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近日，中國(guó)之聲獨(dú)家采訪了被騙至緬甸詐騙園一年多的中科院博士張先生。之后，張先生又向中國(guó)之聲提供了兩份從緬甸詐騙團(tuán)伙手中獲得的材料，一份是所謂的“業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)”，另一份是“聊天范例”。所謂的“業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)”共有16頁(yè)，里面詳細(xì)列舉了硬件設(shè)備理解、個(gè)人形象塑造等多方面的要求。例如在個(gè)人形象塑造這一項(xiàng)里，詐騙分子要求受害者將自己捏造成32到40歲、身高1米68到1米72的獨(dú)立離異女人。

“聊天范例”中，21張聊天截圖具體展示了詐騙團(tuán)伙如何通過(guò)塑造的身份與中老年男性聊天，進(jìn)而將其引入金融詐騙的陷阱。張先生說(shuō)，為了獲取受害人的信任，欲擒故縱是一種常用的詐騙招數(shù)。透過(guò)這兩份材料，能梳理出哪些詐騙套路？遠(yuǎn)離詐騙，可以從哪些方面加以防范？

“中科院博士張某被騙至緬甸一年，每日被強(qiáng)迫工作18小時(shí)”在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注，這一個(gè)案也給不少求職者提了醒，切勿輕信赴境外工作。張先生認(rèn)為，自己被騙的經(jīng)歷中，還有更多可以提醒大家遠(yuǎn)離詐騙的內(nèi)容。因此，他將兩份在緬甸時(shí)通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)才留存下來(lái)的所謂“學(xué)習(xí)文檔”發(fā)給了中國(guó)之聲。16頁(yè)所謂的“業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)”就有11000多字。

“業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)”部分學(xué)習(xí)內(nèi)容（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者供圖）

張先生說(shuō)：“是我在8月份發(fā)（郵件）出來(lái)的，反正比較新的（版本），這只是其中一個(gè)，還有其他的。詐騙的人也是每天不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，包括國(guó)內(nèi)宣傳的那些反詐的東西，他們都會(huì)看，會(huì)針對(duì)那些進(jìn)行改進(jìn)。他會(huì)要求（我們）每天都看一段時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)慢慢記下來(lái)。如果記不下來(lái)，公司會(huì)罰用筆抄，他們還有考試，根據(jù)這上面培訓(xùn)的內(nèi)容，列出問(wèn)題，然后在試卷上答。他們聊天特別看重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)做得不好的話很容易露餡。”

由于團(tuán)伙主要實(shí)施的是金融詐騙，所以要先從什么是加密貨幣、什么是錢包、為什么數(shù)字貨幣會(huì)成為主流學(xué)起，同時(shí)要對(duì)公司的軟硬件系統(tǒng)十分了解，為后續(xù)電信詐騙鋪路。

當(dāng)然，在這一套“業(yè)務(wù)”中，最重要的是人設(shè)的打造。張先生說(shuō)，文檔中詳細(xì)列出了這些詐騙人員要塑造的“女性”特質(zhì)。

張先生說(shuō)：“年齡一般是30多歲的白領(lǐng)女性，單身或離異的狀態(tài)，興趣愛(ài)好會(huì)包裝成比較高端的女性，有健身、高爾夫這些高端的愛(ài)好，身高體重也會(huì)（有要求），大概35周歲，身高170厘米左右，體重大概有50公斤，甚至星座、生日這些都是要求我們背下來(lái)。學(xué)歷一般是名校畢業(yè)，工作是在一個(gè)比較知名的大型公司擔(dān)任白領(lǐng)。”

文檔中解釋，詐騙團(tuán)伙的客戶群體偏向中老年男人，詐騙人員會(huì)把自己塑造成特定的完美形象，除了年齡合適、形象好、氣質(zhì)佳，性格上還得積極、陽(yáng)光。比如，盡管是離異狀態(tài)，但在婚戀觀上，要充滿正能量，文檔里明確“兩個(gè)人要相互理解、包容、尊重，給彼此空間?！?

如果說(shuō)“業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)”只是掌握了理論，21頁(yè)的聊天范例文檔，以具體的聊天截圖展現(xiàn)了如何“實(shí)戰(zhàn)”。 聊天發(fā)生在一位女性和一位60多歲的退休男性之間。詐騙分子首先發(fā)送一張顏值頗高的女性照片，介紹自己是一位38歲的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司白領(lǐng)，言談間展現(xiàn)出女性的溫柔。張先生說(shuō)，對(duì)詐騙人員的要求就是演得越像越好。

張先生說(shuō)：“照片一般是從網(wǎng)上偷來(lái)的，有一整套照片可能有幾百上千張，各種類型的照片，就這么一整套人物素材。還要去學(xué)習(xí)一些女性經(jīng)常做的，比如護(hù)膚、美容的知識(shí)，瑜伽這些運(yùn)動(dòng)，慢慢通過(guò)聊天來(lái)學(xué)習(xí)、摸索、改進(jìn)，也就是靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)積累。邊上班邊總結(jié)分析聊天中的問(wèn)題，然后會(huì)有針對(duì)性地給我們培訓(xùn)，這些事情都是為了讓他們形象顯得更加真實(shí)，就相當(dāng)于演員的角色，就是演得越像越好?！?

在年齡、身高等基本信息編造完成之后，詐騙專業(yè)知識(shí)文檔還要求團(tuán)伙人員將祖籍、才藝、經(jīng)歷、生活故事這些細(xì)節(jié)設(shè)置好，其中需要塑造一個(gè)“近親”的形象，可以是叔叔、阿姨、舅舅等。

張先生說(shuō)：“家庭成員也有需要編，因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員只是負(fù)責(zé)聊感情，獲得客戶的信任，后面聊到金融投資的話題的時(shí)候，會(huì)跟客戶說(shuō)自己對(duì)這方面不了解，可以給他介紹自己的叔叔或者阿姨，讓自己叔叔阿姨會(huì)給他們講解投資的知識(shí)，把他們轉(zhuǎn)接給叔叔或者阿姨的角色?！?

詐騙人員會(huì)同時(shí)與幾位受害人聊天。經(jīng)過(guò)大量的對(duì)話，詐騙人員會(huì)套取受害人的工作、住址等信息，并梳理每個(gè)受害人的特征加以標(biāo)注，在此過(guò)程中，判斷對(duì)方是否有錢，是否容易上當(dāng)，理論文檔特別要求詐騙人員牢記“要么不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年的邏輯思維”。

例如，在上述聊天示范中，詐騙人員偽裝成女性詢問(wèn)對(duì)方：“我從你的照片里看到了很多漂亮的花，是你自己種的嗎？”張先生表示，其目的是想判斷對(duì)方的居住環(huán)境。

張先生說(shuō)：“聊工作是想套取受騙者的個(gè)人信息，自己談自己的工作，受騙的人肯定也會(huì)談一下自己的情況，就可以判斷他有沒(méi)有錢，沒(méi)有錢就直接丟掉不聊了。根據(jù)客戶自己發(fā)的照片，如果比較有錢的人，他住的環(huán)境、開(kāi)的車，這些都可以判斷出他有沒(méi)有錢，所以要試探，這種是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷的。組長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)或者是其他人騙到大錢的那種（人），會(huì)分享一些自己聊天中的經(jīng)驗(yàn)，然后說(shuō)我們聊天中有什么需要改進(jìn)的地方。”

一旦信任建立，就可以從感情話題轉(zhuǎn)到金融投資，詐騙團(tuán)伙前期的目的也就基本達(dá)到，接下來(lái)就可以“切客”了。

張先生介紹，根據(jù)“業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)”，最常見(jiàn)的辦法是，在跟客戶聊得熱火朝天的時(shí)候，突然終止聊天，過(guò)一會(huì)兒告訴客戶：“抱歉，剛剛我的老師，突然告訴我，有一市場(chǎng)不錯(cuò)，讓我去交易，您看，我賺了多少錢。”

張先生說(shuō)：“‘切客’就是開(kāi)始引導(dǎo)客戶去做投資。會(huì)通過(guò)比如說(shuō)分享新聞來(lái)談到經(jīng)濟(jì)狀況，然后進(jìn)一步會(huì)聊到客戶有沒(méi)有做投資方面的問(wèn)題，會(huì)看看客戶的反應(yīng)，如果他的反應(yīng)很好的話，就直接引導(dǎo)他去投資，如果不好的話繼續(xù)聊感情?！?

復(fù)盤(pán)整個(gè)所謂的“學(xué)習(xí)文檔”及聊天示范，其中的套路并不新鮮，但精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶后，通過(guò)“欲擒故縱”來(lái)打消受害人的警惕性，是他們的常用策略。張先生表示，防騙的第一責(zé)任人是自己，對(duì)大家來(lái)說(shuō)，首先要謹(jǐn)慎添加不認(rèn)識(shí)的好友，其次，如果對(duì)方提到投資相關(guān)的話題，就一定要提高警惕。

張先生說(shuō)：“我們跟受害者進(jìn)行聊天的過(guò)程中，會(huì)隱藏自己的目的性，不讓客戶發(fā)現(xiàn)他們是詐騙的。前面很長(zhǎng)一段時(shí)間都是不聊投資、金融方面的這些話題，就是只聊興趣愛(ài)好，獲取到感情信任之后，才會(huì)再提投資方面的事情，而且不會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)客戶投資，只是說(shuō)自己投資賺了多少錢，這樣一直吊著客戶，讓他自己上鉤。所以，比如說(shuō)，提到她有很有錢的親戚或者朋友的時(shí)候，是跟投資有關(guān)的，這種都要提高警惕?！?