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嬌蘭推出6100元一瓶的“量子面霜”:科技神話還是營銷炒作?
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王力聯(lián)系郵箱:wangli@guancha.cn
文/王力 編輯/徐喆
近日,知名護膚品牌嬌蘭(Guerlain)推出了一款聲稱運用“量子生物學(xué)”技術(shù),售價6100元/瓶的面霜,頻陷輿論風(fēng)波。
據(jù)悉,嬌蘭在最初的產(chǎn)品介紹中表示,這款名為“嬌蘭御廷蘭花臻蘭面霜”的產(chǎn)品是基于對皮膚細胞量子生物學(xué)的深入研究而開發(fā),旨在煥發(fā)皮膚活力并幫助恢復(fù)至初始細胞水平。嬌蘭將其作為新品系列“Orchidée Impériale Gold Nobile(蘭花皇家黃金貴族)”的核心單品推出。
然而,對于這一科技含量的宣傳,法國物理學(xué)家、法國原子能委員會主任Etienne Klein表示疑慮,并在社交媒體上發(fā)布言論表示,最初以為這只是玩笑,但嬌蘭真的推出了這款面霜,讓他感到震驚。他進一步調(diào)侃說,“就連已故的量子物理學(xué)家薛定諤、狄拉克和海森堡的棺材板都快壓不住了?!?
作為LVMH集團旗下的高端化妝品品牌,嬌蘭的產(chǎn)品線涵蓋了香水、彩妝和護膚等多個領(lǐng)域,一直以來,嬌蘭以其奢華、精致和高性能而備受贊譽。
觀察者網(wǎng)以消費者的身份向嬌蘭官方咨詢該款面霜科技成分,嬌蘭僅回應(yīng)“運用先進的生物技術(shù)萃取金釵石斛蘭的27種分子”,并未提及“量子”技術(shù)。當(dāng)前,嬌蘭品牌方表示,正在等待總部溝通及回復(fù)。
然而,就目前看來,嬌蘭并沒有完全放棄“量子”這一概念,而是解釋說量子生物學(xué)是一個新興的科學(xué)研究領(lǐng)域,并稱其護膚系列是基于這一領(lǐng)域的重大科學(xué)進展。
實則此次“量子面霜”風(fēng)波并非個例,此前人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視等媒體也曾多次就“量子產(chǎn)品”概念進行澄清。市場上涌現(xiàn)出眾多打著“高科技”“健康”等標(biāo)簽的“量子產(chǎn)品”,如量子護膚品、保健品等。這些產(chǎn)品聲稱具備各種神奇功能,如改善健康、緩解疾病等,并運用各種高科技概念進行包裝。然而,這些所謂的“量子產(chǎn)品”大多缺乏科學(xué)依據(jù),消費者需保持警惕,避免被虛假宣傳所誤導(dǎo)。
嬌蘭面霜引發(fā)熱議:量子生物學(xué)技術(shù)是否過度炒作?
近日,知名護膚品牌嬌蘭(Guerlain)推出的新款面霜在全球范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注和爭議。
據(jù)了解,這款名為“御庭蘭花金致煥采面霜”的產(chǎn)品在上市之際便聲稱運用了“量子生物學(xué)技術(shù)”,50ML售價高達6100元/瓶,替換芯同樣容量售價為5190元。
(圖片來自天貓)
這也意味著該款面霜每毫升售價高達百元,而頗為奢華,號稱“瓶身采用40%的可回收玻璃”的包裝瓶價格也高達910元。
觀察者網(wǎng)從嬌蘭天貓官方旗艦店了解到,該款面霜售價僅次于售價13300元/瓶的“嬌蘭御廷蘭花臻蘭面霜”,目前天貓方數(shù)據(jù)顯示“御庭蘭花金致煥采面霜”售出共計19件。
對于該款面霜,嬌蘭在最初的產(chǎn)品介紹中表示,是基于對皮膚細胞量子生物學(xué)的深入研究而開發(fā),旨在煥發(fā)皮膚活力并幫助恢復(fù)至初始細胞水平。而正是這一科技的宣稱,使得該面霜成為了輿論的焦點。
一些消費者認為,使用“量子”這一專業(yè)術(shù)語,可能是在過度營銷,讓人覺得有虛假宣傳之嫌。在社交媒體上,有關(guān)這款面霜的評論也是褒貶不一,有些消費者表示對這種高科技護膚產(chǎn)品充滿期待,而有些人則對其實際效果和價格表示質(zhì)疑。
值得注意的是,量子生物學(xué)這一領(lǐng)域本身就充滿爭議。法國物理學(xué)家、法國原子能委員會主任Etienne Klein對嬌蘭的宣傳進行了尖銳的批評,稱這是“講故事”,并表示聽到薛定諤、狄拉克和海森堡等量子力學(xué)理論物理學(xué)家的名字被用于護膚品廣告感到震驚。
(截圖來自Etienne Klein的Twitter主頁)
面對爭議,嬌蘭在一份聲明中表示,將重新澄清關(guān)于“量子”一詞的使用,以消除任何歧義。然而,嬌蘭并沒有完全放棄“量子”這一概念,而是解釋說量子生物學(xué)是一個新興的科學(xué)研究領(lǐng)域,并稱其護膚系列是基于這一領(lǐng)域的重大科學(xué)進展。
雖當(dāng)前有一些科學(xué)家在研究量子生物學(xué)在護膚領(lǐng)域的應(yīng)用,但目前這一領(lǐng)域的研究結(jié)果尚未得到廣泛認可。因此,對于嬌蘭這款聲稱運用量子生物學(xué)技術(shù)的面霜,其實際效果和科學(xué)依據(jù)有待進一步驗證。
量子產(chǎn)品涌現(xiàn)市場,神奇功效還是營銷噱頭?
實則近年來,隨著生活水平的提高,消費者越來越注重品質(zhì)消費。市場上涌現(xiàn)出許多標(biāo)榜“高科技”“健康”的“量子產(chǎn)品”,如量子護膚品、保健品等,吸引消費者購買。
這些產(chǎn)品往往宣稱具有強大的功能,如改善緩解疾病、打通內(nèi)循環(huán)等,并疊加了量子能量、負離子、太赫茲等高科技概念。
從此前報道來看,一雙普通鞋墊只需幾塊錢,冠上量子的名頭后價格瞬間暴漲至幾百元甚至上千元,更是有消費者花費數(shù)萬元購買“量子床墊”、“量子泡腳盆”等產(chǎn)品。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
然而,專家表示,目前量子科技主要應(yīng)用于通信、計算和精密測量等領(lǐng)域,還難以普遍應(yīng)用于民用領(lǐng)域。
針對市場上所謂的“量子產(chǎn)品”,全國已有多地市場監(jiān)管部門立案查處了相關(guān)違法違規(guī)企業(yè)經(jīng)營行為,涉嫌犯罪的移交公安機關(guān)。中消協(xié)敦促相關(guān)經(jīng)營者要嚴格遵守法律規(guī)定,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,而不是通過虛假宣傳來欺騙消費者。同時,中消協(xié)呼吁電商平臺承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任,清理違法違規(guī)“量子產(chǎn)品”,凈化網(wǎng)絡(luò)購物市場生態(tài)。
“重營銷+黑科技”,高端護膚品牌也有焦慮
除了嬌蘭之外,其他護膚品品牌也在營銷上大肆宣傳各種“科技成分”,如玻色因、孚波因、珍白因等,以及采用各種神奇的故事背景來吸引消費者。
以SK-II為例,作為寶潔旗下的高端護膚品牌,其以其獨特的Pitera成分而聞名。這種成分是從酵母中提取的,具有強大的抗氧化和修復(fù)功效,能夠促進皮膚細胞的再生,為皮膚提供長期的滋養(yǎng)和保護。除了Pitera,SK-II還推出了面膜等其他明星產(chǎn)品,這些產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)備受追捧。
除了SK-II,其他高端品牌也在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面取得了顯著成果。例如,雅詩蘭黛的黑科技代表產(chǎn)品是ANR眼霜,這種眼霜可以深入眼部肌膚,深層滋潤和修護,有效減少黑眼圈和眼袋,同時提高肌膚的彈性和光澤;歐萊雅的Revitalift雙重膠原蛋白滋潤精華液則能夠幫助肌膚恢復(fù)年輕的光澤和彈性,減少皺紋和細紋的出現(xiàn);La Mer品牌的神奇活性精萃則是一種源自深海巨藻的珍貴成分,具有強大的修復(fù)和保濕效果。
這些高端品牌的黑科技產(chǎn)品代表了護膚品行業(yè)的最新創(chuàng)新和研究成果。這些品牌在產(chǎn)品研發(fā)方面投入了大量的資源和精力,以確保其產(chǎn)品的品質(zhì)、成分和功效能夠滿足消費者的需求。
高端護膚品牌面臨的另一個挑戰(zhàn)是建立與消費者的信任關(guān)系。由于市場競爭激烈,品牌形象和口碑對于建立消費者信任至關(guān)重要。
然而,盡管高端護膚品牌在產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新方面取得了一定的成果,但消費者對于品牌的信任度卻難以建立。
一些消費者認為,大牌護膚品的價格與其品質(zhì)并不匹配,此外,一些消費者還對護膚品的成分和功效存在疑慮,擔(dān)心某些成分可能對皮膚造成傷害。
高端護膚品牌在面臨市場競爭和消費者需求變化的雙重壓力下,“重營銷”和“黑科技”的結(jié)合成為品牌制勝的關(guān)鍵。
隨著電商和社交媒體的飛速發(fā)展,護膚品市場的競爭愈發(fā)激烈。高端品牌為了在市場中脫穎而出,不斷加大宣傳力度,但過度宣傳和虛假宣傳的問題也隨之浮現(xiàn),讓消費者陷入真假難辨的困境。
近年來,不少高端品牌因涉嫌虛假宣傳而受到監(jiān)管部門的處罰。倩碧的鮮活10%維C精華和悅木之源榆綠木青春緊彈塑顏霜因被認定為虛假宣傳,觸犯了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》,被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令停止違法行為,并分別開出40萬元的行政罰款。而香奈兒也因夸大宣傳和以次充好等問題,多次接到行政處罰,4年左右的時間里被罰了將近200萬。
這些品牌的虛假宣傳行為不僅損害了消費者的利益,更嚴重影響了整個行業(yè)的聲譽。消費者對于高端品牌的信任度逐漸降低,對于產(chǎn)品的成分和功效也產(chǎn)生了更多的質(zhì)疑。
為了挽回消費者的信任,高端品牌需要重新審視自己的宣傳策略,確保產(chǎn)品的宣傳與實際效果相符。同時,加強與消費者的溝通和互動,建立透明度和真實性的品牌形象。只有這樣,高端品牌才能在市場中重獲消費者的信任,重振品牌形象。
- 責(zé)任編輯: 王力 
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