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快手：辛巴個(gè)人賬號(hào)封停60天，公司旗下27名電商主播封停15天
最后更新: 2020-12-23 19:26:57快手電商官方微博（@快手電商 ）12月23日發(fā)布關(guān)于“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件的處置公告。
近期，“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件引發(fā)社會(huì)關(guān)注。11月4日，有消費(fèi)者質(zhì)疑主播“時(shí)大漂亮”在直播中推廣銷售的“茗摯”品牌燕窩制品實(shí)為糖水。快手電商隨即對(duì)涉事商品進(jìn)行了采購(gòu)送檢，經(jīng)CTI華測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，該款商品燕窩標(biāo)志性成分唾液酸含量較低(0.13g/kg)，應(yīng)為“風(fēng)味燕窩飲品”，“時(shí)大漂亮”僅憑品牌方廣州融昱貿(mào)易有限公司提供的“賣點(diǎn)卡”等內(nèi)容，加上對(duì)商品的個(gè)人理解，在直播間進(jìn)行推廣宣傳，對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)。快手電商按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》，全站下架該品牌燕窩產(chǎn)品，封禁“時(shí)大漂亮”賬號(hào)電商功能14天；要求該主播所屬?gòu)V州和翊電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人辛有志妥善處理售后問(wèn)題，積極配合相關(guān)部門調(diào)查，辛有志個(gè)人賬號(hào)于11月17日起暫停直播。
根據(jù)廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12月23日公布的調(diào)查處理情況，快手電商決定進(jìn)一步采取如下措施：
1、即日起，對(duì)涉事主播“時(shí)大漂亮”追加封停賬號(hào)60天；對(duì)事發(fā)后在直播間存在不當(dāng)言行的和翊公司負(fù)責(zé)人辛有志，封停其個(gè)人賬號(hào)60天。
2、對(duì)和翊公司及其關(guān)聯(lián)公司旗下貓妹妹、初瑞雪、蛋蛋小盆友、陳小碩、徐婕、達(dá)少、趙夢(mèng)澈、安若溪、Angel安九等27名電商主播封停賬號(hào)15天，要求該公司組織旗下電商主播進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
自11月以來(lái)，快手電商展開(kāi)了治理虛假宣傳行為的“匹諾曹”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)主播在直播間虛假宣傳、炒作賣貨等行為開(kāi)展長(zhǎng)期治理，截至目前已對(duì)10273個(gè)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行了封禁電商功能、封禁賬號(hào)功能等處罰。
快手電商將繼續(xù)加大對(duì)虛假宣傳的治理力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)中的違法違規(guī)行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
快手電商
2020年12月23日
- 責(zé)任編輯: 于文凱
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