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【編譯/觀察者網(wǎng) 李煥宇】“你好，這里是一次通話測(cè)試，是時(shí)候呆在家里了。注意安全，呆在家中。”

就在2020年的美國(guó)大選投票緊張進(jìn)行之際，很多美國(guó)民眾卻接到了這樣一通令他們有些摸不著頭腦的AI騷擾電話（Robocall）。盡管具體的說(shuō)辭千奇百怪，但核心內(nèi)容都是一樣的——呆在家里，別出來(lái)。

考慮到這種說(shuō)辭對(duì)正在進(jìn)行的大選投票的沖擊，已經(jīng)有包括聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）在內(nèi)的多家美國(guó)機(jī)構(gòu)開(kāi)始插手調(diào)查，各地方也開(kāi)始積極辟謠，呼吁選民從家里出來(lái)積極投票。

美國(guó)一投票站內(nèi)景 視頻截圖

美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》11月4日援引電信行業(yè)專家的話稱，近幾天美國(guó)選民約收到了1000萬(wàn)個(gè)AI騷擾電話，內(nèi)容都是類似“注意安全，呆在家里”之類的說(shuō)辭。雖然這類電話明沒(méi)有明確提及候選人以及可能影響選民福祉的問(wèn)題，但它仍有可能造成大規(guī)模的恐慌或者混亂。

接受采訪的扎克·麥克馬倫（Zach McMullen）表示，他一開(kāi)始接電話后以為這只是政府用來(lái)提醒民眾預(yù)防新冠肺炎的警示電話，可那天他先后接到了4個(gè)同樣內(nèi)容的電話。他推測(cè)：“我認(rèn)為電話的意思是讓我呆在家里，別去投票?！?

密歇根州的情況要更嚴(yán)重些。據(jù)官員反應(yīng)，那里的騷擾電話正在試圖欺騙選民，比如有些騷擾電話的內(nèi)容就是：如果你不想在今天排長(zhǎng)隊(duì)，那就等到明天再去投票。

目前尚不清楚這些騷擾電話的源頭，該州官員已經(jīng)紛紛出面安撫選民，州長(zhǎng)惠特默（Gretchen Whitmer）承諾，將“迅速采取行動(dòng)，消除謠言”。特朗普政府則表示，聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)刑事程序?qū)γ苄莸腁I騷擾電話展開(kāi)調(diào)查。

密歇根官員通過(guò)社交媒體呼吁民眾不要相信騷擾電話的內(nèi)容

AI騷擾電話對(duì)美國(guó)而言也算是個(gè)“老大難”的問(wèn)題了。《華盛頓郵報(bào)》表示，僅在今年10月，美國(guó)民眾就接到了40億次的AI騷擾電話，這當(dāng)中有很大一部分是詐騙電話，足以令美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)數(shù)年來(lái)打擊垃圾信息的努力相形見(jiàn)絀。

騷擾電話管理軟件公司YouMail的首席執(zhí)行官亞歷克斯·奎利西（Alex Quilici）稱：“如果你想在美國(guó)選舉中制造混亂，很容易想到的一種方法就是打電話......這起事件也暴露出，想對(duì)大規(guī)模的騷擾電話作出快速應(yīng)對(duì)可能非常困難?！?

根據(jù)他們提供的數(shù)據(jù)，自今年夏天起，類似“這是一次通話測(cè)試，請(qǐng)呆在家里”內(nèi)容的騷擾電話就在持續(xù)“轟炸”美國(guó)人，每日的撥出量估計(jì)有50萬(wàn)次。這些電話用的全都是各種虛假或是未知的電話號(hào)碼，其規(guī)模在今年10月達(dá)到頂峰，甚至還影響到了其他國(guó)家。

截至目前，負(fù)責(zé)監(jiān)管美國(guó)電信巨頭的聯(lián)邦通信委員會(huì)以及包括美國(guó)電話電報(bào)公司、威瑞森和T-Mobile在內(nèi)的各大電信公司都沒(méi)有對(duì)大規(guī)模的AI騷擾電話事件作出回應(yīng)。

不過(guò)據(jù)由各大電信公司組成的行業(yè)協(xié)會(huì)——美國(guó)電信與寬帶協(xié)會(huì)發(fā)言人布賴恩·韋斯（Brian Weiss）的話稱，協(xié)會(huì)近期一直在努力追蹤、打擊這次的AI騷擾電話事件，初步證據(jù)表明，這些騷擾電話“可能來(lái)自歐洲”。

盡管出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，但《紐約時(shí)報(bào)》11月4日?qǐng)?bào)道稱，只有一些“零星”的關(guān)于AI騷擾電話、騷擾短信等事件的報(bào)告，其他方面幾乎沒(méi)有發(fā)生什么重大的問(wèn)題。截至當(dāng)天中午，全美大部分關(guān)于恐嚇的投訴都是關(guān)于AI騷擾電話的。一位國(guó)土安全部的高級(jí)官員表示，這類騷擾電話在選舉期間是很常見(jiàn)的。

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