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【文/觀察者網(wǎng) 王慧】

一日8炸，死傷數(shù)百。斯里蘭卡連環(huán)爆炸事件發(fā)生后，該國官方很快宣布暫時關(guān)閉國內(nèi)臉書、推特等社交媒體，以防錯誤信息傳播以及恐慌情緒的蔓延。

這是否顯示出全球?qū)韫鹊牟粷M？《華盛頓郵報(bào)》率先發(fā)出質(zhì)問，矛頭直指老家在硅谷的臉書、推特等社交媒體巨頭，質(zhì)問它們?yōu)楹螣o力阻止暴力和極端信息的傳播。

當(dāng)?shù)貢r間4月22日，硅谷科技圈女記者、美國科技媒體Recode聯(lián)合創(chuàng)始人斯維什爾（Kara Swisher）在《紐約時報(bào)》發(fā)表評論文章，直言斯里蘭卡政府切斷社交媒體，挺好的（Good）。

《紐約時報(bào)》報(bào)道截圖

“這么做挺好，因?yàn)榭梢哉壬?。這么做挺好，因?yàn)檫\(yùn)營這些平臺的公司似乎法控制他們建立起來的強(qiáng)大的全球性工具。這么做挺好，因?yàn)槌涑庠谶@些平臺上的有害錯誤信息已經(jīng)超過了平臺好的一面。”

斯維什爾稱，自己曾認(rèn)為聯(lián)通世界的交流平臺會帶來更多的寬容。但現(xiàn)在她承認(rèn)，自己在得知斯里蘭卡連環(huán)爆炸事件之后的第一反應(yīng)就是“關(guān)了他們（社交媒體）”。

“每一次事件都讓我清楚地認(rèn)識到，人類互動史上最偉大的實(shí)驗(yàn)正在以越來越危險的方式失敗。簡言之：關(guān)了臉書/Youtube/推特，我們想下車。”

文章稱，這顯然是個不可能的請求，不能從根本上解決“人道主義可能變得不人道”這一問題。我們要意識到，科技正以一種始料未及的方式加劇這一問題。斯維什爾曾將社交媒體巨頭成為“現(xiàn)代數(shù)字軍火商”。

馬斯克和斯維什爾（右） 圖源：Recode

她稱，社交媒體曾被認(rèn)為有助于斯里蘭卡的民主建設(shè)，現(xiàn)在卻成為了加劇宗教仇恨的禍?zhǔn)?。一個月前新西蘭清真寺槍擊案的兇手通過社交媒體進(jìn)行“殺人直播”，公然煽動暴力。這個殺手的行為應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)，但很難否認(rèn)是科技促成了他的罪行。

西方社交媒體的自我把關(guān)似乎總是面臨失效的窘境。雖然臉書公司在新西蘭恐襲事件后發(fā)聲明稱，公司在警方發(fā)出警告后就立即刪除了視頻及稱贊嫌疑人的帖子，但是美國全國廣播公司（NBC）的報(bào)道稱，在兇手貼出直播視頻至少一個半小時之后，臉書才刪除了原始視頻。

有網(wǎng)友指出，襲擊發(fā)生3小時后，視頻平臺YouTube才開始刪除相關(guān)視頻，而有的視頻甚至存活了超過12個小時。

自上月新西蘭槍擊案以來，西方社交媒體在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)不良信息方面的表現(xiàn)引起人們的擔(dān)憂。斯里蘭卡政府的決定顯示，他們不僅在全國局勢緊張之際擔(dān)心社交媒體對公共安全形成的風(fēng)險，對這些企業(yè)的管理平臺能力也愈發(fā)不信任。

事實(shí)上，這不是該國政府第一次關(guān)閉大型社交網(wǎng)站。去年，臉書等平臺也曾遭到暫時關(guān)閉，斯里蘭卡政府指責(zé)其傳播反穆斯林暴力。

斯維什爾指出，在互聯(lián)網(wǎng)早期階段，人們總說擺脫“把關(guān)人”是件好事。而社交媒體走到今天，我們需要再來一場全球性大討論，來想辦法處理這么做帶來的災(zāi)難性后果。

《華盛頓郵報(bào)》稱，在美國，以前解決社交媒體煽動仇恨暴力的方法，是社交媒體公司自行消除平臺中的仇恨言論，禁止平臺煽動暴力。但隨著近來這些硅谷公司的失誤，政府監(jiān)管社交媒體的意愿在全世界受到歡迎。

新西蘭頒布新法，賦予監(jiān)管機(jī)構(gòu)刪除有害網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的權(quán)力;歐洲各國政府也出臺類似針對仇恨言論的法律，并提出消除恐怖主義言論的建議。從2018年起，德國實(shí)施了一項(xiàng)嚴(yán)厲的網(wǎng)絡(luò)反仇恨言論法 ；英國本月也提出了一項(xiàng)計(jì)劃，將對不及時刪除暴力視頻和虛假信息等違規(guī)內(nèi)容的網(wǎng)站處以高額罰款及其他懲罰措施；就連此前多次和政府“叫板”的臉書CEO扎克伯格，最近都開始主動表示希望政府“加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，扮演更積極的角色”了。

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