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智能音箱中場:互聯(lián)網(wǎng)、硬件公司兩相對抗,產(chǎn)品定位糾結(jié)
關(guān)鍵字: 京東天貓即便如此,BATJ的相繼入場還是點(diǎn)燃了市場對智能音箱的熱情,眼紅的硬件廠商也在遲到后不斷入場。
據(jù)媒體報道,一位華為研究院員工近日確認(rèn)了華為預(yù)計在今年10月份推出智能音箱的消息;諾基亞8月16日在微博上放出了疑似智能音箱的宣傳照;一位知情人士稱OPPO的智能音箱已在其研究院立項;vivo在招聘智能音箱相關(guān)的研發(fā)人員;羅永浩此前在錘子發(fā)布會上稱要發(fā)布智能音箱。
雖然智能音箱市場尚未成熟,但大家都不愿放棄這個風(fēng)口。
“這更多的是一種探索性的嘗試?!币驗槭謾C(jī)廠商主營業(yè)務(wù)增長遇緩,急需擴(kuò)展新的增長方向,而智能音箱這個風(fēng)口,大家看不清楚,但又怕錯過。金立通信一位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對自媒體《智東西》分析稱。
華為消費(fèi)者BG智能家居產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人閃罡則表示,“智能音箱是華為新零售3.0的核心組成部分?!彼€補(bǔ)充道,華為已把音頻作為戰(zhàn)略來布局。
毋庸置疑,目前國內(nèi)已經(jīng)逐漸形成了兩大戰(zhàn)場:以阿里小米為主的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場和以即將入局的華為ov為主的硬件戰(zhàn)場。
處境尷尬的智能音箱
目前市場對智能音箱的定位是,進(jìn)可充當(dāng)智慧家居的流量助手,退可助攻充當(dāng)硬件產(chǎn)品。亞馬遜Echo的副總裁托尼·里德Toni Reid曾這樣暢想,“試想一下,你身邊擁有一臺永遠(yuǎn)在線、友好的數(shù)字語音助手。會關(guān)燈,可以從你的購物清單中訂貨??梢愿銖氖澜绫牡饺毡緞勇魏斡腥さ氖虑?。當(dāng)你心情低落時,能夠鼓勵你,使你振作起來”。
理想很美好,現(xiàn)實卻很殘酷。
從消費(fèi)者反饋來看,人機(jī)使用體驗不佳,因為語言原因誤喚醒或者喚不醒的情況很多,距離、網(wǎng)速也是影響響應(yīng)速度的重要原因。此外,還有語義識別不佳、電流聲、機(jī)器發(fā)熱、連接性差等問題。甚至
有很多人吐槽智能音箱是“偽需求”,因為它和手機(jī)場景高度重合,同時很多智能音箱的語音系統(tǒng)不能滿足用戶的交流需求,沒有智能硬件來聯(lián)動,效率無法產(chǎn)生質(zhì)變。
其次,智能音箱戰(zhàn)略地位不夠,配備的力量僅為配件團(tuán)隊。據(jù)《智東西》,資深產(chǎn)品人士馬強(qiáng)一針見血指出,“智能音箱在手機(jī)廠商眼中的定位就是配件,是配件團(tuán)隊靠著微薄的投入在操刀”。
例如,HomePod由蘋果配件部門操刀,歷時5年才艱難上市;小米音箱出身自小米電視,前身是小米互聯(lián)網(wǎng)音箱。
這也是硬件廠商遲遲觀望的原因之一,不成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和用戶習(xí)慣掣肘了智能音箱的發(fā)展。
更為嚴(yán)峻的情況是,目前的智能音箱“同質(zhì)化”嚴(yán)重。相似的外觀,差不多的語音交互技術(shù),很難讓外人來分辨不同品牌的智能音箱有什么區(qū)別。各家巨頭正盡可能的讓自己的產(chǎn)品看起來不一樣:電商起家的天貓精靈主打?qū)氊愃阉骱驼Z音支付;騰訊聽聽則強(qiáng)化了社交功能,內(nèi)置了語音版的微信;擁有無數(shù)硬件的小米盡可能的給自己的智能音箱增添對接的硬件。然而這一切的努力目前看起來尚未得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
除去產(chǎn)品同質(zhì)化的問題,更令人擔(dān)心的是用戶隱私的泄露。8月15日,雷軍稱“仔細(xì)看了看3000萬人和小愛同學(xué)聊的內(nèi)容”(目前已刪除)的那條微博,無意間捅了一個大馬蜂窩。
更早些時候,谷歌、亞馬遜也紛紛被爆出收集用戶隱私,偷錄用戶談話發(fā)送到通訊錄聯(lián)系人、無人情況下發(fā)出詭異笑聲……
從4年前誕生一路走來,智能音箱在AI加持下風(fēng)光無兩,可始終沒有解決用戶痛點(diǎn),AI也沒能顛覆傳統(tǒng)音箱?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭依然在打著價格戰(zhàn),硬件廠商戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢入局,谷歌亞馬遜也沒能再推出顛覆性的產(chǎn)品,智能音箱走到今天,該如何破局,仍然是一個謎。
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- 責(zé)任編輯:莊怡
- 最后更新: 2018-08-20 12:04:03
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