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深圳:高密度城區(qū)何以實現(xiàn)兩全其美
3月24日,蓮花山腳下,位于深圳市文化CBD的深圳圖書館、關山月美術館、改革開放展覽館,迎來了期盼多日的市民,重新享受文化活動的豐富多彩。
同一天,在全國最大的電子商品交易市場——華強北商圈,日均人流量達20萬人次,總復工率達98%,熙熙攘攘的繁忙景象又回來了。
生產(chǎn)生活迅速回到正常軌道,來源于群眾對政府的信任以及由此產(chǎn)生的安全感:雖然廣東省首個確診病例和首個境外輸入病例都從這里被發(fā)現(xiàn),但截至3月30日,除了境外輸入病例外,深圳本地已經(jīng)連續(xù)38天沒有新增確診病例。截至3月26日,深圳市2020年重大項目的復工率達99.6%,餐飲行業(yè)已有近10萬家門店恢復營業(yè)。
而位于深圳最中心的福田區(qū),規(guī)上工業(yè)企業(yè)、持牌金融機構、總部企業(yè)、千家重點企業(yè)復工率達到“四個100%”。
在逆勢中贏得先機的背后,是這個超大型城市的“全周期管理”意識。以運營的思維來把握一座城區(qū)的運行,前期預警決策、中期應對執(zhí)行、后期總結學習,各環(huán)節(jié)緊密相扣,讓公共衛(wèi)生安全和經(jīng)濟社會平衡發(fā)展,正是這次疫情大考中的深圳方案。
事前:提級布局 未雨綢繆
1月8日,深圳發(fā)現(xiàn)首例可疑病例,全市發(fā)熱門診病例監(jiān)測迅速啟動。1月11日,深圳發(fā)現(xiàn)首例新冠肺炎疑似病例,14日自主檢測出該病例核酸陽性,當天下午全市醫(yī)院進入應急防控狀態(tài),15日組織專家團隊進行會診。1月17日,深圳成立市級層面的重大傳染病聯(lián)防聯(lián)控領導小組,構建起市、區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)五級防控體系和協(xié)同高效、快速反應的防控機制。1月19日,經(jīng)國家專家組確診,該病例為廣東首例輸入性病例,全省疫情警報就此拉響。
“從社康中心、醫(yī)院的預防保健科到區(qū)疾控中心,我們的日常流行病監(jiān)控系統(tǒng)運轉很靈敏?!币咔槭讏笳摺L飬^(qū)疾控中心傳染病科副主任范蘇云告訴記者。
對于大型城市來說,應急管理往往存在縱向鏈條過長、“市-區(qū)-街道-社區(qū)”的多層級管理模式降低防控效率等問題。而深圳這起看似偶然的“最早發(fā)現(xiàn)”,透露出的不僅僅是基層公共衛(wèi)生網(wǎng)絡的效率,警報拉響后的一系列操作,都顯示出深圳居安思危的風險意識。
“‘全周期管理’作為一套科學的方法論,其意義遠不止于解決現(xiàn)實問題,更重要的將在倡導“專業(yè)精神”、增進政社互信、彰顯“科技向善”等多個方面產(chǎn)生深遠意義,”深圳市新視野公益事業(yè)發(fā)展中心理事長孟宏認為,深圳將最早的基層線索作為決策的依據(jù),迅速形成指導全面工作的頂層設計,并建立起協(xié)同運作的多重機制。
從嚴密防控預見到復工復產(chǎn),從行政作為擴散到社會參與,從實際需求帶動起科技應用,一系列的決策和行動使這座走在抗疫最前線的城市贏得了先機,也積淀了經(jīng)驗。
這當中,有從市到區(qū)各級政府應對疫情的“提級布局,嚴陣以待”:
1月21日,福田區(qū)率先開始對疫情“一日一調(diào)度,一日一研判,一日一部署,一日一督導”,并堅持至今;1月23日率先進行兵棋推演,請來當年參與抗擊“非典”的專家,部署社區(qū)防控、隔離點設置;最早提出建設“健康驛站”、最早建立了財政應急保障機制;3月23日,針對國際疫情的快速蔓延率先進行疫情防控應急演練。
這當中,也有面對復工復產(chǎn)的“先行一步,未雨綢繆”:
1月26日率先啟動研究企業(yè)復工復產(chǎn)準備工作;1月底,提前布局防疫物資采購,調(diào)研疫情對企業(yè)發(fā)展的影響,為企業(yè)復工給予必要保障;2月3日起,出臺全國首個縣區(qū)級政府防控疫情惠企政策“福企11條”,到后續(xù)陸續(xù)出臺的深圳“惠企16條”,以及各區(qū)的撐企措施……為如今的順利復工復產(chǎn)創(chuàng)造條件,讓企業(yè)加速“回血”。
事中:科學精準 系統(tǒng)應對
“全周期管理本來是現(xiàn)代企業(yè)運營中的概念,但對于提升城市治理水平來說,這個理念同樣有很大用處?!痹诟L飬^(qū)委副書記、區(qū)長黃偉看來,現(xiàn)代化的城市治理是一個系統(tǒng)工程,從常態(tài)治理到應急治理,都需要系統(tǒng)性的思維、全盤考慮,而不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,才能掌握主動權。
其實,深圳防疫的基本盤非常不利:全市實際管理人口超過2200萬,春節(jié)前有1603萬人口離深;全市有4882個住宅小區(qū)、1880個城中村,平均每平方公里土地有近1.2萬人;通航國際客運城市61個,對外高快速路20條,高鐵線路5條……
作為深圳的經(jīng)濟大區(qū)、口岸大區(qū)、商旅大區(qū)、人口大區(qū),福田區(qū)更是面臨著防控疫情和復工復產(chǎn)兩頭難。
那么,應當如何順利翻盤,變兩頭為難為兩全其美?答案是立足自身的特點和長處,以精細化和科學化的措施靈活應對:
遵從科學規(guī)律的精準防疫,按照一定的時序和節(jié)奏,避免造成整個經(jīng)濟社會的過度反應和次生災害;
利用高科技手段的科學防疫,讓大數(shù)據(jù)、人工智能和智能硬件來建構防疫體系,在送餐、保潔、測溫等環(huán)節(jié)最大限度降低交叉感染的風險;
充滿尊重和關愛的人文防疫,讓暖心的服務和人文精神感召群眾主動遵守防疫要求;
如何避免部門協(xié)同機制不健全,基層抗疫過程中多頭管理、責任推諉?
在“返深大潮”“復工復產(chǎn)”“境外輸入”等時間節(jié)點上,及時采用“關口前移”的新戰(zhàn)法,將疫情及時切斷在小區(qū)、城中村門外和入境關口;
基層防疫壓力大,但街道和社區(qū)的法定職能、資源調(diào)度、人才配置等與承擔的抗疫責任和負擔不匹配怎么辦?
把黨旗插在防疫一線,將轄區(qū)10個街道分為“十大戰(zhàn)區(qū)”、95個社區(qū)分兵把口,24小時內(nèi)抽調(diào)1129名黨員干部下沉,構建起“黨建引領+專業(yè)保障+多元參與”全鏈條社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控體系。
“前期中國的大規(guī)模防疫動員令人非常震撼,在這里看到社區(qū)的廣泛參與讓我非常感動?!薄爸袊澜缧l(wèi)生組織新冠肺炎聯(lián)合專家考察組”成員、世界衛(wèi)生組織專家組組長瑪麗亞(Maria Van Kerkhove)在考察完福田區(qū)的僑香村后表示,“深圳福田防疫模式照顧了人的精神需要,打造了一個更加健康的社會?!?
事后:深謀遠慮 機制長效
中央黨校社會和生態(tài)文明教研部副教授張林江認為,疫情快速打破城市正常運行所處的平衡態(tài),“這在一定程度上表明,治理既要解決好各種社會問題和矛盾,還得強化社會子系統(tǒng)的彈性和韌性?!?
為了在確保防疫的基礎上讓1.5萬戶商戶順利交易出貨,政府在華強北步行街上搭了100多頂帳篷;為了讓轄區(qū)的餐飲企業(yè)盡快復工,市場監(jiān)管部門挨個加了幾百家商戶的微信,為他們建群進行及時指導;為了拓展零售的線上方向,商務局局長帶頭當起了“主播”帶貨……遇到問題不怕難,找對路子就是干。臨危不懼、靈活應變,就是深圳這座城市的彈性和韌性。
如何形成一個完整的全周期管理閉環(huán)?將城市管理看作一個動態(tài)變化的生命周期,就必須強調(diào)“過程”與“結果”之間、“局部”與“全局”之間的邏輯關系,需要科學的頂層設計和強大的運作系統(tǒng)雙項支撐。為此,除了總結和延續(xù)已經(jīng)被實踐證明的科學防疫、依法防疫、人文防疫等路徑,深圳福田區(qū)在防疫戰(zhàn)況正酣時還發(fā)布了100萬元的“建設韌性健康城區(qū)”專項課題招標公告,希望借助更加科學、有前瞻性的力量深入調(diào)研城市公共衛(wèi)生體系的現(xiàn)狀、優(yōu)勢和短板,結合國內(nèi)外先進城市的發(fā)展經(jīng)驗,來打造全球領先的城區(qū)公共衛(wèi)生疫情防控治理體系。
“防控等級的降低不意味著防控措施的放松,我們想通過幾個月的時間進一步梳理和吸取全國的經(jīng)驗,拿出一個代表世界先進水平的規(guī)劃綱要來指導我們未來城區(qū)的建設?!秉S偉說,“希望我們的城市就像一個生命體一樣,能夠抵抗沖擊,富有韌性,這對于未來的長期穩(wěn)定和健康發(fā)展都非常重要?!?
(光明日報記者 嚴圣禾 黨文婷)
標簽 深圳- 原標題:深圳:高密度城區(qū)何以實現(xiàn)兩全其美
- 責任編輯: 林鈴錦 
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