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央行查處拒收人民幣現(xiàn)金行為602起 盒馬鮮生被點名
關(guān)鍵字: 現(xiàn)金支付盒馬鮮生拒收據(jù)《人民日報》5日報道,今年7月至12月是人民銀行整治拒收現(xiàn)金工作的集中整治期,自該工作開展以來,全國共處理拒收現(xiàn)金行為602起,經(jīng)約談、政策宣傳和批評教育,558起已全部整改到位,44起正在處理過程中。整治焦點集中在政務(wù)和公共服務(wù)、水電煤繳費、新零售、交通類、餐飲業(yè)、景區(qū)等人口密集和涉外場所。
新零售行業(yè)是整治拒收現(xiàn)金工作的重點,也是難點。在接到針對盒馬鮮生拒收人民幣現(xiàn)金的投訴后,人民銀行上??偛苛⒓撮_展調(diào)查。經(jīng)查證,在盒馬鮮生消費無法使用現(xiàn)金,必須使用其手機客戶端。為保障消費者的自主支付選擇權(quán)、居民特別是老年人等偏好現(xiàn)金人群的正常生活,人民銀行上??偛康谝粫r間要求盒馬鮮生做出整改。盒馬鮮生積極配合開展整改工作,在其門店開通現(xiàn)金支付通道,起到了較好效果。
央行稱,“我們鼓勵多元化支付方式和諧發(fā)展,既要支持新零售行業(yè)的發(fā)展,也要保證現(xiàn)金使用,確保消費者自主選擇的權(quán)利”。
集中整治期后,人民銀行將建立長效機制,細化措施,建立和諧的人民幣流通環(huán)境。下一步,將加大宣傳力度,使公眾正確理解拒收現(xiàn)金概念,積極支持整治拒收現(xiàn)金工作。同時,進一步提高銀行業(yè)金融機構(gòu)的現(xiàn)金服務(wù)水平,為社會公眾提供安全、便利的現(xiàn)金服務(wù)。
觀察者網(wǎng)此前報道,截至12月5日,盒馬所有百家門店全部開通了現(xiàn)金通道,消費者也可選擇現(xiàn)金支付。
盒馬方面的信息顯示,從去年10月開始,盒馬鮮生在每個門店宣導(dǎo)支付相關(guān)規(guī)定,給需要現(xiàn)金支付的顧客增加指引。
- 原標題:央行查處拒收人民幣現(xiàn)金行為602起 盒馬鮮生被點名
- 責(zé)任編輯:尹哲
- 最后更新: 2018-12-06 07:45:44
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