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求企業(yè)“吐槽”,上海政府官員要放一個(gè)什么大招?
關(guān)鍵字: 中國進(jìn)博會(huì)上海的各級(jí)政府官員,如今樂于給自己貼上一個(gè)新標(biāo)簽:“服務(wù)企業(yè)的‘店小二’”。
據(jù)上觀新聞11月4日?qǐng)?bào)道,從去年年底開始流行的這個(gè)詞,讓許多人重新思考同企業(yè)——尤其是民營(yíng)企業(yè)——打交道的方式。
民營(yíng)企業(yè)是上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可或缺的重要力量,是上海城市經(jīng)濟(jì)活力的重要體現(xiàn)。當(dāng)外部環(huán)境復(fù)雜多變,一些企業(yè)發(fā)展面臨不同程度的瓶頸和困難時(shí),拿什么讓他們心無旁騖、安心發(fā)展,成為各級(jí)政府部門和官員反復(fù)思量的問題。
這一年來,許多企業(yè)家在家門口頻頻迎來政府官員的造訪,后者請(qǐng)他們敞開心扉,直言困難,甚至向政府部門“吐槽”。
就在最近,習(xí)近平總書記密集回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、多次明確表達(dá)支持民企發(fā)展的堅(jiān)定決心;上海市領(lǐng)導(dǎo)也特地組織民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì),并專程走訪多家民企,堅(jiān)定表明了營(yíng)造公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消除各種顯性隱性門檻、做到各類企業(yè)一視同仁公平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度,明確傳遞了全力支持民營(yíng)企業(yè)心無旁騖蓬勃發(fā)展的信號(hào)。
當(dāng)“店小二”,還有特別的學(xué)問。上海干部們?nèi)缃駥?duì)8個(gè)字深有體會(huì):“有求必應(yīng)、無事不擾”——政府對(duì)企業(yè),服務(wù)要到位,卻絕不能越位。這很考驗(yàn)政府的自身定位,而其后,有一場(chǎng)近乎革命性的觀念再造、流程再造。
習(xí)近平總書記曾多次強(qiáng)調(diào),要營(yíng)造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境,加快建設(shè)開放型經(jīng)濟(jì)新體制,推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。他還曾點(diǎn)名要求,北京、上海、廣州、深圳等特大城市要率先加大營(yíng)商環(huán)境改革力度。
去年12月,上海高規(guī)格召開的“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境推進(jìn)大會(huì)”上,就出臺(tái)了一份詳實(shí)的《著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、加快構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制行動(dòng)方案》。
不少媒體稱上?!皟?yōu)化營(yíng)商環(huán)境放大招”,而“大招”源自這座城市向自身的發(fā)問:10年、20年后,上海拿什么參與全球合作和競(jìng)爭(zhēng)?答案之一,便是通過充足高效的制度供給和刀刃向內(nèi)的政府改革,切實(shí)降低制度性交易成本,打造國際一流的營(yíng)商環(huán)境。
一年來,上海市委、市政府反復(fù)強(qiáng)調(diào),“該放的權(quán)要放得更徹底,該管的要管得更科學(xué)、更到位、更高效,服務(wù)要更精準(zhǔn)、更貼心”。以此為導(dǎo)向,上海在2018年春天正式提出,要在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”;市級(jí)層面旋即組建成立上海大數(shù)據(jù)中心,整合全市政務(wù)數(shù)據(jù),打破部門壁壘、消滅“信息煙囪”;曾經(jīng)困擾不少企業(yè)和公眾的一些行政審批繁文縟節(jié),亦被要求大刀闊斧地壓縮、削減。
這是軟實(shí)力,更是核心競(jìng)爭(zhēng)力,真正做到則需要勇氣和魄力。不到一年時(shí)間,上?!耙痪W(wǎng)通辦”總門戶就正式上線,全市1008項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,97%以上的審批及服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)只跑一次、一次辦成,167項(xiàng)社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全市通辦,20項(xiàng)個(gè)人非稅繳費(fèi)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)……
幾天前,世界銀行最新公布的《2019年?duì)I商環(huán)境報(bào)告》中,中國的全球排名從去年的第78位上升至第46位,躋身全球前50。而這個(gè)世所公認(rèn)的指標(biāo)體系,在中國選取京滬兩座城市為樣板,上海在其中的權(quán)重占到55%。
“成績(jī)單”可謂喜人,但上海明白,改革并沒有完成時(shí)。就在“一網(wǎng)通辦”總門戶上線當(dāng)日,市領(lǐng)導(dǎo)仍叮囑有關(guān)方面,要以流程優(yōu)化再造為著力點(diǎn),不斷加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度,加快推動(dòng)數(shù)據(jù)整合共享。
“應(yīng)接入的審批和服務(wù)事項(xiàng)要加快做到全部接入”——進(jìn)一步的自我加壓、自我革命,已然箭在弦上。
(記者 朱珉迕、王志彥、談燕)
(本文原題為《求企業(yè)“吐槽”,上海政府官員要放一個(gè)什么大招?》)
- 原標(biāo)題:求企業(yè)“吐槽”,上海政府官員要放一個(gè)什么大招?
- 責(zé)任編輯:唐艷飛
- 最后更新: 2018-11-04 15:08:30
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