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馬云:新零售之后新制造是關(guān)鍵,未來90%的制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上
關(guān)鍵字: 馬云智博會《智慧引領(lǐng)未來》
尊敬的敏爾書記、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行,很高興參加今天的會議,重慶舉辦這樣的峰會,我覺得是站在未來的角度,用未來的方法去解決今天和明天的問題,我覺得極具戰(zhàn)略意義。剛才聽了前面的發(fā)言,也深受啟發(fā),我本人不是很懂技術(shù),但是我們都很尊重技術(shù),每次參加這樣的會,回去以后都有很多的思考,也有很多的受益。
全球這兩年有非常密集的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)未來的論壇和會議,恰恰說明了技術(shù)變革之快,智能化的影響之多,所以行業(yè)經(jīng)常聚在一起探討思考這些問題,本身就是我們進(jìn)步的關(guān)鍵。剛才大家發(fā)表了很多關(guān)于智能制造的問題和看法,我覺得有非常豐富的內(nèi)容,我坐在下面不斷調(diào)整自己要講的東西,我想從我的角度來談一下我的思考。
首先,我認(rèn)為這次技術(shù)革命所帶來的變化遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象,未來30年智能技術(shù)將深入到社會的方方面面,改變傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè),改變教育、醫(yī)療,我們所有的生活都是離不開智能制造。未來不是我們這些互聯(lián)網(wǎng)公司的天下,而是用好互聯(lián)網(wǎng)公司、用好智能技術(shù)公司的天下。我自己這么覺得,新零售以后最重要的是新制造,所以大家覺得你今天來又要提新概念,其實(shí)說實(shí)在,新零售、新制造、新技術(shù)、新能源、新金融,我實(shí)在也找不出一個字來,什么是最好的字來形容它,我就用了一個新。
其實(shí)新零售在重新定義零售,新制造必將重新定義新的制造,新制造必須是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合,新制造也必須是B2C走向C2B,安心定制個性化,也必須是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合。今天的外部環(huán)境下,傳統(tǒng)的靠資源、消耗型的企業(yè)必定會越來越艱難,挑戰(zhàn)也越來越大。今天活得不錯的傳統(tǒng)制造業(yè),不管是大家講的美的也好、格力也好、海爾也好,其實(shí)都是把傳統(tǒng)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷做了很好的結(jié)合,因?yàn)殡娚痰陌l(fā)展,因?yàn)樾铝闶鄣陌l(fā)展,使得他們銷售非常好,數(shù)字至少看起來很好。
我經(jīng)常聽見沒了制造業(yè),哪來你們互聯(lián)網(wǎng)的零售?哪來電子商務(wù)?其實(shí)沒有電子商務(wù),這些人的股票會非常難看,根本沒有銷售額。所以我希望所有制造業(yè)要保持高度的清醒認(rèn)識,不能安于現(xiàn)狀,光靠互聯(lián)網(wǎng)的營銷今天帶動了銷售額,但不能代表自己的能力,必須思考未來制造業(yè)該如何做。中國制造業(yè)必須真正走向智能化,我們必須要從B2C走向C2B,必須要利用好大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)去實(shí)現(xiàn)按需定制。跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,跟市場結(jié)合起來跟智能制造結(jié)合起來,去圍繞著消費(fèi)走,這是中國制造業(yè)改變的關(guān)鍵一步。今天制造業(yè)活得好的不能安于現(xiàn)狀,活得不好的更要改變自己,抓住未來的機(jī)會。
新制造是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合,未來將沒有純制造業(yè),也沒有純服務(wù)業(yè),未來的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)也必須是制造業(yè),未來的制造業(yè)不是標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;?,而是個性化、定制化、智能化。以前是以制造為中心,未來應(yīng)該以創(chuàng)造為中心,未來的制造業(yè)不提供就業(yè),制造業(yè)在未來不將成為就業(yè)的主要發(fā)動機(jī),人工智能也好、機(jī)器人也好,確實(shí)會取代大量就業(yè)。
機(jī)器人會取代流水線上的很多工作,但是服務(wù)業(yè)會產(chǎn)生新的大量的崗位,因?yàn)橹圃鞓I(yè)需要人來設(shè)計(jì)、需要體驗(yàn)、需要創(chuàng)新,所以未來制造業(yè)的引擎不是制造業(yè),未來制造業(yè)的引擎是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。新制造也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合,未來不一定是傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì),但一定是以擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱智能化、擁抱新技術(shù)的新實(shí)體,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)以后誰也離不開誰,未來90%的零售額將在互聯(lián)網(wǎng)上,90%的制造業(yè)會在互聯(lián)網(wǎng)上。
另外,新制造是新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新動力,智能技術(shù)是新制造不可逾越的關(guān)鍵技術(shù)。全世界都在爭奪未來的人才和技術(shù),美國在過去20年基本完成了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,中國正在進(jìn)行供給側(cè)的改革,推進(jìn)“一帶一路”,轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于技術(shù)、在于思想、在于境界和格局。
未來有三項(xiàng)核心技術(shù):智能制造、IT、區(qū)塊鏈。數(shù)據(jù)是新制造的關(guān)鍵要素,而用好數(shù)據(jù)是智能技術(shù)的能力,是走向智能化不可逾越的關(guān)口。智能技術(shù)會在新制造中扮演越來越重要的角色。IOT和區(qū)塊鏈技術(shù)正在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)本身發(fā)生巨大的變化,今天的IOT不是真正意義上的IOT,我認(rèn)為是很多賣硬件或者賣軟件的人找個理由賣得更好而已。
最后,機(jī)器有智能,動物有本能,人類有智慧。我們要相信智能的力量、智慧的力量,但是改變世界的不是技術(shù),而是技術(shù)背后的理想、夢想;引領(lǐng)未來的不是智能,而是智能背后人的智慧。我相信機(jī)器會變得比人聰明,但人比機(jī)器更智慧,人類擁有的智慧是機(jī)器永遠(yuǎn)無法獲得的,聰明是我們知道自己要什么,而智慧是知道自己不要什么,機(jī)器可以更聰明,可以快速、可以更精準(zhǔn),但機(jī)器不可能有價(jià)值觀、不可能有夢想、不可能有愛,因?yàn)闄C(jī)器只有機(jī)心、芯片,而人類有愛心。
人機(jī)大戰(zhàn)本身就是個笑話,我自己這么覺得,圍棋是人與人之間的樂趣,圍棋不是人與機(jī)器之間自尋倒霉。而且剛才講機(jī)器會翻譯得比人好,但翻譯得再好的機(jī)器不可能讓人體驗(yàn)語言的魅力,體驗(yàn)異域的文化和精髓,所以人類一定要有足夠的自信,即使技術(shù)是一個必要的要素,但不是一個唯一的要素,更不是全部的條件,我們不是為了技術(shù)而技術(shù),我們要解決社會問題、解決未來問題,而去追求技術(shù)。我們尊重技術(shù),但沒有必要為技術(shù)擔(dān)心太多,只有那些不學(xué)習(xí)、不自信的人才會擔(dān)心未來、才會擔(dān)心這些東西。
所以,我相信大家現(xiàn)在開始擔(dān)心AI、擔(dān)心人工智能,擔(dān)心這些機(jī)器人會消滅大量就業(yè),但這些也會創(chuàng)造未來更多、更新的就業(yè)。所以,我希望大家知道,我們做不到我們的孩子們能做到,今天做不到未來能做到,要相信人類的智慧,我們一定能夠做到未來。
我想最后講一下關(guān)于今天大家在談技術(shù)的時(shí)候,更要考慮這種新的生產(chǎn)力,必須建立新的生產(chǎn)關(guān)系去適應(yīng)這樣的生產(chǎn)力。過去英國曾經(jīng)有過紅旗法案,今天世界很多國家和政府都在制定各種各樣、各種包裝下面的紅旗法案,但今天我們要明白一個道理,我們必須要建立新的生產(chǎn)關(guān)系去適應(yīng)新的生產(chǎn)力發(fā)展。
我去年跟美國交通部長探討過關(guān)于無人駕駛,有人講無人駕駛會取代很多就業(yè),但是美國政府應(yīng)該關(guān)心取代舊的行業(yè)推進(jìn)新的行業(yè),還是應(yīng)該關(guān)心什么?我的看法政府應(yīng)該關(guān)心的是,不管是無人駕駛還是有人駕駛,社會安全、馬路安全是第一要素,至于這個行業(yè)把那個行業(yè)給打掉了,這是一個市場要素,政府不應(yīng)該在這兒多管,而應(yīng)該關(guān)心到駕駛本身的安全。所以我自己覺得,企業(yè)做好企業(yè)的事情、政府做好政府的事情,共同來打造一個美好的未來,才是我們今天探討這樣一個問題的必要所在。謝謝各位!
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