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7月8日-10日，2021世界人工智能大會（WAIC）在上海舉行，科技驅動的新居住服務提供商貝殼找房舉辦新居住科技論壇。本次論壇以“數(shù)字空間·產(chǎn)業(yè)共建”為主題，聚焦居住領域的數(shù)字化趨勢，共同探討新居住的發(fā)展現(xiàn)狀和未來愿景。

多位與會專家表示，通過對居住空間信息的數(shù)字化復刻，讓空間在線上即可知、可感、可用，形成連接人與空間、人與人、人與物的數(shù)字載體，數(shù)字空間必將帶來更多的數(shù)字化應用，革新中國數(shù)億家庭的美好居住體驗。

（貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸在WAIC科技新居住論壇演講）

居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉型迫切

今年4月，住房和城鄉(xiāng)建設部等16部門聯(lián)合印發(fā)《關于加快發(fā)展數(shù)字家庭提高居住品質的指導意見》，旨在加快發(fā)展數(shù)字家庭，提高居住品質，改善人居環(huán)境。這意味著中國居住產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉型需求更為迫切。

論壇現(xiàn)場，全國人大社會建設委員會副主任委員、中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會會長任賢良認為，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術的快速進步，居住服務領域需求不斷升級，數(shù)字化技術倒逼變革，有力推動了居住全產(chǎn)業(yè)鏈的服務共融。

任賢良同時指出，在數(shù)字化、智能化助力新居住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，要注意三方面內容：第一，加強立法研究，確保數(shù)據(jù)信息安全，保障民眾合法權益、護航數(shù)字經(jīng)濟；第二，堅持科技向善，健全科技倫理體系，讓先進科技更好地惠贈人類生活；第三，協(xié)同政府和行業(yè)監(jiān)管，行業(yè)要強化自律意識，切實履行社會責任，促進新居住產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

同時，隨著消費者需求日趨多元化、線上化，VR、AI、云計算等前沿技術持續(xù)升級，居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化轉型將迎來發(fā)展新路徑，數(shù)字空間有望成為新居住的“新基石”。

貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸在現(xiàn)場指出，每個行業(yè)都有自己的標尺，居住行業(yè)的標尺是空間。通過對空間數(shù)據(jù)的基礎維度、潛藏維度、交互維度的挖掘，實現(xiàn)居住空間信息的數(shù)字化復刻，讓空間在線上即可知、可感、可用，形成連接人與空間、人與人、人與物的數(shù)字載體，便形成了數(shù)字空間。以此為基礎，引入VR、AI、大數(shù)據(jù)等技術，即可對居住服務領域具體場景、流程等進行重塑，推動居住服務向全新的智能化階段躍遷。

現(xiàn)場，惠新宸發(fā)布了《虛實同構，產(chǎn)業(yè)共建——2021新居住-數(shù)字空間研究報告》，對數(shù)字空間建設的背景、價值、前景等進行了全面展望。“數(shù)字空間的建設剛剛開始，通過產(chǎn)業(yè)上下游共同建立數(shù)字空間，居住服務產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)底層將被逐步夯實，進而產(chǎn)生更多智能化應用，將全面革新房屋建造、交易、裝修、家居等居住服務各領域的體驗。

新居住數(shù)字空間也吸引了國際學界的廣泛關注。牛津大學房產(chǎn)科技MBA首席教授Andrew Baum在線上演講中指出，技術驅動著房地產(chǎn)市場的改變，越來越多企業(yè)正不斷探索以數(shù)字重構等方式對房屋信息進行數(shù)字化、線上化，邁向筑造智慧城市生活的道路。在這個領域，中國產(chǎn)業(yè)界與世界正在同步發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同共建

目前，VR虛擬現(xiàn)實技術在居住數(shù)字化領域落地已經(jīng)非常深入。除了貝殼如視通過堅持自主研發(fā)和更迭采集設備及前沿技術應用，聚焦三維空間重構技術在居住服務領域的應用，加速居住服務線上化進程外，全球也有很多企業(yè)在探索和嘗試。

美國房產(chǎn)科技平臺Virbela創(chuàng)始人Alex Howland在線上圍繞“VR技術正在加速革新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”主題，詳細分享了VR技術在房產(chǎn)交易、遠程工作、教育等多個場景的創(chuàng)新應用，“可以預見的是，未來五年或將形成更加完善的虛擬現(xiàn)實技術生態(tài)”， Alex Howland表示。

同時，IoT技術也是數(shù)字空間的重要支撐。涂鴉智能智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁應海平表示，以loT技術打破數(shù)字空間和物理空間界限，將全面助力智慧空間場景應用于新居住領域。論壇現(xiàn)場，貝殼找房還與涂鴉智能舉行簽約儀式，雙方將展開深入的戰(zhàn)略合作，共同布局數(shù)智化家庭建設，進一步串聯(lián)居住服務業(yè)務場景，為用戶帶來更美好的居住。

另一方面，AI在構建“數(shù)字空間”過程中正發(fā)揮越來越大的作用。論壇現(xiàn)場，貝殼找房副總裁、首席科學家葉杰平表示，房產(chǎn)交易流程長、環(huán)節(jié)復雜、產(chǎn)品非標，人工智能的發(fā)展極為受限。貝殼正通過運用AI技術賦能房產(chǎn)交易的服務者，重塑服務流程，打造智能化的新居住服務。

如何讓AI更好的服務居住行業(yè)？葉杰平介紹，目前，貝殼打造了包括人-房-客的精準分析與需求智能匹配系統(tǒng)，讓用戶更高效選房；構建了涵蓋500億條知識的房產(chǎn)知識體系，通過小貝助手打造“AI訓練場”幫助超過10萬經(jīng)紀人快速學習房產(chǎn)、交易知識；同時，AI還能輔助經(jīng)紀人線上為用戶推薦房源、科學講解房源，讓服務者更加專業(yè)，更好的為消費者提供品質居住服務。

值得注意的是，數(shù)字新居住生態(tài)的全面構建需要依靠新技術，同樣需要產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同努力，“產(chǎn)業(yè)共建”是數(shù)字空間的核心之一。

本次論壇上，來自融創(chuàng)中國、自如、光大銀行、老板電器等居住產(chǎn)業(yè)領軍企業(yè)的多位嘉賓共同探討了如何在跨地域、跨行業(yè)領域的多方合作下，共同推進“數(shù)字空間”相關技術的研發(fā)、應用落地。同時，共同探索以“數(shù)字空間”為基底貫通整個居住產(chǎn)業(yè)，推動各個細分行業(yè)的數(shù)字化進程，提升居住服務體驗。

（WAIC新居住科技論壇圓桌討論：數(shù)字空間如何助力居住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化）

“科技驅動是品效提升的基礎，開放合作是行業(yè)共贏的前提，居住服務行業(yè)對‘數(shù)字空間’理念的探索和實踐正在推動產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)加速向數(shù)字化、智能化轉型，對消費者和服務者而言，這意味著更便捷的找房體驗、更高效的工作效率”，惠新宸表示。

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