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AI幫商家接到2000萬美金大單,還將接入DeepSeek模型
最后更新: 2025-02-14 14:31:16近期一位義烏商家靠阿里國際站AI生意助手接下2000萬美金中東大單的消息在外貿(mào)圈引發(fā)了廣泛關(guān)注。
2025年春節(jié)之際,正在沙特首都利雅得的歐佩克機械設(shè)備有限公司總經(jīng)理徐鏡錢迎來了事業(yè)上的重大突破。他激動地宣布,公司成功拿下了價值2000萬美金的訂單,實現(xiàn)了新年的開門紅。盡管合同已經(jīng)簽訂,徐鏡錢仍然感到難以置信。這筆訂單的成交還要歸功于阿里國際站的AI生意助手,它幫助接待,解決客戶疑問,最終促成了這筆價值上億人民幣訂單的客戶。
徐鏡錢(左二)春節(jié)期間在沙特當(dāng)?shù)乜疾焓袌?span>
事實上,阿里國際站的AI不僅在幫外貿(mào)商家接大單,同時更在快速迭代,創(chuàng)造更大價值。觀察者網(wǎng)從阿里國際站了解到,其全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品已接入大模型DeepSeek-R1,將全面應(yīng)用于外貿(mào)生意的各個核心環(huán)節(jié),更好幫商家拓展生意增量。
據(jù)悉,此前阿里國際站已上線全流程AI外貿(mào)產(chǎn)品生意助手,其通過4個AI Agent幫外貿(mào)商家實現(xiàn)商品的托管運營、客戶的自動接待,并幫助商家在全球各個市場智能營銷,實時檢測合規(guī)風(fēng)險。
同時,阿里國際站還在測試通義千問Qwen 2.5-Max模型,集合先進(jìn)AI能力,致力為商家提供更好服務(wù)。
接入后,AI Agent的推理能力將有相應(yīng)的增強,更能解決外貿(mào)生意這類復(fù)雜場景下的問題。例如:自動接待Agent將能更全面地考慮買家詢問的意圖,然后結(jié)合阿里國際站上的市場洞察、外貿(mào)經(jīng)驗、商家商品的自身情況進(jìn)行深度推理,回答得更全面、專業(yè)度進(jìn)一步提升。
升級后的AI Agent還將能自我學(xué)習(xí),不斷總結(jié)接待經(jīng)驗。預(yù)計通過自我進(jìn)化,AI Agent的接待轉(zhuǎn)化率,未來將達(dá)到頂級外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。
事實上,隨著AI能力的提升,疊加阿里國際站的全球市場布局,將為商家?guī)砭薮蟮脑隽可?。目前阿里國際站在歐洲、中東、南美等市場高速增長,商家可以快速布局新市場,拿到新的大單子。
徐鏡錢靠AI生意助手拿下2000多萬美金大單的經(jīng)歷,就是其中的一個典例。事實上,徐鏡錢的公司本身就是阿里國際站AI生意助手的首批用戶,而此次2000萬美金大單的緣起,是一位沙特買家深夜在阿里國際站上對一款商品發(fā)來詢問。
夜深人靜,只有AI生意助手能接待客戶,詳細(xì)詢問了買家采購設(shè)備的用途、物流接收地等信息,前后對話了5輪,甚至還詢問了買家此次采購是為了定期維護(hù)、緊急更換還是特定項目,這些都是機械采購時才會詢問的特定問題。
由于接待得很專業(yè),沙特買家全然不知與他嫻熟對話的竟然是阿里國際站AI生意助手的“自動接待”功能。
第二天早上,徐鏡錢的業(yè)務(wù)員上線國際站后臺,看到客戶資料后一臉“懵”,有些難以置信地問徐鏡錢:“通過AI就能接單嗎?”
于是徐鏡錢通過阿里國際站的AI產(chǎn)品進(jìn)一步“深挖”,在AI整合各種資料的提示后,發(fā)現(xiàn)這個客戶的成交可能性很高,必須快速出擊。徐鏡錢立馬主動邀請對方團隊來考察工廠,AI幫忙爭取來的機會,他必須竭盡全力拿下來。
沙特客戶考察過工廠后不久,阿里國際站的AI生意助手又“主動跟進(jìn)”,給客戶提供了更多資料。徐鏡錢說:“就在當(dāng)天,沙特買家正式向我們發(fā)送了196萬美金的意向訂單!”此后,雙方更進(jìn)一步溝通,在196萬美金的意向訂單之外,又再添了一個2000萬美金的意向訂單,并在春節(jié)期間完成了簽單。
徐鏡錢表示,自己和無油螺桿空氣壓縮機打了30多年交道,以前培養(yǎng)一個專業(yè)的機械外貿(mào)業(yè)務(wù)員至少需要一年時間,但是進(jìn)入AI時代后,團隊里的00后外貿(mào)業(yè)務(wù)員在AI的助力下,新人屢屢快速拿單,其中不乏這次這樣的大訂單。
“我們現(xiàn)在100%的訂單都來自阿里國際站,徹底改變了以前線下展會接單的模式。AI的接入,又給外貿(mào)行業(yè)帶來了更多的想象,而且它真的實實在在地在幫我們賺錢了?!毙扃R錢說,AI外貿(mào)行業(yè)的未來他無法預(yù)料,但他無比期待,并全員踐行其中。
據(jù)悉,目前除“生意助手”外,阿里巴巴旗下的B2B電商平臺1688也于2025年2月正式接入DeepSeek大模型,計劃在2月中旬向商家開放AI工具。
在阿里之外,聚焦下沉市場的匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)也于2025年2月10日宣布,其“千橙云SaaS+”平臺全面接入DeepSeek,覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店的采購、營銷、供應(yīng)鏈優(yōu)化等全流程。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 胡祥熙 
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