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【文/觀察者網(wǎng) 劉杰】受印度尼西亞新出臺(tái)電子商務(wù)法案影響，TikTok Shop已于10月4日關(guān)停了在該國(guó)市場(chǎng)的電商業(yè)務(wù)。近日，編輯獨(dú)家獲悉，TikTok電商負(fù)責(zé)人康澤宇在內(nèi)部溝通中表示，“這次事情發(fā)生的比較突然，背后原因比較復(fù)雜”，“仍在與有關(guān)當(dāng)局積極討論，以找到持續(xù)為印度尼西亞企業(yè)和用戶提供良好服務(wù)的最佳方式”。

此外，康澤宇還在內(nèi)部提到，TikTok Shop已經(jīng)服務(wù)了8000萬(wàn)印尼用戶，數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家和創(chuàng)作者通過(guò)該平臺(tái)獲得收入。他認(rèn)為，TikTok Shop不僅為印度尼西亞本地的中小微企業(yè)提供了服務(wù)，還給它們?cè)谌蚴袌?chǎng)上的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

9月27日，印尼貿(mào)易部宣布禁止TikTok等社交平臺(tái)在平臺(tái)內(nèi)做商品交易。新規(guī)還規(guī)定，電商平臺(tái)上的進(jìn)口商品最低價(jià)格不低于150萬(wàn)印尼盾（約100美元）。新規(guī)自9月26日起生效，僅允許各社交平臺(tái)用一周時(shí)間來(lái)調(diào)整。

在此次封禁之前，印度尼西亞政府官員曾公開(kāi)表示，TikTok的跨境電商業(yè)務(wù)威脅到印尼本地中小商家。但TikTok多次公開(kāi)表態(tài)，并沒(méi)有在印尼推出跨境電商業(yè)務(wù)的計(jì)劃。

印尼聲稱，新規(guī)主要是為了保護(hù)印尼中小企業(yè)。但這次封禁，讓很多依靠TikTok電商的印尼本地中小商家措手不及。

一位名叫Nilam的雅加達(dá)商戶，在接受路透社對(duì)話時(shí)表示，自己80%的收入來(lái)自TikTok電商，“我很困惑我將在哪里賺錢(qián)”。一位名叫Dennies Soesanto的印尼商家在接受《紐約時(shí)報(bào)》對(duì)話時(shí)表示，政府關(guān)停TikTok Shop印尼業(yè)務(wù)，想要保護(hù)的根本不是本地中小商家，而是其他電商平臺(tái)。Dennies此前通過(guò)TikTok Shop售賣(mài)皮包和手提箱等商品，營(yíng)業(yè)額是其他電商平臺(tái)的3倍。印尼新規(guī)出臺(tái)后，Dennies隨即失去了這部分收入。

印尼中小商家商家在通過(guò)TikTok Shop直播帶貨 來(lái)源：《紐約時(shí)報(bào)》

值得關(guān)注的是，TikTok電商提到“原因復(fù)雜”，很可能與印尼電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈有關(guān)。

除TikTok Shop外，印尼市場(chǎng)電商平臺(tái)主要有三家：Shopee、Tokopedia和Lazada。其中Tokopedia是2009年在印尼創(chuàng)立的一家本土電商公司。Tokopedia對(duì)外一直主打“本土化”概念，號(hào)稱要讓印尼本地中小型企業(yè)通過(guò)技術(shù)來(lái)建立在線業(yè)務(wù)。Tokopedia也是此次禁令之下受影響最小的電商平臺(tái)之一。

而此前，Shopee和Tokopedia都面臨著TikTok Shop的快速追趕。有業(yè)內(nèi)人士分析稱，TikTok shop在東南亞市場(chǎng)GMV有望在2023年達(dá)到150億美元，遠(yuǎn)超2022年的44億美元，印尼市場(chǎng)是主要來(lái)源。如今，隨著TikTok

shop在印尼市場(chǎng)的關(guān)停，Shopee和Tokopedia的競(jìng)爭(zhēng)壓力將得到很大緩解。

附TikTok電商負(fù)責(zé)人康澤宇溝通原文：

和大家同步一個(gè)消息，我們印尼TikTok Shop 電商業(yè)務(wù)會(huì)在10月4日暫停運(yùn)作。主要原因是，印尼近期出臺(tái)了新的電子商務(wù)法案，對(duì)社交媒體做電子商務(wù)進(jìn)行了一系列限制，我們需要對(duì)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)改造，以滿足監(jiān)管的要求，所以暫時(shí)停止運(yùn)營(yíng)。

我們今天稍晚會(huì)和用戶，商家，物流，支付等相關(guān)合作伙伴進(jìn)行溝通，團(tuán)隊(duì)會(huì)全力處理好后續(xù)工作，保證已發(fā)生訂單的履約和售后客服工作，并和賣(mài)家達(dá)人保持溝通。同時(shí)，我們也會(huì)積極和當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)方溝通，爭(zhēng)取早日完成產(chǎn)品和業(yè)務(wù)改造，并恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

這次事情發(fā)生的比較突然，背后原因比較復(fù)雜。我們會(huì)努力，爭(zhēng)取早日恢復(fù)。

TikTok Shop印尼在過(guò)去兩年已經(jīng)成為行業(yè)的重要參與者，我們服務(wù)了8000萬(wàn)印尼用戶，為數(shù)百萬(wàn)賣(mài)家和創(chuàng)作者提供了與我們共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

我們將長(zhǎng)期致力于為印度尼西亞的中小微企業(yè)社區(qū)提供服務(wù)。我們不僅將為印度尼西亞本地的中小微企業(yè)提供服務(wù)，還將為它們?cè)谌蚴袌?chǎng)上的發(fā)展帶來(lái)機(jī)會(huì)。

我們還致力于扎根印度尼西亞，培養(yǎng)本地人才，并擴(kuò)大與更多本地合作伙伴的合作伙伴關(guān)系。 在我們努力制定產(chǎn)品和業(yè)務(wù)解決方案的過(guò)程中，我們?nèi)栽谂c有關(guān)當(dāng)局積極討論，以找到持續(xù)為印度尼西亞企業(yè)和用戶提供良好服務(wù)的最佳方式，這仍然是我們?cè)谟《饶嵛鱽喌拈L(zhǎng)期承諾。