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上周五,200多國(guó)際知產(chǎn)代表在美圍觀了阿里打假經(jīng)驗(yàn)
關(guān)鍵字: 阿里巴巴打假阿里巴巴打擊假貨“嘭“地一下,擺在地上的假Specialized騎行頭盔被砸成碎片,“這就是假貨的危害”。5月18日,阿里巴巴在美國(guó)西雅圖舉辦知產(chǎn)保護(hù)峰會(huì)期間,Specialized品牌方代表進(jìn)行如上展示同時(shí),也表示與阿里聯(lián)手打假8年來(lái),“阿里巴巴運(yùn)用科技手段為推進(jìn)線下打假所邁出的步伐,遠(yuǎn)超我們預(yù)期”。
阿里巴巴也正努力使用技術(shù)手段讓知產(chǎn)保護(hù)權(quán)益更普惠:3月升級(jí)后“誠(chéng)信投訴機(jī)制”中,投訴數(shù)據(jù)合格即可自動(dòng)成為會(huì)員,試運(yùn)行一月會(huì)員數(shù)量已有顯著提升。
“信任和協(xié)作是取得上述成就的關(guān)鍵“,當(dāng)天,阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳向現(xiàn)場(chǎng)200多個(gè)品牌代表發(fā)出邀請(qǐng),“2018年,阿里巴巴依然希望能與各方人士,打造保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最佳實(shí)踐?!?
“在阿里平臺(tái)售假一點(diǎn)不安全”
2015年,Specialized在美國(guó)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)線上可疑售假目標(biāo),并提供給阿里巴巴研判,雙方就此開(kāi)展持續(xù)調(diào)查。這些努力在兩年后收效,有效助力警方破獲了一起Specialized制售假鏈條,涉案金額百萬(wàn)元以上。
“我們的線索與阿里大數(shù)據(jù)技術(shù)分析研判實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。5月18日的阿里巴巴西雅圖知產(chǎn)保護(hù)峰會(huì)期間,Specialized全球品牌保護(hù)與調(diào)查的負(fù)責(zé)人Andrew Love稱,如今品牌方、執(zhí)法機(jī)關(guān)、阿里巴巴已經(jīng)形成了打假的鐵三角,“讓(假貨)犯罪者在阿里巴巴平臺(tái)上一點(diǎn)也不安全。”
為了與多方共同知產(chǎn)保護(hù),過(guò)去一年中,阿里巴巴舉辦了包括三場(chǎng)權(quán)利人大會(huì)、四次AACA(阿里打假聯(lián)盟)大會(huì)、21場(chǎng)與執(zhí)法機(jī)構(gòu)的共治共享課堂等系列活動(dòng),也與包括中小企業(yè)在內(nèi)的眾多權(quán)利人進(jìn)行了一對(duì)一交流。
“今年我們將聚力合圍打擊制售假者,聯(lián)合權(quán)利人對(duì)售假賣家展開(kāi)民事追償?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)品牌保護(hù)總監(jiān)付筱林表示,希望更多權(quán)利人加入到阿里打假聯(lián)盟新增的權(quán)益項(xiàng)目——“鑒定專案”,為此阿里巴巴將定期推送線索給權(quán)利人進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試購(gòu)買(mǎi)和鑒定,該項(xiàng)目將有專項(xiàng)資金保障。
5月18日在西雅圖舉辦的阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)峰會(huì),是阿里巴巴首次在美國(guó)舉辦如此大規(guī)模專門(mén)面向權(quán)利人的活動(dòng),當(dāng)天共有來(lái)自品牌權(quán)利人、知產(chǎn)保護(hù)專家、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)、執(zhí)法機(jī)關(guān)等在內(nèi)的200多名代表到場(chǎng)參與討論。
“阿里巴巴作為電商行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,希望能跟所有相關(guān)人士合作——不論他們是品牌權(quán)利人、機(jī)構(gòu)、貿(mào)易協(xié)會(huì)、執(zhí)法機(jī)關(guān)”,鄭俊芳在現(xiàn)場(chǎng)表示,更重要的是,接下來(lái)一年中,能與各方攜手并進(jìn),取得更大的成就。
數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)將自動(dòng)成為誠(chéng)信投訴會(huì)員
除了線下打擊假貨源頭,阿里大數(shù)據(jù)也在線上實(shí)時(shí)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2015上線的 “誠(chéng)信投訴機(jī)制“,大幅提高了處理權(quán)利人投訴的效率。
《2017阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)報(bào)告》顯示,2017年中,95%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴在24小時(shí)被處理;在線上知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴平臺(tái)(IPP)注冊(cè)賬號(hào)增長(zhǎng)17% 的情況下,整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴量下降42%。
為讓更多權(quán)利人享受到誠(chéng)信投訴服務(wù),誠(chéng)信項(xiàng)目由“邀請(qǐng)制”變成了“自動(dòng)升級(jí)”。在5月18日的阿里巴巴西雅圖知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)峰會(huì)上,阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)李溪涵宣布了這一消息。
“今后在權(quán)利人的投訴刪除率、賣家申訴率以及投訴量等達(dá)標(biāo)后,系統(tǒng)將自動(dòng)將其升級(jí)為‘誠(chéng)信投訴會(huì)員’”,他表示,今年的誠(chéng)信投訴機(jī)制也繼續(xù)“加碼”,除了高效處理侵權(quán)信息、簡(jiǎn)化投訴流程外,新增了數(shù)據(jù)看板和月度會(huì)議預(yù)約服務(wù),以便權(quán)利人能與阿里巴巴及時(shí)溝通知產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題。
李溪涵透露,經(jīng)過(guò)一個(gè)月試運(yùn)營(yíng),加入誠(chéng)信投訴機(jī)制的會(huì)員顯著提升。他希望,升級(jí)后的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)方式,能讓更多的權(quán)利人參與其中,更好地用數(shù)據(jù)普惠權(quán)利人。
對(duì)于惡意投訴,則會(huì)加重處罰。李溪涵強(qiáng)調(diào),若阿里巴巴查明任何進(jìn)入誠(chéng)信投訴機(jī)制的投訴賬號(hào)存在提交虛假、不實(shí)或違法材料,或者虛構(gòu)投訴理由的,會(huì)立即將該賬號(hào)從誠(chéng)信投訴機(jī)制中剔除,并不允許再次加入誠(chéng)信投訴機(jī)制。
“很開(kāi)心能與大家分享我們過(guò)去一年在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面取得的進(jìn)步”,鄭俊芳在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō),接下來(lái),阿里巴巴將不斷提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)實(shí)踐,維護(hù)平臺(tái)健康生態(tài),“歡迎社會(huì)各界提供專業(yè)意見(jiàn),一起讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)這件事兒沒(méi)那么難了?!?
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- 責(zé)任編輯:張浩宇
- 最后更新: 2018-05-23 12:26:36
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