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滯留三亞游客自述:有人成了志愿者,有人收到跑腿小哥送的免費盒飯
最后更新: 2022-08-10 16:04:06“酒店員工也很辛苦,盡量不把壞情緒轉(zhuǎn)嫁給他們”
講述人:小Z 公司職員 赴海南旅游
一直覺得自己是逃離疫情的“決賽圈”選手。之前幾波疫情不管是上海還是合肥,都陰差陽錯跑出“圈外”。8月2號落地海南后,我一直保證至少一天一檢,也不敢踏出海棠區(qū)半步。
我從8月4日開始嘗試離開海南,一路上都嚴格遵守著三亞的防疫的安排,也遵守著沒有24小時核酸證明不出區(qū)的規(guī)定。但是這邊核酸檢測速度比較慢,15-20小時才能出,等于我剛剛拿到報告,很快就作廢了。
我本來訂了6日的機票,也找了所謂的“黑車”。根據(jù)之前的管控要求,攜帶機票和48小時內(nèi)兩次核酸檢測證明且24小時內(nèi)陰性的報告,是可以出海棠區(qū)的,但當天我們在卡口就被攔下來了。
6日之后,一開始其實還能叫到外賣,我那個時候買了一點方便面、零食,但已經(jīng)開始加價了,配送費也開始上漲。當然三亞這邊本來物價就比較高。
受訪者所住酒店核酸檢測提示
我住的酒店在海棠灣,倒是沒有出現(xiàn)加價的情況,是按照門市價一半來定的,一晚大概是1100元,包含早餐。之前海南省旅文廳副廳長曾表示,房費應(yīng)該含三餐,我們的酒店說目前沒有接到這樣的通知。
我們等于是一千多一天的房費,再以平均5折的價格支付午餐和晚餐的費用,一餐要200元。
我現(xiàn)在在酒店,雖然不至于留宿街頭或者挨餓,但是產(chǎn)生的額外費用,我算了一下,7天至少是1萬多塊錢。6日那天還有游客在換酒店,但昨天(7日)就不行了,酒店只出不進,說是換酒店需要報批,也沒有車能送。不過我也沒想換酒店,我覺得每個酒店遇到的問題都差不多。
除了酒店提供的餐飲之外,沒有別的用餐途徑,現(xiàn)在也點不到外賣。這其實還好,但小朋友需要的奶粉、尿不濕,女性的衛(wèi)生用品,還有一些老人要吃藥,這些就比較麻煩,很多商家都說沒辦法送。
現(xiàn)在明顯能感受到酒店自助餐的食物供應(yīng)有所下降。像是水果,這在三亞基本上是不會斷供的,但我昨天去拿早餐的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)少了。不過,基本的食物供應(yīng)都還是有的。
受訪者的“囤貨”及酒店供應(yīng)物資 受訪者供圖
我有一個朋友,他們一行住在海棠灣一家老牌五星級酒店,現(xiàn)在是爭取到了三餐免費,我們目前還沒。像這種大的酒店集團,可以很快就突發(fā)事件作出反應(yīng),給予滯留游客一定的補貼和便利。
我這次住的是一家“設(shè)計師酒店”,我們這些住客也試圖和酒店談判,也有人去和前臺理論,但是你知道找他也沒用,酒店也說自己很可憐。昨天連他們總經(jīng)理都跑去端盤子了,因為很多員工被封在家里。
所以最后住客都默默接受了,當然大家的情緒都不太穩(wěn)定。
其實我們酒店在疫情暴發(fā)之前真的非常好,管家服務(wù)很好,也很人性化,但這次疫情管控之后,你會發(fā)現(xiàn)這類酒店可能在物資儲備、應(yīng)急預(yù)案方面有所欠缺。
當然,他們也努力了。酒店員工也非常辛苦,我們盡量不把壞情緒轉(zhuǎn)嫁給他們。但每次我們游客聚在一起討論的時候,就容易激動。
現(xiàn)在我已經(jīng)買了10日飛上海的機票,但酒店工作人員告訴我大概率是飛不成的。如果可以離島,讓我飛到合肥、南京、上海、杭州任何一個華東省會城市都行,哪怕要就地隔離也可以。
8月7日我們收到一封三亞市文旅局給滯留旅客的信,掃開信里的二維碼,里面提到會安排8.1后滿足7天5檢及相關(guān)要求的游客離島。我希望可以早點回家。
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本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 王愷雯 
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