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境外人士在華支付，被困在了哪兒？

事實(shí)上，早在2019年前后，境內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)就在探索提升境外用戶的支付體驗(yàn)。

不過相對(duì)而言，境外用戶在華消費(fèi)時(shí)，還是受到了一些限制。

以外卡支付為例。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》報(bào)道，有接近某商戶平臺(tái)的知情人士對(duì)編輯表示，部分平臺(tái)在實(shí)際支付過程中，僅機(jī)票、酒店等部分業(yè)務(wù)支持此類支付方式，其他很多業(yè)務(wù)無法通過境外信用卡完成支付，主要考慮在于費(fèi)率和安全問題。尤其對(duì)于單價(jià)較低的商品或服務(wù)，如果再疊加外卡支付的較高費(fèi)率，會(huì)“很不劃算”，平臺(tái)對(duì)此往往會(huì)選擇暫不開放外卡支付。

其他外部因素也限制了境外用戶的體驗(yàn)。

例如受疫情影響，跨境交流有所減少。出于維護(hù)成本等考慮，境外信用卡在國內(nèi)的POS機(jī)支付場(chǎng)景有所縮減；伴隨著線上支付走進(jìn)街頭巷尾，很多線下小店在現(xiàn)金找零等方面也沒有以前方便；持外國護(hù)照在境內(nèi)開卡較為困難，但很多時(shí)候，用戶支付時(shí)需要綁定境內(nèi)銀行卡，使用人民幣支付……

中歐數(shù)字協(xié)會(huì)主席魯乙己（Luigi Gambardella）對(duì)此深有體會(huì)。他在對(duì)話中表示，“那些沒有中國銀行卡的外國人別無選擇，只能在中國使用國際信用卡。對(duì)于外國人來說，中國銀行卡并不容易申請(qǐng)。我到訪中國許多次，每次遇到不接受外國信用卡的情況，我不得不攜帶現(xiàn)金進(jìn)行支付——例如使用出租車服務(wù)?！?

多年來，一些國際人士反映，由于國內(nèi)現(xiàn)金使用場(chǎng)景變少，在會(huì)場(chǎng)、酒店之外面臨“消費(fèi)難”。

這個(gè)問題得到了各界重視。此前國務(wù)院、國家發(fā)改委相繼發(fā)布指導(dǎo)實(shí)施意見，提及完善入境游客移動(dòng)支付解決方案，提高游客消費(fèi)便利性，明確指出鼓勵(lì)境內(nèi)支付服務(wù)機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)前提下與境外發(fā)卡機(jī)構(gòu)合作，為境外游客提供移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》截圖

2019年11月，中國人民銀行在“移動(dòng)支付便民工程經(jīng)驗(yàn)交流電視電話會(huì)議”上強(qiáng)調(diào)堅(jiān)守“支付為民”，并提出堅(jiān)持普惠宗旨，著力服務(wù)民生領(lǐng)域，不斷提升境外人員在我國境內(nèi)的移動(dòng)支付服務(wù)便利化水平。此后，微信支付和支付寶等產(chǎn)品，加速推進(jìn)相關(guān)服務(wù)。

幾乎發(fā)生在同時(shí)：支付寶聯(lián)合上海銀行推出“TourPass”小程序，外國用戶只需通過身份認(rèn)證，并綁定自己的海外銀行卡給一張上海銀行的電子“消費(fèi)卡”，即可在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)線下掃碼支付；微信支付開始支持境外用戶綁定國際信用卡后在部分試點(diǎn)商戶進(jìn)行消費(fèi)，比如12306購票、滴滴出行、京東、攜程等。

今年9月底，亞運(yùn)會(huì)即將在杭州召開。移動(dòng)支付行業(yè)此次迎來全面升級(jí)，有助于縮小境外人員支付“落差”，方便更多人赴華交流。據(jù)報(bào)道，除了微信支付和支付寶，中國銀聯(lián)旗下的云閃付也正在積極探索，有望借亞運(yùn)會(huì)推出全新功能，方便境外人士入境后使用線上支付。

志愿者備戰(zhàn)亞運(yùn)會(huì)   杭州第19屆亞運(yùn)會(huì)官方微博截圖

“一部手機(jī)”暢游中國，意味著什么？

在魯乙己看來，移動(dòng)支付、外卡支付升級(jí)的意義，不僅僅是讓外國友人感受一個(gè)有煙火氣的中國。在接受對(duì)話時(shí)，魯乙己多次表示，中國向國際用戶提供更多元的移動(dòng)支付，這一選擇的轉(zhuǎn)變是向前邁出的“重要一步”。

“與西方市場(chǎng)不同，中國實(shí)際上跳過了信用卡支付時(shí)代，迅速進(jìn)入了無所不在的移動(dòng)支付環(huán)境，”，魯乙己表示，二維碼支付方式已成為中國人日常生活中不可或缺的一部分，有力地推動(dòng)了中國向無現(xiàn)金社會(huì)的轉(zhuǎn)變。小至街邊攤販大到大型購物中心，只要擁有一部智能手機(jī)，消費(fèi)者就可以通過微信等途徑向商家無縫地進(jìn)行付款。

一位市民在掃碼付款 圖源新華社

魯乙己表示，此次升級(jí)后，外國游客無疑也將從這種便利中受益。這也將使那些此前不接受外國信用卡的中國商家受益，他們可以從外國消費(fèi)者身上，獲得更多的銷售額。魯乙己認(rèn)為，騰訊與主要卡組織的協(xié)議將使中國數(shù)以百萬計(jì)的商戶特別是中小企業(yè)，撬動(dòng)更大的國際購買力。

或許魯乙己所言非虛。

世界旅游組織（UNWTO）最新《世界旅游晴雨表報(bào)告》顯示，2023年前三個(gè)月國際旅游的游客人數(shù)預(yù)計(jì)為2.35億人次，是2022年同期的兩倍多。可以猜想的是：更便捷的支付方式和更舒適的支付體驗(yàn)，可以助力中國各行各業(yè)，尤其是傳統(tǒng)和民族文化相關(guān)的產(chǎn)業(yè)釋放優(yōu)勢(shì)。

這將推動(dòng)中國在全球出境游的反彈趨勢(shì)中受益。

《世界旅游晴雨表報(bào)告》今年第二期封面

對(duì)于微信支付和支付寶等產(chǎn)品而言，可能這也是一波借助科技“出圈”的機(jī)遇。談及未來，魯乙己認(rèn)為，外卡移動(dòng)支付解決方案的升級(jí)，可能會(huì)產(chǎn)生超越國界的連鎖反應(yīng)。例如它有可能鼓勵(lì)更多外國商家在海外采用微信支付等支付平臺(tái)，以滿足全球顧客在商家所在國的消費(fèi)需求。

讓國際游客“一部手機(jī)”暢游中國，本身也是中國不斷提高開放水平的一種表現(xiàn)。

魯乙己表示，將國際信用卡與微信支付賬戶關(guān)聯(lián)起來，看似步子不大，卻是進(jìn)一步拉近中國人民與外國人關(guān)系不可或缺的推動(dòng)力量。它反映出中國對(duì)實(shí)現(xiàn)金融的普惠性和可及性的進(jìn)一步承諾?！斑@一轉(zhuǎn)變不僅有利于旅客和商戶，而且還鞏固了中國作為移動(dòng)支付方式世界領(lǐng)導(dǎo)者，以及全球金融科技進(jìn)步主要貢獻(xiàn)者的地位。”

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