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“微信之父”張小龍:每天有5億人吐槽,1億人想教我怎么做產(chǎn)品
關(guān)鍵字: 張小龍微信“可能會(huì)超時(shí)”,“真的會(huì)超時(shí)”,“超時(shí)的空間會(huì)很大”。張小龍演講時(shí)不停重復(fù),后來他的演講果然超時(shí)了。但沒有人覺得超時(shí)不好,因?yàn)樗难葜v“物超所值”。
據(jù)微信公號(hào)“21財(cái)聞匯”(ID:jiayou21cbh)1月9日消息,1月9日晚上7點(diǎn)半開始,微信創(chuàng)始人張小龍果真是滔滔不絕如黃河之水,一直到晚上10點(diǎn)15分,記者的筆記本沒電了,他還在講。
信息量太豐富了,關(guān)于微信,關(guān)于產(chǎn)品,關(guān)于創(chuàng)新,關(guān)于小程序,以及背后的理念等等,你絕對(duì)不可錯(cuò)過。
在以用戶吐槽的視頻開場之后,張小龍擔(dān)任主咖的微信之夜正式登場。
01 “(微信)最近發(fā)布了7.0版本,又有5億人吐槽”
以段子手著稱的張小龍開場就講起了段子:
上面的吐槽特別好,我每天都聽到這些聲音,都習(xí)慣了。在中國,每天有5億人說產(chǎn)品不好, 有1億人想教我怎么做產(chǎn)品。
我提了一個(gè)條件,如果讓我參加微信公開課,能不能把時(shí)間放到晚一點(diǎn),我想有多一點(diǎn)的時(shí)間跟大家溝通。
以往,我每一次表達(dá)一個(gè)觀念,第二年會(huì)來解釋一下。
我本人并不擅長演講,演講是一個(gè)技術(shù)活,是一個(gè)專業(yè)的事情,我很尊重專業(yè)人士,我是很業(yè)余的演講者。但我更希望有機(jī)會(huì)跟大家面對(duì)面交流。
今年的時(shí)間點(diǎn)很特別,如果是去年,大家會(huì)說七年之癢,我只能總結(jié)是怎么癢的,而今年是八年,微信月活超過10億,這是一個(gè)特別大的里程碑,這也是國內(nèi)第一款A(yù)PP能有10億數(shù)量級(jí)。
在我們自己看來,這只是哪一天達(dá)到的問題,但對(duì)一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人來說,是一個(gè)值得慶祝的事情。特別是最近發(fā)布了7.0版本,又有5億人吐槽,1億人教我做產(chǎn)品,還有8億人看不到開屏詞。
“微信的啟動(dòng)頁不會(huì)變,未來也不會(huì)變?!?
“因你看見,所以存在”。這句話有很多理解,可以從很多維度進(jìn)行理解,但我不希望做出解釋,希望讓大家有自己的理解。
微信這么多年,啟動(dòng)頁一直都是一個(gè)人站在地球前面,很多人來問我,其實(shí)最早是一個(gè)人站在月球前面,對(duì)這個(gè)事情,每個(gè)人都有自己的理解,所以這么多年,當(dāng)你看到啟動(dòng)頁面時(shí),都會(huì)想這個(gè)人在干什么,然后每一年看到這個(gè)畫面,你的想法都會(huì)變。
這是一個(gè)很好的事情,10億人有10億個(gè)不同理解,每個(gè)人都能找到打動(dòng)自己的理解。
微信的啟動(dòng)頁不會(huì)變,未來也不會(huì)變。
朋友說“微信是互聯(lián)網(wǎng)界的一個(gè)異類”,我看到這句話,很驚訝也很自豪,自豪是與眾不同,是優(yōu)秀的代名詞;驚訝的是,微信的不同,是做產(chǎn)品的底線不同。因?yàn)楦嗟漠a(chǎn)品不把自己的產(chǎn)品當(dāng)做產(chǎn)品看待,不把用戶當(dāng)做用戶看待。
每天看到的微信都一樣,春節(jié)來了,很多app頁面都會(huì)換了,紅的黃的,像番茄炒蛋一樣,但微信這么多年,從來沒有變過。
為什么要這么堅(jiān)持?我發(fā)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)和所有用戶來說,還是有很多不同的理解和誤解,在我看來是一些常識(shí)的東西,在很多人看來都是難以理解的。
02 微信為什么不做節(jié)日運(yùn)營?
這次(演講)準(zhǔn)備了這么多,是因?yàn)橹懊看喂_課準(zhǔn)備得比較倉促,都是拿出一兩個(gè)點(diǎn)就講一下,而現(xiàn)在微信到了10億月活,要開啟下一個(gè)8年,所以要從微信的起源、本質(zhì),來詳細(xì)講一下微信。
什么樣的產(chǎn)品是一個(gè)好的產(chǎn)品??以前我們說蘋果公司的產(chǎn)品這么好,它從哪學(xué)的,后來發(fā)現(xiàn),它是從博朗公司學(xué)來的,BRAUN博朗的首席設(shè)計(jì)師Diet Rams對(duì)硬件產(chǎn)品有10個(gè)設(shè)計(jì)原則,創(chuàng)意、有用、優(yōu)美、容易使用、含蓄不張揚(yáng)、誠實(shí)、經(jīng)久不衰、不放過任何細(xì)節(jié)、環(huán)保不浪費(fèi)、少即是多。
把這個(gè)套用到軟件產(chǎn)品,依然適用。現(xiàn)在很多APP考慮的是流量,變現(xiàn),沒有去想什么是好的產(chǎn)品。很多人想小程序,想的是能不能推通知,但沒有就想,小程序是不是真的是一個(gè)好產(chǎn)品。
微信為什么與眾不同,并堅(jiān)持一些無法理解的原則?微信不做節(jié)日運(yùn)營,被認(rèn)為是微信的克制,但微信的詞典里沒有克制這個(gè)詞,只是在遵循好的產(chǎn)品的原則。不做,是因?yàn)槠茐牧嗽瓌t,所以不做。
業(yè)界的產(chǎn)品經(jīng)理,很多人被自己的公司誤導(dǎo)了,都是以流量變現(xiàn)為導(dǎo)向,所以很多人在微信會(huì)碰壁。
在PC時(shí)代,我一個(gè)人做Foxmail,也要把產(chǎn)品做得像微軟的一樣好,感謝微軟,教會(huì)我什么是好的產(chǎn)品。在web時(shí)代,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我都堅(jiān)持做好的產(chǎn)品。
03 微信的啟動(dòng)頁為什么不放廣告?
有一次問一個(gè)同事,PC時(shí)代,流量最大的頁面是哪個(gè),是Google的頁面還是哪個(gè)頁面?實(shí)際上是IE瀏覽器,但微軟為什么沒有放一個(gè)廣告?同事回答不出來了,微信的啟動(dòng)頁為什么總是一個(gè)人看著地球,而不放一個(gè)廣告呢?這是同樣的問題。大家是不是看廣告更舒服一點(diǎn),每天都看到廣告,突然啟動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品,看不到廣告可能會(huì)不習(xí)慣。
微信8年了。有人曬朋友圈,2900零幾天,雖然比我少一點(diǎn),但已經(jīng)很接近了。大家想想,這么多年,花在微信的時(shí)間有多少,和親人、朋友在一起的時(shí)間比比,如果微信是一個(gè)人,它一定是所有人最好的朋友,我們不希望每次跟最好的朋友說話,都要先撕去它臉上的廣告。
我們堅(jiān)持好的產(chǎn)品的原則,并不代表它沒有改變。最近更新的7.0版本,很多人吐槽說不習(xí)慣,其實(shí)每一個(gè)大的改版,都會(huì)有很多人不適應(yīng),但我們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),任何改變都有5億人站出來,所以我們不會(huì)投票。只能通過我們的判斷去修改。
我也適應(yīng)了兩個(gè)月,兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)無法適應(yīng)原來的版本,所以我相信再過一段時(shí)間,大家也能夠適應(yīng)。
什么是好的產(chǎn)品?
我說了很多話,有人說我站著說話不腰疼,因?yàn)槲⑿朋w量這么大,怎么說都可以,但不是,我第一天就這樣認(rèn)為。
04 “我給pony寫了一個(gè)郵件”
很多人聽過這個(gè)故事,我給pony寫了一個(gè)郵件,要開微信的項(xiàng)目。這個(gè)是真實(shí)的,但說我去某某寺廟是不真實(shí)的?,F(xiàn)在回憶起來有些后怕,如果寫郵件那天,出去玩,忘了這個(gè)事情,可能就沒有微信這個(gè)產(chǎn)品了。也可能有另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)做了另外一個(gè)微信,但就不是現(xiàn)在的微信了。
我有時(shí)覺得這就是上帝安排的,有時(shí)候突然的一個(gè)靈感,很重要。但靈感也不是等來的。
web時(shí)代,我?guī)F(tuán)隊(duì)做了一個(gè)產(chǎn)品,叫閱讀空間,在這個(gè)產(chǎn)品里,嘗試了特別多的新的想法,最開始是做閱讀、訂閱博客看文章,后來也做了一個(gè)廣播,比微博還早。當(dāng)時(shí)用戶量做的并不是很大,當(dāng)kik出來的時(shí)候,覺得這代表一個(gè)機(jī)會(huì),我剛開始用智能手機(jī),溝通上也不怎么用QQ,所以沒有一個(gè)特別好的工具,讓我跟別人溝通聊天。
當(dāng)時(shí)想法特別簡單,做一個(gè)自己使用溝通的工具,就從QQ郵箱抽了10個(gè)人,做微信。兩個(gè)安卓開發(fā) 2個(gè)塞班開發(fā)一個(gè)后臺(tái)一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等,用兩個(gè)月的時(shí)間,做出了微信。
經(jīng)常在朋友圈說,微信第10天的用戶是很厲害的,而且在長達(dá)半年的時(shí)間里,微信的用戶都特別少,原因是新產(chǎn)品,讓別人一下子接受它,并不容易。但我們堅(jiān)持了一個(gè)原則,如果一個(gè)產(chǎn)品沒有獲得自然增長,就不應(yīng)該推廣它。
前五個(gè)月,都沒有推廣它。是想看對(duì)用戶是否有吸引力,如果對(duì)用戶沒有吸引力,推廣它也沒有意義。后來看到增長曲線是往上走,才開始推它。
在當(dāng)時(shí)來說,一個(gè)很害怕的是,微信給運(yùn)營商構(gòu)成的壓力是有一些的,由于這個(gè)壓力,我們并不敢去獲取手機(jī)通訊錄,其實(shí)當(dāng)時(shí)通過手機(jī)通訊錄獲取好友,是最好的方式,但我們不能這樣做。只能從QQ好友里挑選,但我們不希望成為第二個(gè)QQ,所以QQ只是一個(gè)來源。
我們做了幾個(gè)正確的決定,第一是沒有批量導(dǎo)入好友,而是讓用戶挑選。第二是在沒有驗(yàn)證一個(gè)產(chǎn)品的自然增長,就去推廣它。
雖然這個(gè)過程花的時(shí)間長了一點(diǎn),但它后來的增長變得非常健康。
標(biāo)簽 微信- 原標(biāo)題:“微信之父”張小龍:每天有1億人教我做產(chǎn)品!
- 責(zé)任編輯:何書睿
- 最后更新: 2019-01-10 09:42:42
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