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鄭州男子用申通快遞郵寄“救命藥” 人沒了藥還沒到
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郭肖到了冬天,每天都很餓。
想要通過快遞公司給母親寄救命藥,結(jié)果4天過去了,母親也沒吃上藥,還不幸去世了……近日,此事引發(fā)輿論關(guān)注。
根據(jù)河南電視臺民生頻道報(bào)道,此事發(fā)生在12月初。
12月2日,殷先生花了5380元為患肺癌的母親買了3盒抗癌藥鹽酸??颂婺?,由于當(dāng)時(shí)是工作日,殷先生就決定通過申通快遞將救命藥寄給商丘柘城老家的母親。
當(dāng)時(shí),他專門問了對方,次日快遞能不能夠送到,鄭州的申通網(wǎng)點(diǎn)保證:可以到,最晚后天(4日)也能送到。
于是,殷先生寄了快遞。當(dāng)時(shí),連同藥品一起寄回家的還有幾份文件,藥品和文件分成兩個(gè)包裹分別寄回家。
4日,家人打電話,表示文件收到了,藥品沒收到。
殷先生立刻跑到鄭州網(wǎng)點(diǎn)去查,發(fā)現(xiàn)藥品根本還沒寄出去。后來,他決定重新買一盒藥親自送回老家時(shí),再一查快遞,發(fā)現(xiàn)藥已經(jīng)到了老家商丘當(dāng)?shù)亍?
于是,5日,殷先生給商丘轉(zhuǎn)運(yùn)中心打了電話,轉(zhuǎn)運(yùn)中心保證:第二天絕對可以送到。
6日一大早,殷先生就去查了快遞,這一查他直接傻眼了:快遞竟然又被送回鄭州去了。
連續(xù)4天沒吃上藥,6日當(dāng)晚,殷先生的母親去世。
對此,河南省腫瘤醫(yī)院內(nèi)科主治醫(yī)師閆相濤介紹,鹽酸??颂婺嶙鳛榉伟┌邢蛑委熕幬?,臨床的有效率能夠達(dá)到70%以上,每天口服一粒藥,可以對肺癌病人的病情做到長期控制。
本來是救命的藥,卻因?yàn)樵诳爝f在運(yùn)送的過程中耽擱了四天時(shí)間。殷先生認(rèn)為,母親的去世和河南申通快遞脫不了關(guān)系。
而申通快遞鄭州市劉灣村網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱,快遞在商丘和鄭州之間來回是因?yàn)榉謷惧e(cuò)分了,“這種情況是不可避免的”。
申通快遞河南分公司客服部總監(jiān)劉亞丹表示,快件確實(shí)是12月2日寄的,在轉(zhuǎn)運(yùn)中心停留了幾天,目前還在核實(shí)相關(guān)情況,會盡量滿足殷先生的要求。
對此,有網(wǎng)友認(rèn)為,殷先生找申通快遞賠償有“碰瓷”的意味,“重要的東西你也沒跟快遞公司說?。俊?
但也有網(wǎng)友表示,鄭州和商丘距離很近,快遞4天確實(shí)有點(diǎn)過分,所以確實(shí)需要承擔(dān)一定的責(zé)任。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 郭肖 
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