觀察員
-
文旅部將出臺規(guī)定 在線旅游“大數(shù)據(jù)殺熟”或被處罰
最后更新: 2019-10-09 15:09:36據(jù)@人民日報 10月9日報道，8日，文化和旅游部發(fā)布《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定（征求意見稿）》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)公開征求意見的通知，指出在線旅游經(jīng)營者不得利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，針對不同消費特征的旅游者，對同一產(chǎn)品或服務(wù)在相同條件下設(shè)置差異化的價格，也不得非法刪除旅游者評價。
圖自@人民日報
另據(jù)中新網(wǎng)報道，《暫行規(guī)定》對虛假預(yù)定、不合理低價游、價格歧視(大數(shù)據(jù)殺熟)、信用監(jiān)管等問題都做出了具體規(guī)定，違反規(guī)定將被處罰。
近年來，我國在線旅游市場快速增長，在線旅游企業(yè)和平臺的數(shù)量不斷增多，方便了廣大人民群眾出游，促進了旅游消費，帶動了行業(yè)發(fā)展。但個別企業(yè)和平臺違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的情況時有發(fā)生，侵害了游客的合法權(quán)益，擾亂了旅游市場秩序，個別性質(zhì)惡劣的案件更引起了社會的廣泛關(guān)注。
目前，國內(nèi)的相關(guān)法律法規(guī)尚未對在線旅游市場規(guī)范作出明確規(guī)定，這給行業(yè)監(jiān)管帶來較大難度。文旅部指出，從各地文化和旅游行政部門收到的舉報和投訴，以及媒體相關(guān)報道所反映出來的問題來看，個別企業(yè)和平臺涉及的問題主要集中于“旅游安全保障和救助義務(wù)、消費者權(quán)益保障、虛假宣傳”等行業(yè)發(fā)展的重要方面，亟需通過健全法律法規(guī)來加以規(guī)范。
《暫行規(guī)定》共五章四十二條，分為總則、運營、監(jiān)督檢查、法律責任、附則等部分?！稌盒幸?guī)定》明確了適用范圍和相關(guān)主體，也明確了平臺相關(guān)責任，同時回應(yīng)了社會熱點問題、增加了旅游者自損規(guī)定。
《暫行規(guī)定》在符合法律規(guī)范的情況下設(shè)置了幾大抓手：第一，依法明確了需要取得許可的平臺運營者范圍。第二，強化平臺的資質(zhì)審核、提示、預(yù)警、監(jiān)督、處理、報告、保險等相關(guān)要求，進一步夯實了平臺主體責任。第三，明確了平臺連帶責任。按照最高人民法院關(guān)于旅游糾紛的司法解釋，對平臺做出了民事連帶責任的規(guī)定。
此外，《暫行規(guī)定》延續(xù)最高人民法院關(guān)于旅游合同糾紛的司法解釋立法思維，將幾種情形下的游客自損列入自行承擔責任范圍。同時，也強調(diào)了不可抗力、第三人損害發(fā)生時，在線旅游經(jīng)營者的救助義務(wù)，未及時救助造成損害的，應(yīng)對損害擴大部分承擔連帶責任。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責任編輯: 童黎
-
習近平會見所羅門群島總理索加瓦雷
2019-10-09 14:38 中國外交 -
山西一村禁披麻戴孝？官方回應(yīng)
2019-10-09 14:19 基層治理 -
云南：明年起未裝ETC的車輛節(jié)假日上高速不再免費
2019-10-09 13:57 -
習近平晤所羅門總理：友好不分先后
2019-10-09 12:48 中國外交 -
NBA中國轉(zhuǎn)播部副總裁：再給NBA點時間
2019-10-09 11:54 NBA -
員工支持這個“火箭隊”，被公司批評教育后發(fā)檢討
2019-10-09 11:32 -
吉林省原省直機關(guān)事務(wù)管理局黨委書記王寶柱被查
2019-10-09 11:22 廉政風暴 -
連續(xù)站崗4小時紋絲不動，下哨時這一幕讓人心疼…
2019-10-09 10:52 -
中國高速充電網(wǎng)基本形成：國慶日均充電41萬度，同比翻番
2019-10-09 10:36 新能源汽車 -
陸客怒撕挺香港暴徒海報，被臺當局“驅(qū)逐出境”
2019-10-09 10:34 臺灣 -
這個理念 習近平希望傳導(dǎo)至世界各個角落
2019-10-09 09:09 綠水青山就是金山銀山 -
中國高鐵即將用上“中國軸”
2019-10-09 08:34 高鐵世紀 -
肖華辯稱言論自由，央視主播：我們有遙控器自由
2019-10-09 08:27 NBA -
香港茶餐廳勇敢“撐警”，意外收獲51年來最火爆生意
2019-10-09 08:18 心連心 愛香港 -
浙江打擊“醉駕”政策有新變化
2019-10-09 08:06 依法治國 -
人民銳評：為暴徒“護航”，蘋果想清楚了嗎？
2019-10-09 07:57 蘋果新“品” -
1500歲南朝石刻遭高校師生非法拓印
2019-10-09 07:55 中國雷人秀 -
為暴徒“護航”，蘋果公司想清楚了嗎？
2019-10-08 23:03 香港 -
母親，我為您驕傲！
2019-10-08 22:53 -
茅臺集團要求一線干部必須年輕化
2019-10-08 22:43
相關(guān)推薦 -
-
印度稱“不想升級”，巴方想“就此打住” 評論 264
“跟巴西建這條鐵路，中國非常感興趣” 評論 78
真急了！“請求中國取消限制” 評論 498
歐盟多國大停電，“我們需要中國技術(shù)” 評論 183最新聞 Hot-
印度稱“不想升級”，巴方想“就此打住”
-
英法德波領(lǐng)導(dǎo)人訪問基輔，將與澤連斯基共同討論?；饐栴}
-
印軍否認S-400防空系統(tǒng)被摧毀
-
印度前高官：勸巴基斯坦，中國的話好使
-
空中爆炸！巴軍通報7日空戰(zhàn)細節(jié)，含擊落“陣風”錄音
-
要松口了？印官員稱將“適時”公開
-
印度32座機場暫停對所有民用航班運營
-
英官員承認：美英貿(mào)易協(xié)議這條款，沖中國來的
-
巴外長：印度讓巴基斯坦別無選擇
-
巴基斯坦稱使用“梟龍”戰(zhàn)機擊毀印度S-400防空系統(tǒng)
-
搞錢色交易、貪欲膨脹，深圳市政協(xié)原副主席王幼鵬被“雙開”
-
“跟巴西建這條鐵路，中國非常感興趣”
-
果然，英國被用來“立規(guī)矩”了
-
印度官員：印軍正做出回應(yīng)
-
印方：一高級官員在巴方炮擊中身亡
-
巴基斯坦發(fā)起“銅墻鐵壁”行動：已打擊20多處印度軍事設(shè)施
-
- 聯(lián)系我們
- 關(guān)于我們
- 版權(quán)聲明
- 服務(wù)條款
- 刊登廣告
- 聯(lián)系微博
- 加入我們
- 網(wǎng)站地圖
- 舉報鏈接
- 舉報制度規(guī)范
- 《網(wǎng)站自律管理承諾書》
Copyright ? 2014-2024 觀察者 All rights reserved。
滬ICP備10213822號-2 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：31220170001
網(wǎng)登網(wǎng)視備（滬）02020000041-1號 互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務(wù)許可證：滬（2024）0000009
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證：（滬）字第03952號
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證：滬B2-20210968 違法及不良信息舉報電話：021-62376571
滬公網(wǎng)安備 31010502000027號
中國互聯(lián)網(wǎng)舉報中心
上海市互聯(lián)網(wǎng)違法與不良信息舉報中心
