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李家超：對國泰事件感到痛心，類似情況不容再發(fā)生
最后更新: 2023-05-24 12:05:34
國泰航空5月22日聲明原文截圖
國泰航空5月23日聲明原文截圖
5月23日晚，林紹波代表國泰航空致歉聲明全文
據(jù)香港特區(qū)政府新聞公報(bào)網(wǎng)站5月23日消息，就旅客在五月二十一日國泰航班CX987上的經(jīng)歷，運(yùn)輸及物流局局長林世雄今日（五月二十三日）發(fā)表聲明：
“我十分痛心國泰航空公司部分機(jī)組人員的不當(dāng)言論，事件嚴(yán)重違背香港優(yōu)良的待客之道、一貫的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。
“我已向國泰航空表達(dá)高度關(guān)注，并要求管理層立刻改善服務(wù)。此外，我知悉國泰航空已解聘涉事的機(jī)組人員，并會因應(yīng)事件作出全面檢討，包括重新審視其服務(wù)流程、人員培訓(xùn)和相關(guān)制度，以提升服務(wù)品質(zhì)。
“我期望有關(guān)檢討盡快完成，并能為該公司制度，以至員工態(tài)度等方面從根本上作出改善，不負(fù)香港作為國際航空樞紐和好客之都的聲譽(yù)。”
國泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways）創(chuàng)辦于1946年，總部設(shè)在香港大嶼山，是香港第一所提供民航服務(wù)的亞洲航空公司。國泰航空以香港國際機(jī)場作為樞紐，旗下的子公司包括國泰港龍航空及華民航空。
- 責(zé)任編輯: 賈明冬
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