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“易聯(lián)購”失聯(lián)，除了技術提供方微盟，作為平臺的微信和騰訊也被卷入風口浪尖。據(jù)《財經(jīng)》旗下公眾號“財經(jīng)E法”報道，有維權消費者表示，“我們是相信騰訊，才在小程序上下單的，所以騰訊也應負責。”

不少網(wǎng)友反映易聯(lián)購的失聯(lián)情況 黑貓投訴平臺截圖

在9月19日下午接受觀察者網(wǎng)采訪時，北京煒衡（上海）律師事務所合伙人鞠秦儀律師表示，綜合目前“易聯(lián)購”的情況，它不單單是構成違法，已經(jīng)明顯涉嫌犯罪了。

“其團隊主觀意愿上以非法占有購機款為目的，虛構了相應事實，騙取了巨額資金。從消費者角度來看，鑒于該案目前已經(jīng)涉嫌犯罪，脫離了普通消費糾紛的范疇，目前消費者維權應到公安機關報案，等待公安機關的介入調(diào)查，以盡可能挽回損失。  ”

關于很多網(wǎng)友關注的騰訊、微信平臺是否需要擔責問題，鞠秦儀律師認為，目前來看，想要對平臺進行追責的難度比較大。

鞠秦儀表示，目前司法實踐中鮮有要求微信、騰訊平臺對小程序使用中發(fā)生的交易進行擔責的實際案例。但易聯(lián)購此次事件，仍然給微信、騰訊平臺敲響了警鐘。

“作為具有重大社會影響力的平臺，應當自行加強監(jiān)管、完善流程、充分防范風險，以最大限度保障平臺使用者的合法權益，這也是對自身的商譽和平臺形象的保護。”

據(jù)“財經(jīng)E法”消息，在清律律師事務所首席合伙人熊定中看來，平臺是否應該擔責，應取決于如何看待平臺的法律屬性。如果平臺被定性為電子商務平臺經(jīng)營者的話，確實需要承擔相應責任，但微信本身是個綜合性的平臺，涵蓋通訊、社交、內(nèi)容分發(fā)、視頻傳播乃至于目前所涉的電商務業(yè)。

小程序作為微信的一種功能，不一定僅僅用于電商，因此還需要進一步結合微信小程序?qū)οM者的提示、是否為商品銷售環(huán)節(jié)提供了特別的便利設計等，來綜合判斷，“是個比較復雜的事情”。

北京工商大學法學院教授、北京市電子商務法治研究會會長呂來明指出，平臺是否有責任，首先應當捋清楚相關主體的法律關系。通過微信小程序銷售商品涉及三方主體，一是用戶（買家），二是小程序運營者，即商品銷售者，在本案中即為易聯(lián)購公司，三是微信小程序平臺，即騰訊。

呂來明進一步解釋，用戶通過小程序購買商品，小程序經(jīng)營者承擔銷售者的責任。經(jīng)營者跑路或涉嫌詐騙等違法行為，平臺應承擔配合調(diào)查、協(xié)助維權的責任，但原則上不承擔賠償責任。

消費者在蘋果某線下門店購物，圖源社交媒體推特

“易聯(lián)購跑路”引發(fā)熱議，消費者在今后的網(wǎng)購過程中應該注意擦亮雙眼、自我保護，避免此類事件再次發(fā)生。正如張家港市公安局半年前提示的那樣：廣大消費者“購物時要選擇正規(guī)可靠的平臺，以免落入不法分子設下的圈套。”

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