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觀察者網(wǎng)訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）8月30日，美團(tuán)發(fā)布2021年第二季度及上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。

在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上，本季度中外賣(mài)騎手相關(guān)監(jiān)管和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管成為美團(tuán)最受關(guān)注的焦點(diǎn)，美團(tuán)CEO王興、CFO陳少暉等高管在會(huì)議上做出回應(yīng)。

回應(yīng)維護(hù)騎手權(quán)益：積極履行用工責(zé)任

對(duì)于不久前市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部門(mén)下發(fā)的維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益指導(dǎo)意見(jiàn)，美團(tuán)CEO王興在業(yè)績(jī)電話會(huì)中表示，在文件下發(fā)后，公司管理團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間對(duì)文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，也成立了專項(xiàng)工作小組，對(duì)文件中提出的指導(dǎo)意見(jiàn)逐條對(duì)照研究、逐條自查自改。

“我們非常重視也一直在努力改善外賣(mài)騎手的工作條件，未來(lái)這方面的舉措會(huì)持續(xù)不斷?！?strong>王興強(qiáng)調(diào)，“我們將嚴(yán)格按照政府部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，積極履行用工責(zé)任，更大力度保障不同情形下的勞動(dòng)者權(quán)益?！?/strong>

王興稱，“這次國(guó)家相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的政策和意見(jiàn)，給予了美團(tuán)更明確的方向指引和更清晰的政策路徑，也是對(duì)即時(shí)配送行業(yè)、新就業(yè)形態(tài)的一種支持、肯定，更是一種鞭策。美團(tuán)一定會(huì)努力完善，用自身行動(dòng)在即時(shí)配送行業(yè)做出表率，并促進(jìn)企業(yè)自身、即時(shí)配送行業(yè)、餐飲外賣(mài)行業(yè)朝著更健康、更可持續(xù)的方向發(fā)展?！?

7月26日，市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)責(zé)任 切實(shí)維護(hù)外賣(mài)送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，針對(duì)外賣(mài)送餐員的勞動(dòng)收入、勞動(dòng)安全、食品安全、社會(huì)保障、從業(yè)環(huán)境、組織建設(shè)、矛盾處置七個(gè)方面提出要求，保障外賣(mài)送餐員正當(dāng)權(quán)益。

該《意見(jiàn)》直指美團(tuán)的核心外賣(mài)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，美團(tuán)平臺(tái)日均活躍騎手超過(guò)100萬(wàn)人。

今年7月，美團(tuán)成立了外賣(mài)騎手服務(wù)部，將提升外賣(mài)騎手工作安全放在最高優(yōu)先級(jí)，升級(jí)智能訂單調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化路徑算法，加大配送時(shí)間靈活性，也為騎手引入強(qiáng)制性休息時(shí)間。同時(shí)，美團(tuán)發(fā)起“站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃”，為高潛力的外賣(mài)騎手開(kāi)辟職業(yè)發(fā)展渠道。

財(cái)報(bào)顯示，二季度，美團(tuán)在騎手成本支出達(dá)155億元，同比增長(zhǎng)53%。

不糾結(jié)短期盈利，繼續(xù)投入新業(yè)務(wù)

除上述監(jiān)管之外，近期，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的反壟斷、數(shù)據(jù)安全、社區(qū)電商業(yè)務(wù)均有相應(yīng)的監(jiān)管。

對(duì)于監(jiān)管環(huán)境和對(duì)公司未來(lái)業(yè)績(jī)的影響，王興回應(yīng)稱，短期內(nèi)可能會(huì)有業(yè)務(wù)受影響，但著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，當(dāng)前的監(jiān)管是利好的?！拔覀兏P(guān)心美團(tuán)的業(yè)務(wù)對(duì)社會(huì)意味著什么，希望生態(tài)系統(tǒng)中的各方都可以受益。短期的盈利從來(lái)不是美團(tuán)關(guān)注重點(diǎn)，我們對(duì)此并不糾結(jié)，我們追求長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造和發(fā)展，讓數(shù)字化平臺(tái)為生活帶來(lái)更多便利。”

王興表示，“相信監(jiān)管的變化是積極的，有利于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，我們將繼續(xù)在所有業(yè)務(wù)板塊做好合規(guī)?！?

財(cái)報(bào)顯示，二季度，美團(tuán)營(yíng)收達(dá)437.6億元人民幣，較去年同比增長(zhǎng)77%；凈虧損33.6億元，較今年一季度虧損48.5億元收窄，去年同期為盈利22.1億元。

虧損主要來(lái)自對(duì)新業(yè)務(wù)的投入。以社區(qū)電商為主的新業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)在本季度收入為120.3億元，同比增至113.6%，經(jīng)營(yíng)虧損高達(dá)92.4億元，較今年一季度的虧損80.4億元再次擴(kuò)大。該部分經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率從負(fù)值25.9%同比下降至負(fù)值76.8%。

不過(guò)，美團(tuán)對(duì)虧損并不擔(dān)心。美團(tuán)高管在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，社區(qū)電商業(yè)務(wù)“美團(tuán)優(yōu)選”依然是美團(tuán)本季度重點(diǎn)投資的領(lǐng)域，本季度，美團(tuán)優(yōu)選覆蓋地區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)大，下沉用戶增長(zhǎng)強(qiáng)勁。未來(lái)將繼續(xù)為美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)提供資源，讓其建設(shè)長(zhǎng)期能力和持續(xù)健康發(fā)展。

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