備案的,為未成年人提供網(wǎng)課等教育服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù);
④家長(zhǎng)自定義設(shè)置可被豁免的應(yīng)用程序。
2.移動(dòng)智能終端未成年人模式具有如下時(shí)間管理功能:
(1)設(shè)置移動(dòng)智能終端整機(jī)使用時(shí)長(zhǎng);
(2)設(shè)置移動(dòng)智能終端整機(jī)使用時(shí)間段,可根據(jù)具體需要,設(shè)置某個(gè)或者多個(gè)使用時(shí)間段;
(3)設(shè)置指定應(yīng)用程序使用時(shí)間。
(三)防繞過要求
1.未成年人模式具有防繞過功能。進(jìn)入未成年人模式后,移動(dòng)智能終端需在家長(zhǎng)驗(yàn)證并確認(rèn)后才能執(zhí)行退出未成年人模式、恢復(fù)出廠設(shè)置等操作。
2.移動(dòng)智能終端應(yīng)當(dāng)確保未成年人模式圖標(biāo)始終保持在桌面醒目位置,不被卸載、凍結(jié)和隱藏,進(jìn)程不被強(qiáng)制結(jié)束。
3.在未成年人模式下無法修改系統(tǒng)日期和時(shí)間。
(四)其他要求
1.由于未成年人的視覺、聽覺等生理和心理尚未發(fā)育成熟,鼓勵(lì)移動(dòng)智能終端利用技術(shù)手段降低或消除未成年人在使用移動(dòng)智能終端過程中可能出現(xiàn)的危害。
2.兒童智能手表、早教機(jī)、智能音箱等兒童智能設(shè)備,及虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(VR/AR)可穿戴設(shè)備在向未成年人提供服務(wù)時(shí),參照本指南有關(guān)要求,規(guī)范產(chǎn)品和服務(wù)的使用時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容和功能等設(shè)置,確保信息內(nèi)容安全可控,防范未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷。
3.現(xiàn)有應(yīng)用程序中的青少年模式,應(yīng)當(dāng)在移動(dòng)智能終端普通模式下予以保留,并參照本指南有關(guān)要求進(jìn)行升級(jí)改造,為未成年人在普通模式下使用應(yīng)用程序提供安全防護(hù)。
五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序未成年人模式要求
(一)推薦適齡內(nèi)容
在未成年人模式下,應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)為未成年人打造專屬內(nèi)容池,方便未成年人獲取豐富、健康、有益的信息內(nèi)容。根據(jù)不同年齡階段未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)知能力,推薦適齡優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:
1.不滿3周歲:推薦兒歌、啟蒙教育等親子陪伴類內(nèi)容,建議以音頻為主;
2.3周歲以上不滿8周歲:推薦啟蒙教育、興趣素養(yǎng)、通識(shí)教育等內(nèi)容;
3.8周歲以上不滿12周歲:推薦通識(shí)教育、知識(shí)科普、生活技能、具有正向引導(dǎo)意義的娛樂性內(nèi)容和適合本年齡段認(rèn)知能力的新聞資訊等;
4.12周歲以上不滿16周歲:推薦通識(shí)教育、學(xué)科教育、知識(shí)科普、生活技能、具有正向引導(dǎo)意義的娛樂性內(nèi)容和適合本年齡段認(rèn)知能力的新聞資訊等;
5.16周歲以上不滿18周歲:推薦適合本年齡段認(rèn)知能力、健康向上的內(nèi)容。
鼓勵(lì)應(yīng)用程序提供者對(duì)未成年人專屬內(nèi)容池中的內(nèi)容進(jìn)行適齡推薦標(biāo)注。
(二)強(qiáng)化內(nèi)容安全
在未成年人模式下,應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任,按照法律法規(guī)等相關(guān)要求,規(guī)范信息內(nèi)容呈現(xiàn),確保內(nèi)容安全:
1.鼓勵(lì)和支持制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)主義先進(jìn)文化、革命文化、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,鑄牢中華民族共同體意識(shí),培養(yǎng)未成年人家國(guó)情懷和良好品德,引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和行為習(xí)慣等的網(wǎng)絡(luò)信息,營(yíng)造有利于未成年人健康成長(zhǎng)的清朗網(wǎng)絡(luò)空間和良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
2.不得呈現(xiàn)含有危害未成年人身心健康內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息。
3.不得呈現(xiàn)可能引發(fā)或者誘導(dǎo)未成年人模仿不安全行為、實(shí)施違反社會(huì)公德行為、產(chǎn)生極端情緒、養(yǎng)成不良嗜好等可能影響未成年人身心健康的信息。
(三)完善功能限制
在未成年人模式下,應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)等相關(guān)要求,合理設(shè)置功能版塊:
1.針對(duì)不同年齡階段未成年人使用產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),在使用時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容和功能等方面按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù),及時(shí)修改可能造成未成年人沉迷的內(nèi)容、功能和規(guī)則。
3.以未成年人為服務(wù)對(duì)象的在線教育網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)不得插入網(wǎng)絡(luò)游戲鏈接,不得推送廣告等與教學(xué)無關(guān)的信息。
4.網(wǎng)絡(luò)游戲應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),健全完善防沉迷措施,避免未成年人接觸可能影響其身心健康的游戲內(nèi)容或者游戲功能。
5.鼓勵(lì)開發(fā)適應(yīng)未成年人身心健康發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)的應(yīng)用程序,幫助未成年人培養(yǎng)良好網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
6.采取必要措施防范外鏈信息內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)。
7.在未成年人模式下默認(rèn)關(guān)閉陌生人私信功能,并提供便捷的設(shè)置屏蔽陌生用戶或者特定用戶、本人發(fā)布信息可見范圍等防護(hù)選項(xiàng)。
六、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)未成年人模式要求
(一)未成年人專區(qū)
應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供未成年人專區(qū),便利未成年人獲取有益身心健康的產(chǎn)品和服務(wù)。
1.應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同年齡段未成年人的身心特點(diǎn)和認(rèn)知水平,提供優(yōu)質(zhì)適齡的應(yīng)用程序。
2.鼓勵(lì)教育、益智、科普、讀書、音樂、體育等有益未成年人身心健康的應(yīng)用程序在未成年人專區(qū)中上架。
(二)應(yīng)用程序管理
應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)等相關(guān)要求對(duì)在未成年人模式下申請(qǐng)上架和更新的應(yīng)用程序進(jìn)行審核。
1.科學(xué)評(píng)估應(yīng)用程序適齡范圍,并在顯著位置標(biāo)注應(yīng)用程序推薦年齡。
2.建立完善上架審核、日常管理、應(yīng)急處置等管理措施,對(duì)違規(guī)應(yīng)用程序依法依約采取相應(yīng)處置措施。
七、家長(zhǎng)管理
1.在未成年人模式下,移動(dòng)智能終端、應(yīng)用程序、應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供必要的管理權(quán)限和功能,允許家長(zhǎng)對(duì)未成年人用戶使用時(shí)長(zhǎng)、應(yīng)用程序安裝、推薦內(nèi)容類型等進(jìn)行管理,便捷家長(zhǎng)指導(dǎo)未成年人安全合理使用網(wǎng)絡(luò)。
2.移動(dòng)智能終端應(yīng)當(dāng)提供未成年人模式使用情況查詢功能,方便家長(zhǎng)關(guān)注了解未成年人上網(wǎng)情況。
3.家長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整未成年人模式下的默認(rèn)設(shè)置,但法律法規(guī)等相關(guān)要求明令禁止未成年人使用的應(yīng)用程序和服務(wù)除外。
- 責(zé)任編輯: 林琛力 
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