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“啤酒飲料礦泉水，香煙瓜子火腿腸，讓一下讓一下。”

最近擠春運的你，對這句話是不是特別熟悉？好吧，其實每天我把這句話說得都要吐了……沒錯，我就是傳說中的列車售貨員。

本人大專英語專業(yè)畢業(yè)，干這行已經(jīng)三年了。有人說我們這個行業(yè)大部分都是本科畢業(yè)，這個實際上倒是沒那么夸張，在我們這個行業(yè)，大學(xué)畢業(yè)的肯定是少數(shù)，要不是收入還過得去，沒幾個大學(xué)生會選這個沒多大技術(shù)含量而且不算體面的工作，沒進入這個行業(yè)之前我自己曾經(jīng)也對這個行業(yè)特別好奇。

回想當年大學(xué)畢業(yè)，自信自己讀了些關(guān)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)的書，準備并且考察了一年多，就聯(lián)合幾個對自己信任的同學(xué)創(chuàng)辦了一家食品公司，最后結(jié)果是自己欠下七八萬外債，記得當時坐在公交車上把自己所欠外債列了個清單，債主和外債居然滿滿寫了整張A4紙！相處了六年的女友也沒能扛住家人的反對，分手了！

對于沒有一技之長的人，在招聘會上能找到的工作月薪基本都是兩三千，就在自己如此亞歷山大的時候，在招聘會上看到一處招聘列車售貨員得出攤位，月薪寫著上萬，我當時不信，但朋友建議我試試，就這樣陰差陽錯地進入了這個行業(yè)。

先上張現(xiàn)場工作圖吧：

這就是我所銷售的產(chǎn)品，包括內(nèi)蒙特產(chǎn)馬奶酒、奶酪、牛肉干、云南特產(chǎn)鮮花餅等。

大家熟悉的充電寶、襪子、鹿皮巾、身份證套是我們另一個部分的產(chǎn)品。

剛干這個工作，本來廣告詞背的爛熟，但一進車廂，那么多人，想著要大聲打廣告介紹產(chǎn)品就立刻面紅耳赤，哎，當時直接提筐回去了，后來就提個筐吆喝，但每次也賺不了多少錢。在自己準備放棄這個工作的時候，心想最后拼一次，索性站在車廂把自己之前背會的廣告詞大聲地給旅客介紹完，整個車廂的旅客買瘋了，那次出車第一次三天賺了一千多。而且找了好幾年的對象剛離開，閑下的時候就特別難受，所以我就一個月不休息，拼命跑車，拼命賺錢，用了不到一年時間就把所有外債還完了！而且沒有想到自己居然會又干了兩年！

這是我走三天需要帶的貨：

我是跑包頭到青島的列車，這趟車連去帶回一共三天，我們的貨必須從公司拿，然后每趟車給公司交一定數(shù)目的錢（叫乘務(wù)費），旺季多點，淡季會減少一些（我們車交七百五），賣出去的貨款里，扣除出庫價的貨款和所交的乘務(wù)費之外，賺的錢就都歸我們自己，說白了就是自負盈虧！

我只要被排了班而且上了那趟車就相當于欠下公司七百五，所以這么賣力！

這是我跑包頭到哈爾濱三天所賣的貨款：

不過大家放心，這個工作肯定合法，售貨部實際上是屬于鐵路客運段外包出去的業(yè)務(wù)。

我們這個工作常年缺人，公司招聘一百個人，能堅持干下來的一般不會超過3個人，有時候招聘了一大批人，最后居然能全軍覆沒！

客觀地講我們賣的商品質(zhì)量都合格，因為火車上售賣的每種產(chǎn)品都得報客運段審批，雖然經(jīng)常有檢查，但還是有列車售貨員為追求更高的利潤，自己從外面進貨（我們叫私貨），所以有旅客買到質(zhì)量特別糙的產(chǎn)品。這種情況現(xiàn)在也不多了，而且大家可能不太清楚，只要大家在火車上買到的產(chǎn)品比如充電寶，假設(shè)壞了，你只需打12306客運段服務(wù)電話說明情況，客運段就會再聯(lián)系售貨部，一般最后可能會再給你寄個新的！

因為不是經(jīng)常需要的日用品，利潤率相對挺高，但別忘了，除了方便面和礦泉水那些小食品外，我們大部分東西都可以講價。而且當我們把乘費賺出來后，很可能會甩貨，那個時候，會比超市便宜很多。

馬奶酒：列車零售價45，最低大家可以講到30，口感口碑普通，工藝有特色，30就比不少超市便宜很多了！

奶片：半斤裝，零售價18，最低可以講到25兩包，超市正價賣15-18元一包

90克奶酪：正價5塊一包，甩貨價，十塊三包！

一斤裝牛肉干：正價138和128,最低可以講到100甚至90多塊，大家有心可以對比超市價格！

另外，火車上講價有個技巧，不要在旁邊旅客剛正價買完的情況下還價，那樣即使售貨員內(nèi)心想賣，也礙于周圍其他正價買過的旅客而說NO！可以去風擋攔住講價嘛。

我們在臥鋪和硬座都賣，但大部分主要靠硬座出貨，因為任何人都有從眾心理，只要有人買，其他人就會打消顧慮一起買，而臥鋪車廂特殊的結(jié)構(gòu)，把旅客互相隔開了，不利于形成一個買貨的氛圍，所以一般臥鋪都是簡單吆喝一下，除非硬座沒人才主攻臥鋪。我們車上做銷售的一共加上賣盒飯的是四個部門，賣方便面的我們內(nèi)部叫大貨，賣玩具和充電寶的叫百貨，賣地方特產(chǎn)的就叫特產(chǎn)，各賣各的，各算各的！

我們在車廂介紹產(chǎn)品時，有旅客也挺歡迎我們，而且也挺開心，我們也會盡量避免旅客睡覺的時間段，避免小孩睡著的、打電話的，但還是不可避免的打擾到一些想安靜的旅客，其實，我們自己對打擾到旅客也挺自責！

最后，說點自己遇到的有意思的事吧，有一次一對母女到站剛上車就在火車過道嗑瓜子，列車員嘀咕了兩句，這個母親聽到了就讓列車員道歉，列車員說他沒罵旅客，最后把車長、乘警都叫過來，對方還是不依不饒，必須要個說法，道歉都不行，車長拿她們也沒辦法了。出乎所有人意料，這個母親居然用自己的頭撞向了窗戶，一直用力撞，沒辦法兩個乘警才把她制服了。

到站就把她扭送下了火車，更出人意料的在后面，這個中老年婦女乘其他人不備，居然跑到火車頭前面，跳下站臺，爬到了火車頭下面，硬是把火車逼的晚點了兩個多小時！

跑這么多年車，過去認為不可思議的事，現(xiàn)在也覺得正常了，畢竟火車上什么人都有。

（本文轉(zhuǎn)載自知乎，經(jīng)作者授權(quán)觀察者網(wǎng)轉(zhuǎn)載。）