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男子不滿航班延誤,要求工作人員下跪:跪下道歉是誠意
關(guān)鍵字: 航班延誤要求工作人員下跪“跪下來!你應(yīng)該跪下來向我們道歉!”
近日,鄭州有位男子因不滿航班延誤,竟要求工作人員下跪道歉以示“誠意”……
據(jù)北京時(shí)間5月28日?qǐng)?bào)道,事件發(fā)生在26日的鄭州新鄭機(jī)場。一位男乘客因不滿航班延誤,當(dāng)眾要求航空公司工作人員跪下來道歉。
“跪下來!”
“你應(yīng)該跪下來向我們道歉!”
期間,工作人員不斷試圖解釋,“我是工作人員,我盡我的職責(zé),但是你沒有必要侮辱我?!?
“不是侮辱你”,男乘客不同意這個(gè)看法,堅(jiān)持要其“代表你們公司向我道歉。”
工作人員表示,畢竟航班延誤了,依言道歉并沒有什么問題。
然而男乘客不依不饒,“跪下來是誠意嘛?!?
28日,當(dāng)事航空公司一位知情的員工稱,當(dāng)事男子所乘鄭州到深圳的航班,因?yàn)樘鞖庠蛟斐裳诱`,“是工作人員無法控制的”。
該員工還表示,同事一直在安撫、道歉,但男子卻堅(jiān)持要他下跪,“我們只希望能夠做到相互尊重,不要進(jìn)行人身攻擊?!?
視頻傳開后,網(wǎng)友們也感到非常費(fèi)解:既然是天氣不好造成延誤,那航空公司也無能為力啊……
更多人則呼吁,服務(wù)不代表沒有底線,尊嚴(yán)不代表任人踐踏,有不滿情緒可以理解,但還是要相互尊重。
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- 責(zé)任編輯:陸雨聆
- 最后更新: 2019-05-28 15:57:06
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