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巴黎歐萊雅回應:補償優(yōu)惠券及金卡會員
最后更新: 2021-11-18 21:16:2111月18日晚間,@巴黎歐萊雅 針對部分購買多件產(chǎn)品的消費者中“巴黎歐萊雅安瓶面膜”的到手價格有差別,消費體驗感受不佳,再次向消費者道歉并給出以下解決方案:
1.針對在天貓雙十一預售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”(以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜且產(chǎn)品訂單累計達到999元的消費者(包括在店鋪、達人直播間購物的消費者),且未領取滿999-200消費券的消費者,將提供一張200元的無門檻優(yōu)惠券,使用期限從領到之日至2022年6月20日(領到之日見后續(xù)細則)。
2.針對在天貓雙十一預售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”(以下簡稱旗艦店)購買安瓶面膜,但預售期間產(chǎn)品訂單累計未滿999元的消費者(包括在店鋪、達人直播購物的消費者),將提供兩張滿499立減100元的優(yōu)惠券,使用期限從領到之日至2022年6月20日(領到之日見后續(xù)細則)。
3.以上消費者,巴黎歐萊雅品牌將誠邀他們成為巴黎歐萊雅金卡會員,享受相關待遇。
巴黎歐萊雅稱,具體領取和使用細則,品牌將在5日之內(nèi)進行公布??紤]到涉及的消費者數(shù)量,如果存在等待時間較長的情況,“請消費者給予我們多一點的時間,我們一定會抱著認真負責任的態(tài)度來對待每一位消費者”。
標簽 巴黎歐萊雅- 責任編輯: 李天宇 
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