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岡本中國供應(yīng)商回應(yīng)“假避孕套”事件:絕不姑息
最后更新: 2019-09-02 21:07:40中新網(wǎng)北京9月2日消息,近日,網(wǎng)曝西安一名周姓女士,在當(dāng)?shù)亍疤凭帽憷边B鎖店內(nèi)購入一盒岡本避孕套,但使用后卻出現(xiàn)身體不適。后經(jīng)醫(yī)院確診為霉菌性陰道炎、宮體炎。周女士表示,醫(yī)生告訴她這是由真菌感染導(dǎo)致。周女士因此懷疑,自己在便利店買到的避孕套存在問題。
2日晚,中新網(wǎng)記者獲取的一份蓋有岡本避孕套中國供應(yīng)商,深圳市萬生堂實(shí)業(yè)有限公司公章的回應(yīng)文章表示:對(duì)制假、販假行為堅(jiān)決反對(duì)、絕不姑息。并呼吁商家向合規(guī)合法供應(yīng)商采購產(chǎn)品。
購買“大牌”避孕套
使用當(dāng)晚身體出狀況
28日晚,周女士花66元在“唐久便利”購入一盒3只裝的岡本避孕套。但讓她沒想到的是,在使用完產(chǎn)品后,當(dāng)晚她便突感身體不適。
“(產(chǎn)品)過去沒有香味,現(xiàn)在這個(gè)有香味?!敝芘繎岩桑约荷眢w出狀況是這盒避孕套所致,遂與唐久便利取得溝通。根據(jù)網(wǎng)曝視頻內(nèi)容,西安唐久便利店連鎖有限公司某胡姓總監(jiān)回應(yīng)周女士稱,對(duì)周女士造成的傷害深表歉意,無論避孕套真假,周女士有訴求都可提出來。
據(jù)周女士介紹,事發(fā)之后,她已和唐久工作人員達(dá)成和解并就協(xié)調(diào)事項(xiàng)簽訂簽協(xié)議。協(xié)議中明確,唐久便利會(huì)幫助周女士把病治好,再賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)總計(jì)一萬元。
同時(shí),唐久便利也提出要求,希望周女士能在收到賠償后提供收據(jù),并寫出聲明承諾不再追究唐久便利和岡本中國銷售代理萬生堂的責(zé)任。
中新網(wǎng)記者在萬生堂官網(wǎng)上了解到,深圳市萬生堂實(shí)業(yè)有限公司是岡本在中國的唯一服務(wù)機(jī)構(gòu),各電商旗艦店是其直營店,國內(nèi)各正規(guī)渠道由其直供或分銷。
然而,在唐久便利收到周女士給出的聲明后,目前卻仍未賠償她約定數(shù)額的錢財(cái),并表示:“那不是從我們那里出售的?!?
萬生堂回應(yīng)原文
避孕套真假難辨
萬生堂回應(yīng):對(duì)制假販假行為絕不姑息
周女士購入的這盒岡本避孕套,是否是假冒偽劣產(chǎn)品?對(duì)此,中新網(wǎng)記者致電唐久便利,對(duì)方客服人員回應(yīng),該產(chǎn)品確定是正品。而據(jù)此前網(wǎng)曝視頻中唐久便利的回應(yīng)也表示,來到唐久便利的岡本避孕套,均由公司統(tǒng)一配送,商品的品質(zhì)和質(zhì)量應(yīng)該沒有問題。
同時(shí),該客服人員告訴記者,目前公司領(lǐng)導(dǎo)層正在就此事開會(huì)協(xié)商。而對(duì)產(chǎn)品的真假鑒定,將由廠家給出調(diào)查結(jié)果。
至于相關(guān)產(chǎn)品是否已在西安當(dāng)?shù)厝嫦录?,該客服人員表示:“客服中心未接到相關(guān)通知?!?
對(duì)此,記者獲取的一份萬生堂回應(yīng)文章顯示:岡本已進(jìn)入中國市場(chǎng)二十余年,有過億人購買過岡本的產(chǎn)品。不管是過去、現(xiàn)在、還是未來,都對(duì)制假、販假行為堅(jiān)決反對(duì),絕不姑息。
另據(jù)澎湃新聞報(bào)道,此前萬生堂表示,周女士已經(jīng)在岡本公司西安分區(qū)進(jìn)行了產(chǎn)品鑒定,檢查結(jié)果顯示,該避孕套的批號(hào)與批次不一致,應(yīng)該是假貨,該避孕套不是岡本的產(chǎn)品。
記者看到,周女士購買的岡本避孕套,包裝盒上的失效日期為2024年5月,但在質(zhì)檢單上,該產(chǎn)品的有效期為2022年11月。
萬生堂在文中呼吁,希望每一個(gè)商家遵守國家醫(yī)療器械經(jīng)營管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,向合規(guī)合法的供應(yīng)商采購,守法經(jīng)營,珍惜消費(fèi)者的信任,對(duì)每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
同時(shí),在9月2日下午,記者也就此事致電西安市市場(chǎng)監(jiān)管局,該工作人員表示,已從網(wǎng)上了解到了此事,但并未接到相關(guān)投訴信息,部門暫未介入調(diào)查。
至于周女士購買的岡本避孕套真假如何,唐久便利告訴記者,進(jìn)展情況將在唐久官方網(wǎng)站和官方微信號(hào)上進(jìn)行公示。
唐久便利:涉及商品已下架
據(jù)澎湃新聞報(bào)道,9月2日晚,涉事公司、“唐久便利”西安運(yùn)營方、西安唐久便利連鎖有限公司發(fā)布聲明稱,為解除消費(fèi)者疑慮,澄清事實(shí),“唐久便利”已第一時(shí)間成立“商品自查”小組,對(duì)門店中該事件涉及的商品下架并進(jìn)行全面自查自檢,同時(shí)向相關(guān)政府管理部門申請(qǐng)配合調(diào)查。
圖自澎湃新聞
該聲明稱,唐久便利將盡快查清事實(shí),并于第一時(shí)間公布后續(xù)結(jié)果,同時(shí)唐久便利也將對(duì)不實(shí)言論保留追訴權(quán)利。
視頻截圖 圖自澎湃新聞
9月2日下午,針對(duì)女子在“唐久便利”店買到疑似假避孕套使用后查出霉菌性陰道炎一事,西安市蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局辦公室一位工作人員回復(fù)澎湃新聞稱,目前已經(jīng)接到相關(guān)投訴并反饋給業(yè)務(wù)科室。目前西安市蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管科已展開工作,該局藥品稽查隊(duì)已到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。該局將在五個(gè)工作日內(nèi)向投訴者作出回復(fù)。
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- 責(zé)任編輯: 于文凱 
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