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P2P 爆雷,小米給年輕人上的最后一堂課
關(guān)鍵字: 小米P2P爆雷本文來(lái)自“我不叫塞爾達(dá)”,虎嗅網(wǎng),原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/254007.html
喊出“感動(dòng)人心”“和用戶交朋友”的小米,辜負(fù)了米粉的信任。最近,P2P “爆雷”事件頻發(fā),而小米也卷入其中。
據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道,多位小米用戶爆料,因在小米的 VIP 任務(wù)系統(tǒng)和小米運(yùn)動(dòng) App 中看到了管家金服、秋田財(cái)富等 P2P 理財(cái)平臺(tái)而購(gòu)買的理財(cái)產(chǎn)品,如今這些平臺(tái)卻“跑路”,數(shù)萬(wàn)元的投資“折了”。
每日經(jīng)濟(jì)新聞也報(bào)道,來(lái)自上海的小米用戶購(gòu)買了小米推廣的 100 多家 P2P 平臺(tái)推出的理財(cái)產(chǎn)品,但直到今年 7 月,還有 28 個(gè)沒(méi)回款,這里面出問(wèn)題、提現(xiàn)到不了賬的已經(jīng)有 18 家,已經(jīng)確定的有秋田財(cái)富、2025、米袋子、小諸葛、靚錢寶、人愛(ài)、小灰熊、管家、捷麥等等。
圖片來(lái)自每經(jīng)網(wǎng)
大量米粉的錢被套牢甚至卷跑,除了聲討無(wú)良虛假 P2P 以外,維權(quán)者也把矛頭對(duì)準(zhǔn)了提供分發(fā)渠道的小米。
那么,小米有沒(méi)有責(zé)任呢?
首先要說(shuō)的是,這些“野雞”P(pán)2P 很大程度上是利用了人性的貪欲,這些必須要明確。你可能會(huì)說(shuō),投資有風(fēng)險(xiǎn),被套進(jìn)去的人活該,他們是為自己的貪婪付出代價(jià)。
但問(wèn)題不只是這么簡(jiǎn)單。
如果是像百度、今日頭條那樣的信息流還好,明眼人都能看出來(lái)這是廣告,但是,當(dāng)小米把它們加入自己的“每日任務(wù)”中,下載能得積分,甚至將其堂而皇之地稱為“每日福利”“米粉專享”時(shí),消費(fèi)者們的戒心還會(huì)那么高嗎?
圖片來(lái)源見(jiàn)水印
可以看到頁(yè)面內(nèi)其實(shí)是有“非小米官方活動(dòng)”的提醒的,但實(shí)在是太不明顯了,反而是“福利”“專享”等誘導(dǎo)性字眼,吸引了絕大部分注意力。除了積分以外,這些 P2P 的營(yíng)銷活動(dòng)也經(jīng)常會(huì)把小米系產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品。
這種情況下,忠實(shí)米粉還會(huì)以為這是小米又“發(fā)福利”了呢。
知乎網(wǎng)友“POS一下”就在相關(guān)問(wèn)題的回答中提到:
“知道有風(fēng)險(xiǎn)嗎,知道,余額寶也有風(fēng)險(xiǎn)不是,出門(mén)走路都有風(fēng)險(xiǎn)不是?!?
“為什么還投了呢,小米做了信任背書(shū),并且還是虛假信息的信任背書(shū)?!?
小米辜負(fù)了消費(fèi)者的信任。說(shuō)得再嚴(yán)重一點(diǎn),積分體系是在誘導(dǎo)用戶購(gòu)買第三方、沒(méi)有保障的 P2P 理財(cái)產(chǎn)品。
現(xiàn)在“我的小米”App 中,購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品依然能獲得小米體系內(nèi)的積分
當(dāng)然,這還只是情理上的問(wèn)題,具體到法律上呢?卷錢跑路的 P2P 當(dāng)然違法了,那么小米作為渠道,需不需要承擔(dān)連帶責(zé)任呢?
虎嗅作者、法學(xué)博士林華對(duì)虎嗅表示,小米作為廣告渠道,從法律上應(yīng)該承擔(dān)的是廣告發(fā)布者的責(zé)任,即履行對(duì)廣告主的資質(zhì)、能力以及廣告內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行形式審查的義務(wù)。如果小米沒(méi)有履行審查義務(wù),就可能承擔(dān)所謂的“連帶”責(zé)任。
另外,關(guān)于小米“理財(cái)?shù)梅e分”“米粉專享”等設(shè)定會(huì)不會(huì)涉嫌誘導(dǎo),林華表示不會(huì),“本質(zhì)上依然是渠道功能”。
但這并不代表小米就高枕無(wú)憂了,小米需要舉證證明審查過(guò)基本資料,包括符合注冊(cè)資本要求以及其它互金基本規(guī)則的條件,如果形式審核都沒(méi)有,那就有承擔(dān)連帶責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。林華表示,承擔(dān)連帶責(zé)任,就意味著小米需要向受害者賠償。
所以,現(xiàn)在問(wèn)題就變成了,小米到底有沒(méi)有盡到審核的義務(wù)呢?這個(gè)現(xiàn)在還說(shuō)不好,小米官方也沒(méi)有有回應(yīng)。我們先來(lái)看這樣一則故事:
花費(fèi)一些時(shí)間和 360 塊錢的會(huì)員費(fèi),就查到了“國(guó)資背景”背后的貓膩。舉這個(gè)例子是想說(shuō)明,對(duì)于小米來(lái)說(shuō),審查資質(zhì)絕非難事,成本也不會(huì)太高。
有意思的是,小米 IPO 招股書(shū)中曾提到金融業(yè)務(wù)的布局:
2015 年小米開(kāi)始涉足互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),涵蓋供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)小額貸款業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)等。公司通過(guò)應(yīng)用程序推廣知名金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品,加強(qiáng)產(chǎn)品篩選程序,確保僅向消費(fèi)者推廣符合相關(guān)法律法規(guī)的產(chǎn)品。
這顯然和事實(shí)不符。
如果按照招股書(shū)所說(shuō),小米的“篩選程序”是沒(méi)篩出來(lái)這些虛假 P2P,還是故意睜一只眼閉一只眼呢?這些問(wèn)題只能小米自己來(lái)回答了。
這些廣告也反映出了小米對(duì)于自己盈利能力的焦慮。
眾所周知,小米從來(lái)都沒(méi)有把自己定位成一家單純的硬件公司,以前雷軍總是強(qiáng)調(diào)小米是“互聯(lián)網(wǎng)公司”,現(xiàn)在則更多地以“新物種”自居。硬件、互聯(lián)網(wǎng)和新零售是當(dāng)下驅(qū)動(dòng)小米的“三駕馬車”。
小米為了講好自己“鐵人三項(xiàng)”的故事,明顯有點(diǎn)著急了,甚至可以說(shuō)是饑不擇食。硬件低利潤(rùn)率是小米的一貫作風(fēng),也是起家之本,這方面肯定是不能改了,硬件掙不到錢只能從軟件上掙。要知道,這些打造龐氏騙局的虛假 P2P,在廣告投放上是很舍得花錢的,因?yàn)樗麄儔焊褪菫榱司礤X跑路,無(wú)需計(jì)算企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。為了利潤(rùn),小米選擇了接受這種沒(méi)有保障的第三方 P2P 廣告。
可即便是接了這種廣告,小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)依然沒(méi)能鐵起來(lái)。招股書(shū)顯示,小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入占比為 8.6%,相較之下,來(lái)自硬件的收入則高達(dá) 70% 以上。如此明顯的對(duì)比,不著急是不可能的。
“感動(dòng)人心,價(jià)格厚道”,是小米一直在喊的口號(hào)。在小米最近公開(kāi)的紀(jì)錄片《一團(tuán)火》中,雷軍也講了一個(gè)拒絕把稻草賣成黃金的面試者的故事。
圖片來(lái)源見(jiàn)水印
對(duì)于那些血本無(wú)歸的米粉,小米并沒(méi)有一份官方的回應(yīng),哪怕是單純的解釋與道歉。
反倒是公關(guān)的效率非常高。雖然最近大家都在關(guān)注某件更重大的事,但微博、知乎搜索結(jié)果依然被屏蔽,相關(guān)文章被刪除,此外,也有多個(gè)相關(guān)維權(quán)群群被封,群相冊(cè)群文件里截圖和錄音丟失。
小米的粉絲很多是學(xué)生,他們由于性價(jià)比和口碑而選擇了小米,并成為了忠實(shí)的米粉。不能否認(rèn),小米確實(shí)為年輕人提供了不少性價(jià)比頗高的產(chǎn)品。
但是,此次“爆雷”事件的出現(xiàn),則徹底讓粉絲們寒心。P2P 也許就是瞄準(zhǔn)了學(xué)生群體涉世未深,容易輕信別人的特點(diǎn)而選擇投放,而小米不但沒(méi)能盡到審查義務(wù),保護(hù)米粉的權(quán)益,反而將其納入到“米粉專享福利”的行列中。對(duì)于那些失望的米粉來(lái)說(shuō),屠龍的勇士,最終變成了惡龍。
作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)口碑營(yíng)銷的鼻祖,如果此時(shí)處置不當(dāng),小米失去的將不僅僅是幾個(gè)廣告主,而是曾經(jīng)賴以為生的米粉。此次事件不只是“年輕人的第一次破產(chǎn)”,而是“小米給年輕人上的最后一堂課”。
- 原標(biāo)題:P2P 爆雷,小米給年輕人上的最后一堂課
- 責(zé)任編輯:程北墨
- 最后更新: 2018-07-24 10:02:00
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