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愛(ài)庫(kù)存舉報(bào)唯品會(huì)“二選一”背后:互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管正在起變化
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周遠(yuǎn)方zhouyufang@guancha.cn
(觀察者網(wǎng)·大橘財(cái)經(jīng)訊 文/周遠(yuǎn)方 編輯/莊怡)
11月10日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》,其中提及“二選一”、“大數(shù)據(jù)殺熟”等近年輿論廣泛關(guān)注的現(xiàn)象,實(shí)施差別待遇,商譽(yù)詆毀、裹挾交易等違法違規(guī)競(jìng)爭(zhēng)行為也被點(diǎn)名。
當(dāng)天,阿里、騰訊、美團(tuán)、京東、拼多多股價(jià)紛紛大跌。
中國(guó)真的要加強(qiáng)監(jiān)管了,嗅覺(jué)敏銳的市場(chǎng)顯然讀出了這樣的信息。
當(dāng)前大環(huán)境下要求“二選一”,合適嗎?
最近幾年,“618”、“雙11”總是成為成為“二選一”爭(zhēng)議的高發(fā)時(shí)段,今年,有一樁案子的戰(zhàn)線拉得比較長(zhǎng)。
從今年4月份起,有部分商家反饋,專注于品牌特賣的知名平臺(tái)唯品會(huì)開(kāi)始要求商家在該公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛(ài)庫(kù)存”之間做“二選一”。
唯品會(huì)官方網(wǎng)站截圖
唯品會(huì)依靠服飾尾貨起家,優(yōu)勢(shì)品類是服裝、鞋、包等,用戶群體中女性會(huì)員超過(guò)80%,70%的GMV由服裝品類貢獻(xiàn)。這些特性都導(dǎo)致其新季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)深受新冠肺炎疫情對(duì)服裝行業(yè)的沖擊影響。2020年一季度,中國(guó)服裝鞋帽、針紡織類商品零售總額同比下降32.2%,化妝品零售額同比下降13.2%。
疫情影響下,物流服務(wù)延遲、供應(yīng)鏈反應(yīng)緩慢及消費(fèi)者對(duì)可自由選擇類別需求的疲軟等,導(dǎo)致唯品會(huì)2020年Q1的GMV同比下降14.5%至289億元。除了特賣之外,公司的產(chǎn)品銷售收入為 179.6億元,同比減少 12.2%;其他收入為8.3億元,同比減少 3.5%。
正是在這樣的背景下,8月份,更多唯品會(huì)商家受到了“二選一”的壓力。
愛(ài)庫(kù)存官方網(wǎng)站截圖
商家A是一家供貨商,該公司對(duì)觀察者網(wǎng)表示,往常唯品會(huì)有時(shí)也會(huì)有這樣的要求,但往往是“一陣風(fēng)”,但8月這次是動(dòng)了真格,他們使用監(jiān)控軟件監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)商家在愛(ài)庫(kù)存上線活動(dòng),立即將商家在唯品會(huì)上線的商品下架,并且要求該商家在工作溝通群中表示自愿放棄與唯品會(huì)的合作。
商家A表示,目前已經(jīng)被唯品會(huì)完全停止合作,自身去年在唯品會(huì)平臺(tái)上的銷售額高達(dá)五六千萬(wàn),因此損失較大,不得已作出了裁員的決定。作為供貨商來(lái)說(shuō),愿望很簡(jiǎn)單,就是希望去哪些平臺(tái)都應(yīng)該由商家自己做選擇,而不是由平臺(tái)來(lái)強(qiáng)迫做選擇。
商家B是一名大學(xué)畢業(yè)不久的創(chuàng)業(yè)者,她對(duì)觀察者網(wǎng)反映,被迫“二選一”后,不得不在愛(ài)庫(kù)存下架,這不但使自身的銷售渠道受到損失,而且由于事出突然,非常影響自身在消費(fèi)者中的信譽(yù)。
她表示,現(xiàn)在年輕人就業(yè)來(lái)說(shuō)壓力就比較大,尤其是今年受到疫情的影響,經(jīng)濟(jì)下行壓力本來(lái)就大,消費(fèi)也不太好,在這樣一個(gè)情況下,本來(lái)大家都是希望能夠盡可能多找一些出路?!岸x一”其實(shí)是減少了很多人的選擇渠道,雖然可能保障了唯品會(huì)部分的利益,但是對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值可能是下降的。
愛(ài)庫(kù)存方面對(duì)觀察者網(wǎng)表示,已在9月11日通過(guò)郵遞的形式,正式向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、廣州市荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等四家機(jī)構(gòu)實(shí)名舉報(bào)唯品會(huì)強(qiáng)迫供貨方“二選一”。
愛(ài)庫(kù)存表示,其多次嘗試與唯品會(huì)溝通無(wú)果,自9月初遞交舉報(bào)函至今,受到影響的商家規(guī)模不斷擴(kuò)大,至今已經(jīng)從約400家上升到500多家,僅11月受到影響的商戶就有150家。
觀察者網(wǎng)24日嘗試就此事聯(lián)系唯品會(huì),客服接聽(tīng)電話后曾承諾向公司有關(guān)部門(mén)反饋并給予答復(fù),但截至發(fā)稿未有進(jìn)一步的回音。
現(xiàn)行體系下認(rèn)定違法難,但監(jiān)管正在從緊
適逢11月10日發(fā)布的《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》和10月20日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》都在公示征求意見(jiàn)階段,兩部文件都提及了“二選一”現(xiàn)象,觀察者網(wǎng)就此咨詢多位法律學(xué)者和執(zhí)業(yè)律師。
上海大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院院長(zhǎng)許春明教授對(duì)觀察者網(wǎng)表示,“二選一”行為是否違法需要作法律判斷,只有兩種情況導(dǎo)致違法,第一種是“壟斷”,第二種是“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,其中“壟斷”的認(rèn)定非常嚴(yán)格,必須要求平臺(tái)已經(jīng)形成了在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)支配地位,然后他去濫用市場(chǎng)支配地位,限制和排除競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)時(shí)候才會(huì)構(gòu)成《反壟斷法》定義的的“壟斷”行為之一——濫用市場(chǎng)支配地位的行為。最著名的京東起訴天貓的案子,實(shí)際上最難的就是要認(rèn)定天貓是不是在相關(guān)市場(chǎng)具有“市場(chǎng)支配地位”,直到現(xiàn)在,這個(gè)案子的焦點(diǎn)可能就在這一點(diǎn)上。
從“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)角度來(lái)說(shuō),現(xiàn)在還沒(méi)有明文規(guī)定“二選一”是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。盡管反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法有第12條的俗稱“互聯(lián)網(wǎng)條款”,但實(shí)際上第12條里沒(méi)有涉及到電子商務(wù)的“二選一”經(jīng)營(yíng)行為,只是規(guī)范強(qiáng)制刪除、強(qiáng)制安裝等行為。所以,如果要用《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,那就要適用該法第2條的規(guī)定,這是一條原則性的一般規(guī)定,要去認(rèn)定市場(chǎng)主體是否違背誠(chéng)實(shí)信用和商業(yè)道德。實(shí)際上,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域,這種獨(dú)占許可、排他許可較為普遍,關(guān)鍵是訂立排他協(xié)議的雙方意思表示是否自由、充分、真實(shí),最近公示的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》里提到“二選一”,同樣是貫徹了這樣的精神。
從目前的司法實(shí)踐來(lái)看,“二選一”這種行為雖然歷史悠久、存在普遍、討論熱烈,但官方對(duì)此始終持一種高度關(guān)注但“包容審慎”的態(tài)度,不但法院并沒(méi)有做過(guò)相關(guān)判決,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也較少剛性執(zhí)法,比較多的是對(duì)爭(zhēng)議雙方約談?wù){(diào)解。
“按照《《電子商務(wù)法》的相關(guān)規(guī)定,目前的行政處罰上限是200萬(wàn)元”,隆天律師事務(wù)所執(zhí)行主任、合伙人王小兵律師對(duì)觀察者網(wǎng)表示,“這個(gè)處罰力度跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身通過(guò)‘二選一’這種手段所能夠獲得的利益來(lái)比是很小的一部分,對(duì)企業(yè)來(lái)講成本不高,所以一些企業(yè)會(huì)有動(dòng)力去這么做?!?
王小兵律師認(rèn)為,“二選一”會(huì)阻礙市場(chǎng)的充分的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)也是一個(gè)損害,那么最終如果這種行為不進(jìn)行一些規(guī)制的話,會(huì)損害平臺(tái)上的一些商家商戶的利益,最終還是會(huì)由消費(fèi)者為這部分損失買(mǎi)單。
但另一方面,市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)是一種微妙的平衡,也是一種公共利益,要維護(hù)這種平衡要講究方式方法。上海交大凱原法學(xué)院劉維副教授分析,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)意思自治下的充分競(jìng)爭(zhēng),這時(shí)候政府不應(yīng)該隨便干預(yù)市場(chǎng);只有當(dāng)某些市場(chǎng)主體積累了足夠的優(yōu)勢(shì)而有能力扼殺競(jìng)爭(zhēng),反過(guò)來(lái)又傷害競(jìng)爭(zhēng)自由的時(shí)候,政府才應(yīng)當(dāng)適當(dāng)出手。
劉維對(duì)觀察者網(wǎng)表示,把“二選一”這個(gè)現(xiàn)象跟中國(guó)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)治理的進(jìn)程結(jié)合起來(lái)觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象。
我們的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展,在90年代從0開(kāi)始,起初都是一個(gè)叢林法則狀態(tài),如果微信和支付寶在當(dāng)時(shí)就遭到非常嚴(yán)格的監(jiān)管,那中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)肯定不會(huì)有發(fā)展,當(dāng)時(shí)我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的治理主要持“包容審慎”的態(tài)度;但是現(xiàn)在20多年過(guò)去了,監(jiān)管尺度實(shí)際上也一直在演化,很多規(guī)則已經(jīng)慢慢確立起來(lái),我們現(xiàn)在是不是還要一樣對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們包容審慎?
- 責(zé)任編輯: 周遠(yuǎn)方 
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