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阿里內(nèi)部激辯價(jià)值觀:紅線的標(biāo)準(zhǔn)在哪里?
最后更新: 2020-07-23 17:08:52(觀察者網(wǎng) 文/盧思葉 編輯/莊怡) 近日,據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)上舉行了一場(chǎng)面向全體員工的直播,這場(chǎng)直播最高同時(shí)觀看人數(shù)超過(guò)3萬(wàn)人,阿里對(duì)價(jià)值觀一事進(jìn)行了大討論。
這場(chǎng)直播源于一次實(shí)名舉報(bào),一位阿里釘釘P9級(jí)別的中層干部被舉報(bào)其在釘釘內(nèi)部的傳承官考試中找下屬代考,直屬上級(jí)釘釘CEO陳航在內(nèi)網(wǎng)上將這件事判定為員工手冊(cè)中的二類違規(guī)行為,扣除一年的股票和年終獎(jiǎng)。
陳航的處理結(jié)果遭到很多阿里員工的抗議,有員工認(rèn)為,代考事件突破了公司的誠(chéng)信紅線,屬于一類違規(guī),應(yīng)直接開(kāi)除。
對(duì)于這場(chǎng)爭(zhēng)議,阿里巴巴董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄?、阿里CPO童文紅、副CPO蔣芳三位阿里巴巴合伙人召集了陳航、被舉報(bào)的當(dāng)事人、合規(guī)部門員工等人舉辦圓桌會(huì)議,直播公開(kāi)討論這一事件。
直播中,合規(guī)部門認(rèn)為這是局部?jī)r(jià)值觀問(wèn)題,最終處理結(jié)果維持原判。
據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,一位阿里員工復(fù)述合規(guī)部門人士的話:“代考這類事件,在B2B事業(yè)群算一類違規(guī),但在有的部門已經(jīng)不算一類違規(guī),比如釘釘。”
這場(chǎng)直播中,“低P碰紅線,低P沒(méi)了;高P碰紅線,紅線沒(méi)了;高P碰考試,考試也沒(méi)了?!边@條彈幕不斷被重復(fù)顯示在直播屏幕上,員工認(rèn)為阿里價(jià)值觀的紅線越來(lái)越模糊,低層級(jí)員工和高管在價(jià)值觀面前存在不平等。
7月21日,針對(duì)此事引起的爭(zhēng)議,阿里集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥在微博發(fā)文稱,“阿里巴巴不需要一派和氣,而在于傾聽(tīng)和表述真實(shí)的自己,鮮明的態(tài)度,這就是阿里內(nèi)網(wǎng)的獨(dú)特存在。”
一直以來(lái),價(jià)值觀被阿里巴巴放在企業(yè)發(fā)展的根基位置,馬云曾公開(kāi)表示:“阿里歷史上所有重大的決定,都跟錢無(wú)關(guān),都跟價(jià)值觀有關(guān)?!痹诎⒗飳?duì)員工的考核制度中,價(jià)值觀占比高達(dá)50%。
早在2001年阿里巴巴就提出了第一版價(jià)值觀“獨(dú)孤九劍”,此后經(jīng)過(guò)兩次調(diào)整在2019年形成了目前新的“六脈神劍”價(jià)值觀。
(圖源:晚點(diǎn)LatePost)
對(duì)價(jià)值觀踐行的嚴(yán)苛程度在以往的事件中可以窺見(jiàn)。2011年,阿里B2B公司直銷團(tuán)隊(duì)員工為了追求高業(yè)績(jī),故意或者疏忽導(dǎo)致一些欺詐公司加入阿里巴巴平臺(tái),公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉因此引咎辭職,逾千名涉嫌欺詐的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶被清理。
2016年,五名程序員用自己編寫的腳本在公司內(nèi)部公開(kāi)秒殺月餅的活動(dòng)中搶到了133盒月餅,對(duì)應(yīng)的代價(jià)是,阿里以其行為不符合公司價(jià)值觀為由將五名員工辭退。
而這一嚴(yán)苛的價(jià)值觀規(guī)范在近年來(lái)似乎有所改變。今年4月,阿里巴巴集團(tuán)公布了蔣凡事件的調(diào)查處理結(jié)果,蔣凡被取消阿里合伙人身份,記過(guò)處分,職級(jí)從M7(集團(tuán)高級(jí)副總裁)降級(jí)到M6(集團(tuán)副總裁),取消上一財(cái)年度所有獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)比因幾盒月餅而被辭退的程序員,部分阿里員工認(rèn)為對(duì)蔣凡的處罰過(guò)輕,搶月餅和個(gè)人作風(fēng)問(wèn)題誰(shuí)更傷害價(jià)值觀的爭(zhēng)議紛紛。
據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,阿里合伙人、首席人才官童文紅在5月面向公司全員的合伙人直播會(huì)議“Partner有約”中,首次公開(kāi)提及4年前備受爭(zhēng)議的月餅事件。童文紅表示,其實(shí)月餅事件后不久合伙人內(nèi)部已經(jīng)有結(jié)論,覺(jué)得處罰過(guò)重。
在蔣凡事件上,張勇坦誠(chéng)說(shuō),自己經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的糾結(jié)、思考和討論之后,最終由他來(lái)做了這個(gè)決定,所有的責(zé)任他來(lái)承擔(dān)。“誰(shuí)都知道更簡(jiǎn)單的決定是什么。但我們畢竟還是個(gè)商業(yè)組織?!?
今天的阿里巴巴已然建起了一個(gè)龐大的帝國(guó),但各個(gè)角落都在面臨強(qiáng)勢(shì)的進(jìn)攻,隨著組織規(guī)模逐漸擴(kuò)大和業(yè)務(wù)增多,價(jià)值觀的堅(jiān)守面臨新的選擇和挑戰(zhàn)。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 阿里巴巴- 責(zé)任編輯: 盧思葉 
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