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消費(fèi)者投訴有廢氣進(jìn)入車內(nèi) 福特被要求召回135萬輛探險(xiǎn)者

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2018-07-06 08:55:08 字號：A- A A+ 來源：蓋世汽車

關(guān)鍵字: 福特探險(xiǎn)者召回

據(jù)蓋世汽車6日援引外媒報(bào)道，本周，汽車安全中心（Center for Auto Safety）已呼吁福特要求召回135萬輛探險(xiǎn)者，原因是不斷有消費(fèi)者投訴該車型有排放廢氣進(jìn)入車內(nèi)。

去年10月之前，福特一直致力于維修警用版探險(xiǎn)者。為消除消費(fèi)者對氣味和一氧化碳進(jìn)入車內(nèi)的擔(dān)憂，福特從去年10月起，對警用版和民用版探險(xiǎn)者都開展消費(fèi)者免費(fèi)維修服務(wù)活動(dòng)，消費(fèi)者在活動(dòng)中將探險(xiǎn)者進(jìn)行了免費(fèi)維修。隨后，汽車安全中心表示，在政府?dāng)?shù)據(jù)中依然發(fā)現(xiàn)44份關(guān)于福特探險(xiǎn)者廢氣和一氧化碳進(jìn)入車內(nèi)的投訴。

福特表示，在該免費(fèi)維修服務(wù)中，機(jī)械師檢查氣缸密封墊圈和排放閥有無泄漏。一旦發(fā)現(xiàn)任何泄漏，將進(jìn)行密封修復(fù)并且更換墊圈防止廢氣進(jìn)入車內(nèi)。他們還會重新調(diào)整車內(nèi)空調(diào)系統(tǒng)，讓更新鮮的空氣進(jìn)入。

福特聲稱旗下探險(xiǎn)者是安全的，免費(fèi)維修服務(wù)解決了尾氣氣味問題，廢氣不會通過歧管進(jìn)入車內(nèi)，用戶投訴有所減少。并表示，任何對維修不滿意的用戶應(yīng)聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)一步檢查。

但汽車安全中心執(zhí)行董事Jason Levine卻不這樣認(rèn)為，他表示福特探險(xiǎn)者依舊存在問題，消費(fèi)者還在不斷地對探險(xiǎn)者進(jìn)行投訴。并表示，如果44名用戶認(rèn)為維修服務(wù)并未起到效果，美國國家公路安全管理局(NHTSA)將促使福特召回探險(xiǎn)者。

從2016年7月起，NHTSA已就該問題對2011至2017年款警用及民用版探險(xiǎn)者進(jìn)行了為期兩年的調(diào)查。NHTSA曾表示，由于排氣管（運(yùn)輸燃油廢氣的鑄鐵或不銹鋼管）上有微小裂縫，因此廢氣會進(jìn)入車內(nèi)。當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月3日，NHTSA在一份聲明中稱，正在測試多輛民用版和警用版探險(xiǎn)者，并對涉及投訴的車輛進(jìn)行現(xiàn)場檢查。該機(jī)構(gòu)還表示，正在測試并監(jiān)控福特客戶服務(wù)維修活動(dòng)的有效性。
標(biāo)簽福特召回
- 原標(biāo)題：消費(fèi)者投訴有廢氣進(jìn)入車內(nèi) 福特被要求召回135萬輛探險(xiǎn)者
- 責(zé)任編輯:陳燕妮
- 最后更新: 2018-07-06 09:27:24
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