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熊節(jié):“東軟”爭議背后,更關(guān)鍵的問題卻被長期忽視
觀察者網(wǎng):考慮到這些情況,您覺得各方該如何共同應(yīng)對此類新挑戰(zhàn)?
熊節(jié):我國目前在數(shù)字化建設(shè)上處于國際領(lǐng)先地位,在全球來說都是逐漸走進了無人區(qū)的感覺。進入新的領(lǐng)域以后,就必然會有新的挑戰(zhàn)。我覺得這里面除了采購服務(wù)的政府部門、參與其中的技術(shù)企業(yè)要付出努力、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)外,還應(yīng)該有學(xué)術(shù)界、行業(yè)組織和官方標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)的介入與通力合作。
首先對于數(shù)字化系統(tǒng)采購的甲方來說,提升自身的技術(shù)能力是必須的。我國當(dāng)前大張旗鼓開展數(shù)字化建設(shè),那么甲方就必須形成與數(shù)字化新基建建設(shè)相配套的能力。
其次從乙方來說,我覺得從事數(shù)字化新基建項目的企業(yè)需要做些事情去提高自己的透明度,把研發(fā)過程和質(zhì)量保障過程透明出來,讓甲方能看到、能看懂,能夠?qū)ο到y(tǒng)進行有效的質(zhì)量檢驗。對乙方企業(yè)來說,把原來“黑箱操作”的研發(fā)過程和質(zhì)量保障過程透明出來,這肯定是讓渡了自己的短期利益,但同時也是對行業(yè)的貢獻,也會給自己打開更大的機會之門。
比如華為,它過去幾年在國外被打擊得比較狠,英國政府要求他們自證軟件可信,給他們造成了很多麻煩,但是也倒逼他們發(fā)展出了一整套軟件可信機制?,F(xiàn)在華為就有了這個能力,能證明自己的軟件質(zhì)量是可靠的,性能和安全是過關(guān)的,并且甲方也能理解這個驗證過程。
同理,國內(nèi)其他軟件廠商是不是能自發(fā)地建立起一套機制,主動提升自己的能力和透明度,增加自己在行業(yè)內(nèi)、在社會上的信譽,我覺得這也是需要考慮的。
第三個角度,制定標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)和高校,應(yīng)該考慮去做一些更貼近實際的東西?,F(xiàn)在信息技術(shù)發(fā)展太快,這使得制定標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)和高校有點趕不上節(jié)奏。比如說行業(yè)里流行CMMI認證和ISO認證,我坦率說,這些認證是比較不落地的。對于一線的軟件開發(fā)者來說,他每天寫的代碼是不是合乎專業(yè)技術(shù)水平的要求,是不是達到了應(yīng)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在這些認證里其實都是空白的,目前行業(yè)里也沒有充分的管理。
因此,我覺得制定標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)和高校也應(yīng)該考慮把這個事情做得更細更落地一些,真正落到源代碼上去。最終軟件的質(zhì)量是落到源代碼上,光管文檔管流程是管不好軟件質(zhì)量的。那么怎么能建立一套第三方的、中立的、真正扎實有效的過程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),怎么把這些標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)落到源代碼上去,這也是一個需要長期解決的問題。
智慧城市運營管理中心(新華網(wǎng)資料圖)
第四個角度,目前國內(nèi)自發(fā)的技術(shù)社區(qū)比較少,我想或許可以組成一個政府、高校、標(biāo)準(zhǔn)制定機構(gòu)、技術(shù)公司、從業(yè)人士多方通力合作的交流平臺。在此基礎(chǔ)上,或許能有一些具備技術(shù)能力的、中立的第三方監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)和機制出現(xiàn)。
今天行業(yè)里沒有這樣能落到技術(shù)細節(jié)上的第三方監(jiān)理存在,就會導(dǎo)致乙方“又當(dāng)球員又當(dāng)裁判”的局面。比如說成都市衛(wèi)健信息中心提前預(yù)判到了核酸檢測信息系統(tǒng)會有性能壓力,要求東軟證明系統(tǒng)性能過關(guān),但是誰有能力進行性能測試呢?實踐中就還是東軟自己做性能測試,提交性能測試的報告,那么東軟就又當(dāng)球員又當(dāng)裁判了,因為甲方?jīng)]有這個能力來開展性能測試,或者驗證乙方提供的性能測試報告是否真實。
如果有一家具備技術(shù)能力的第三方監(jiān)理存在,這個第三方就可以站在中立角度估算一組性能指標(biāo),開展獨立的性能測試,從而給甲方提供更可靠的質(zhì)量保障。當(dāng)然這里面還會有利益糾葛,監(jiān)理機構(gòu)也有腐敗的可能性,但是我們應(yīng)該首先允許這樣的第三方出現(xiàn),進而再去思考完善之策。
除了性能問題以外,數(shù)據(jù)安全也是一個非常重要、但是又技術(shù)性很強、甲方很難驗收的領(lǐng)域。尤其是像核酸檢測系統(tǒng)這樣全是公民關(guān)鍵隱私數(shù)據(jù)的系統(tǒng),應(yīng)該以什么方式去確保這些系統(tǒng)在采購、設(shè)計、研發(fā)、上線實施、運維的整個過程當(dāng)中,考慮了如何保障了公民個人隱私數(shù)據(jù)安全,并切實地把這些考量落實到了軟件系統(tǒng)中,這也是數(shù)字化時代一個嚴峻的挑戰(zhàn)。
一方面我們會有越來越多數(shù)字化系統(tǒng)的需求,其中很多系統(tǒng)會在相當(dāng)緊急的情況下開發(fā)上線,另一方面每一個考慮不周全的數(shù)據(jù)接入點都會增加公民關(guān)鍵隱私數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。如何切實地提高全行業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)研發(fā)的可信能力,是未來整個IT行業(yè)需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)。
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