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榮耀小米殺入線下 能打贏OV嗎?
關(guān)鍵字:(觀察者網(wǎng) 文/一鳴)對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌來(lái)說(shuō),2018年是大放異彩的一年。在中國(guó)智能手機(jī)總體出貨量不斷萎縮的背景下,主打互聯(lián)網(wǎng)的榮耀和小米取得了全年30%以上的增長(zhǎng),讓旁人好不羨慕。可就是在這樣的形勢(shì)下,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌卻一反常態(tài),開(kāi)始進(jìn)攻線下了。
榮耀小米轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下
4月底,榮耀在昆明宣布首家榮耀潮玩店榮耀Life正式開(kāi)業(yè),這也是榮耀2019年成立的第100家Shopping Mall門(mén)店、第100家連鎖品牌形象門(mén)店。
榮耀總裁趙明在現(xiàn)場(chǎng)首次披露了榮耀手機(jī)“二級(jí)火箭”全新戰(zhàn)略,稱(chēng)將以極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,極具擴(kuò)張力的渠道,極具場(chǎng)景力的生態(tài),極具向心力、年輕力的品牌等“四個(gè)極具”迎戰(zhàn)未來(lái)。
榮耀life開(kāi)業(yè)
根據(jù)榮耀官方數(shù)據(jù)顯示,截至2019年4月,榮耀線下門(mén)店已累計(jì)建成近2000家,而在去年十月這個(gè)數(shù)字還只是1000家。趙明稱(chēng),以互聯(lián)網(wǎng)模式起家的榮耀,目前線上線下的銷(xiāo)售占比已經(jīng)是五五開(kāi);甚至在某些月份,線上超過(guò)了線下,榮耀已經(jīng)把自己定位于全渠道品牌。
“現(xiàn)在幾乎不存在純線上或純線下的品牌,都走的是融合的路子,榮耀也需要借助另外一個(gè)賽道?!壁w明坦言,榮耀的線下能力與線下布局最廣的OV(OPPO和vivo,下同)相比還有所不足,線下的紅利依舊存在,關(guān)鍵是在于如何挖掘。
無(wú)獨(dú)有偶,另一個(gè)主打互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的品牌小米也早從線上開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下,開(kāi)始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大舉布局小米之家及新零售體系。小米創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍曾多次被曝出現(xiàn)在友商的線下門(mén)店“取經(jīng)”。
小米2018年財(cái)報(bào)顯示,截至2018年12月31日,中國(guó)大陸已有586個(gè)小米之家,主要分布于一線、二線和三線城市。并且小米合共設(shè)立了1378家授權(quán)店,而截止2017年12月31日,只有62家授權(quán)店,一年增長(zhǎng)22倍。
線下市場(chǎng)成必爭(zhēng)之地
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)為何紛紛進(jìn)軍線下?其實(shí)和國(guó)內(nèi)手機(jī)線上線下銷(xiāo)售的情況變化有很大關(guān)系。
以去年10月為例,根據(jù)GFK的數(shù)據(jù),當(dāng)月中國(guó)智能機(jī)大盤(pán)銷(xiāo)量2903萬(wàn)臺(tái),其中線下2220萬(wàn)臺(tái),環(huán)比上升1.1%;線上682萬(wàn)臺(tái),環(huán)比下降5.48%。不說(shuō)銷(xiāo)量上的此消彼長(zhǎng),就是線上線下的1:3的銷(xiāo)量差異,已經(jīng)足夠讓榮耀和小米眼紅。
另一方面,隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)日趨飽和,線上模式的局限性也開(kāi)始越來(lái)越多的顯示出來(lái)。雖然線上模式具有信息及時(shí)、傳播范圍廣的優(yōu)勢(shì),但在實(shí)際展示與體驗(yàn)等細(xì)節(jié)上卻做不到極致;線下渠道也更加有利于手機(jī)服務(wù)的開(kāi)展,隨著中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)逐步高端化發(fā)展的趨勢(shì),越來(lái)越多的客戶開(kāi)始回到線下店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。
小米線下店小米之家
知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論家丁道軍在接受觀察者網(wǎng)采訪時(shí)表示:“線上的流量獲取太難了,成本太高了,不管是通過(guò)天貓也好,通過(guò)京東也好,賣(mài)手機(jī)的費(fèi)用,流量費(fèi)用,入場(chǎng)費(fèi)或者相關(guān)的促銷(xiāo)費(fèi)用,保證金。整個(gè)在網(wǎng)上開(kāi)一個(gè)門(mén)店,可能比較線下開(kāi)一個(gè)門(mén)店的成本,綜合成本還要更大,而且你的用戶是不是很精準(zhǔn),也要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。此消彼長(zhǎng)之下,線下的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步被凸顯了出來(lái)?!?
丁道軍同時(shí)指出,手機(jī)這種產(chǎn)品極具體驗(yàn)性,線下開(kāi)店這種體驗(yàn)式的消費(fèi)。更能促進(jìn)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
而對(duì)于榮耀這樣的公司而言,走到線下,好處更多。作為華為大家庭一分子,榮耀可以和華為終端資源進(jìn)行整合,沒(méi)理由不利用好華為終端的銷(xiāo)售渠道。丁道軍說(shuō):“正如榮耀總裁趙明所說(shuō):產(chǎn)品、渠道、品牌、生態(tài)結(jié)合線下渠道,通過(guò)這種渠道把這些優(yōu)勢(shì)都釋放出來(lái),優(yōu)勢(shì)還是挺明顯的?!?
鹿死誰(shuí)手猶未可知
不過(guò),雖然互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌開(kāi)始入局線下市場(chǎng),但想要在短時(shí)間內(nèi)撼動(dòng)于整個(gè)線下渠道卻很難,線下市場(chǎng)的開(kāi)拓難度也遠(yuǎn)非線上能及。去線下,就意味著企業(yè)會(huì)有店面維護(hù)、導(dǎo)購(gòu)人員管理等支出,對(duì)于多數(shù)輕資產(chǎn)的“互聯(lián)網(wǎng)品牌”而言,這部分支出負(fù)擔(dān)重大。
“首先線下開(kāi)店對(duì)資金的要求會(huì)很高,因?yàn)橐粋€(gè)店數(shù)十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)的成本都有可能,還要考慮選址成功與否,如果選址特別過(guò)于謹(jǐn)慎的話,那一年也開(kāi)不了幾個(gè)店了,”丁道軍告訴觀察者網(wǎng),如果選址過(guò)于隨機(jī)的話,為了鋪設(shè)市場(chǎng)而鋪設(shè)市場(chǎng),盲目擴(kuò)張的話,反而容易產(chǎn)生更多的問(wèn)題。
此外,盡管線上銷(xiāo)售存在郵費(fèi)、產(chǎn)品寄送安全性、維修費(fèi)支付等方面的后續(xù)問(wèn)題,但線下新的售后服務(wù)體系的搭建,也需要時(shí)間和資金的成本消耗。
更嚴(yán)峻的是,作為OV深耕多年的市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在三四線城市的認(rèn)可度嚴(yán)重不足,OV的統(tǒng)治力更加恐怖。
根據(jù)賽諾發(fā)布的1月手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù),vivo(銷(xiāo)量555萬(wàn)臺(tái))、華為(銷(xiāo)量539萬(wàn)臺(tái))、OPPO(銷(xiāo)量526萬(wàn)臺(tái))位列中國(guó)線下手機(jī)市場(chǎng)第一梯隊(duì)。雖然榮耀和小米都進(jìn)入了前六,但是兩者的銷(xiāo)量加起來(lái)都不及第三名。
而且,在面臨互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的大舉進(jìn)攻時(shí),傳統(tǒng)線下巨頭OV等也沒(méi)有坐以待斃,而是開(kāi)始了新一輪的渠道升級(jí)。
今年3月27日,vivo在深圳開(kāi)幕了其全球第一家概念店——vivo Lab。vivo Lab概念店屬于vivo終端渠道金字塔最頂層,往下還有兩層,分別是智慧旗艦店、體驗(yàn)中心,以及大型專(zhuān)賣(mài)店、普通專(zhuān)賣(mài)店,而vivo的目標(biāo)是今年要在全國(guó)開(kāi)業(yè)100家全新升級(jí)的vivo智慧旗艦店。
vivo深圳旗艦店
對(duì)此,丁道軍認(rèn)為,雖然榮耀小米進(jìn)入線下市場(chǎng),會(huì)對(duì)傳統(tǒng)巨頭有所沖擊,但是沖擊不是很大,“因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)還是足夠巨大的,能夠同時(shí)容納七八家巨頭的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)?!?/strong>
目前,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)仍處于寒冬之中。中國(guó)信通院數(shù)據(jù)顯示,2019年1-3月,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)出貨量7307.2萬(wàn)部,同比下降10.7%。在這樣的背景下,線下渠道已經(jīng)成為所有手機(jī)廠商的必爭(zhēng)之地。而能不能打贏這場(chǎng)線下之戰(zhàn),可能最終還是要回歸到手機(jī)本身。
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- 最后更新: 2019-05-17 11:20:18
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