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理查德·鮑德溫:美國(guó)白領(lǐng)工作崗位正逐漸外流
最后更新: 2021-05-30 09:04:54外國(guó)自由職業(yè)者群體畫(huà)像
由于自由職業(yè)服務(wù)的非常規(guī)性,官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較少,而有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也不太可靠。為了填補(bǔ)一些空白,牛津大學(xué)教授維利·萊頓維塔建立了一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目——網(wǎng)上勞動(dòng)力跟蹤調(diào)查。5他發(fā)現(xiàn),1/4的網(wǎng)上自由職業(yè)從業(yè)人員來(lái)自印度,另外有1/4的人員來(lái)自孟加拉和巴基斯坦;還有一個(gè)網(wǎng)上自由職業(yè)人才供應(yīng)大國(guó)是菲律賓,而1/8的自由職業(yè)從業(yè)人員來(lái)自英國(guó)和美國(guó)。
在線(xiàn)支付公司Payoneer.com針對(duì)低收入國(guó)家的自由職業(yè)者也進(jìn)行了一項(xiàng)大規(guī)模調(diào)查。他們?cè)儐?wèn)了全球2.3萬(wàn)名自由職業(yè)者,約1/4的受訪(fǎng)者來(lái)自拉丁美洲和亞洲,20%的人來(lái)自中歐和東歐,約15%的人來(lái)自中東和非洲。
絕大多數(shù)接受調(diào)查的自由職業(yè)者都在二三十歲,一半以上的人受過(guò)大學(xué)教育。雇用他們的公司大約一半來(lái)自北美和歐洲(平分),15%來(lái)自拉丁美洲和亞洲,7%來(lái)自澳大利亞和新西蘭。
從遠(yuǎn)程移民國(guó)名單可以清楚地看出一點(diǎn):語(yǔ)言是影響全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)一個(gè)重要的因素。這不難理解:服務(wù)需要人與人的交流,而商品不需要。比如,你無(wú)法和組裝你iPhone手機(jī)的人交談,并不會(huì)有什么不良后果,但如果不能和幫你安排旅行計(jì)劃的人交談,后果就十分嚴(yán)重了。
大多數(shù)外包服務(wù)都要求從業(yè)者的英語(yǔ)要足夠好,這極大地限制了潛在的遠(yuǎn)程移民數(shù)量,但隨著人工智能的一項(xiàng)驚人應(yīng)用——“機(jī)器翻譯”的出現(xiàn),這一限制正在減弱。即時(shí)翻譯曾經(jīng)是科幻小說(shuō)中的橋段,而今它已成為現(xiàn)實(shí),可以在智能手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦上免費(fèi)使用。當(dāng)然,機(jī)器翻譯距離完美還有很長(zhǎng)一段路要走,但自2017年以來(lái),這項(xiàng)技術(shù)取得的進(jìn)步絕對(duì)令人驚嘆。
遠(yuǎn)程移民會(huì)奪走哪些就業(yè)崗位?
要回答這個(gè)問(wèn)題,最簡(jiǎn)單的方法就是看看現(xiàn)在有什么樣的遠(yuǎn)程工作——在同一個(gè)城市或者同一個(gè)國(guó)家內(nèi)有什么樣的遠(yuǎn)程工作。環(huán)顧四周,看看哪些工作適合遠(yuǎn)程工作,你就會(huì)知道哪些工作將最快受到?jīng)_擊,而且受沖擊的程度最嚴(yán)重。難度更大的途徑是考慮每個(gè)職業(yè)涉及的任務(wù),然后再考慮一下哪些任務(wù)可以由一位有才華的外國(guó)人來(lái)完成。
幼兒教師、農(nóng)民和測(cè)量師的工作都要求“你必須待在工作地點(diǎn)”。這些工作不可能被遠(yuǎn)程移民拿走,因?yàn)檫@些工作的本質(zhì)就是要求親自守在工作地點(diǎn)。到底哪些工作可以被遠(yuǎn)程移民拿走呢?普林斯頓大學(xué)教授艾倫·布林德的研究讓我們對(duì)此有了一些具體的了解。
艾倫·布林德是一個(gè)有情懷的知識(shí)分子。他是一位運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)使世界變得更美好的政策經(jīng)濟(jì)學(xué)家。1988年,他出版了《硬頭腦,軟心腸:公正社會(huì)的硬頭腦經(jīng)濟(jì)學(xué)》(Hard Heads,Soft Hearts: Tough-Minded Economics for a Just Society)一書(shū)就證明了這一點(diǎn)。20世紀(jì)90年代,他在擔(dān)任美國(guó)央行副行長(zhǎng)和克林頓總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)委員會(huì)成員期間,真的做到了硬頭腦、軟心腸。
在20世紀(jì)頭10年,布林德就非常擔(dān)心先進(jìn)的信息技術(shù)(我們所謂的數(shù)字技術(shù))可能會(huì)導(dǎo)致美國(guó)的工作崗位因服務(wù)外包而流失。他擔(dān)心的是反向遠(yuǎn)程移民,即“我們”的工作被轉(zhuǎn)移到國(guó)外。事實(shí)上,在許多領(lǐng)域,如呼叫中心和后臺(tái)處理,反向移民現(xiàn)象的確發(fā)生了。
為了警醒世人,他按照可離岸的程度,給美國(guó)的各種職業(yè)進(jìn)行了排序,其具體做法是:如果某項(xiàng)工作必須在美國(guó)的某個(gè)地點(diǎn)完成,則這個(gè)工作屬于不能離岸;如果這項(xiàng)工作可以遠(yuǎn)程完成,布林德會(huì)根據(jù)工作完成的質(zhì)量與傳輸效果之間的關(guān)聯(lián)程度賦予該職業(yè)一個(gè)數(shù)值。
根據(jù)這個(gè)排序,他估計(jì)大約一半的管理、商業(yè)和金融工作可以轉(zhuǎn)移到國(guó)外完成,另外30%的專(zhuān)業(yè)工作、辦公室和行政工作可以轉(zhuǎn)移到國(guó)外。他認(rèn)為近60%的專(zhuān)業(yè)、科學(xué)和技術(shù)部門(mén)的工作崗位可能被轉(zhuǎn)移到國(guó)外,而金融、保險(xiǎn)和媒體行業(yè),有一半的工作崗位易受到外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。將他的研究推而廣之,凡是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的工作都可能被轉(zhuǎn)移到國(guó)外。記住,彼時(shí),科技還沒(méi)有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),數(shù)字科技還未將遠(yuǎn)程工作中的“遠(yuǎn)程”二字去掉。
隨后的研究對(duì)布林德的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)整,但新的研究結(jié)論仍然認(rèn)為約1/3的美國(guó)就業(yè)崗位可能被轉(zhuǎn)移到國(guó)外。這是一個(gè)可怕的數(shù)字。如果現(xiàn)在從事這些工作的人,未來(lái)幾年內(nèi)哪怕只有一半的人與遠(yuǎn)程移民展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng),就一定會(huì)出現(xiàn)一場(chǎng)巨大的動(dòng)蕩——人們會(huì)大聲疾呼,希望能免受沖擊。
白領(lǐng)工作全球化競(jìng)爭(zhēng)是一件大事,會(huì)給我們的生活帶來(lái)巨大變化,但這只是推動(dòng)全球機(jī)器人化的動(dòng)力中的一個(gè),另一個(gè)是白領(lǐng)工作自動(dòng)化。
理查德·鮑德溫 著,中信出版集團(tuán)2021年4月出版
- 原標(biāo)題:理查德·鮑德溫:美國(guó)白領(lǐng)工作崗位正逐漸外流 本文僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。
- 責(zé)任編輯: 李泠 
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