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（觀察者網(wǎng)訊 文/張珩 編輯/弘毅）

作為全球最大的電商集團(tuán)之一，亞馬遜一直以來(lái)以良好的售后服務(wù)與合理的價(jià)格受到消費(fèi)者的歡迎，但是同時(shí)，亞馬遜也飽受假貨問(wèn)題的困擾。在去年12月甚至傳出消息，美國(guó)政府打算將亞馬遜除美國(guó)外的部分站點(diǎn)列入“惡名市場(chǎng)”名單。

對(duì)此，美國(guó)政府拒絕進(jìn)行回應(yīng)，在沒(méi)有給出詳細(xì)清單的同時(shí)，也沒(méi)有說(shuō)明為何只將亞馬遜部分海外站點(diǎn)列入。

面臨這一威脅，亞馬遜將采取新的措施。據(jù)路透社1月14日?qǐng)?bào)道，知情人士透露，最近幾周，亞馬遜和政府相關(guān)部門進(jìn)行了會(huì)議，討論新的打擊假貨計(jì)劃，以及如何進(jìn)一步加強(qiáng)打擊的力度。

亞馬遜加強(qiáng)打擊假貨力度

一位不愿透露姓名的人士表示，亞馬遜將來(lái)每次確認(rèn)有平臺(tái)商家銷售假貨，都會(huì)向歐洲和美國(guó)的執(zhí)法部門進(jìn)行報(bào)告，極大的提升報(bào)告的頻率。

知情人進(jìn)一步稱，亞馬遜在確定了售假平臺(tái)之后，如果賣家沒(méi)有通過(guò)亞馬遜內(nèi)部的上訴流程提出上訴，平臺(tái)提供商家的個(gè)人姓名、公司的名稱、產(chǎn)品和聯(lián)系方式給執(zhí)法機(jī)構(gòu)。流程將更加迅速，商家面臨的威懾力更大。

在此之前，亞馬遜只會(huì)在確認(rèn)商家售假，同時(shí)還有足夠證據(jù)幫助警方逮捕嫌疑人的情況下，才會(huì)向執(zhí)法機(jī)構(gòu)舉報(bào)。同時(shí)，亞馬遜還對(duì)知名品牌的商品收取比較高的手續(xù)費(fèi)，以此來(lái)打擊價(jià)格低廉的假貨。

但是早先的策略效果一般，引發(fā)了公眾對(duì)于其平臺(tái)監(jiān)管假冒和不安全產(chǎn)品的質(zhì)疑。假貨長(zhǎng)期以來(lái)一直困擾著如蘋果、耐克等頂級(jí)公司在亞馬遜上的銷售。

在2018年，亞馬遜曾經(jīng)和蘋果達(dá)成了協(xié)議，如果第三方未能獲得蘋果的官方授權(quán)就在平臺(tái)銷售蘋果產(chǎn)品，亞馬遜將會(huì)撤架。但是，一些知名品牌顯然無(wú)法滿意治理假貨的措施，包括耐克以及最近的宜家公司（荷蘭），已經(jīng)選擇了從亞馬遜撤離。

撤離的主要原因是亞馬遜平臺(tái)上的第三方和直營(yíng)店進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格體系混亂，同時(shí)銷售假貨，損害品牌方的利益。

需要注意的是，亞馬遜曾經(jīng)以自營(yíng)而聞名，但是現(xiàn)在亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始收縮自營(yíng)業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)第三方商家。但是第三方商家的增長(zhǎng)也意味著商品的來(lái)源更加復(fù)雜，質(zhì)量良莠不齊。

消費(fèi)者在亞馬遜上找到了“廉價(jià)”LV皮帶

亞馬遜面臨強(qiáng)大壓力

在去年4月份的備忘錄中，美國(guó)總統(tǒng)特朗普下令打擊通過(guò)電商平臺(tái)出售的假貨，同時(shí)美國(guó)正與假貨來(lái)源地區(qū)進(jìn)行談判。特朗普在備忘錄中估計(jì)，全球盜版和假冒商品貿(mào)易的價(jià)值為每年5萬(wàn)億美元。

在2018年美國(guó)政府責(zé)任署（government accountability office）的一份報(bào)告中，重點(diǎn)提出了亞馬遜、eBay等平臺(tái)的假貨問(wèn)題，報(bào)告指出，在47件抽查的商品中（包括耐克、Urban Decay等產(chǎn)品），假貨占到了20%。

隨后在2019年10月，美國(guó)服裝和鞋類協(xié)會(huì)（AAFA）連續(xù)第二年因?yàn)榧儇泦?wèn)題，要求美國(guó)政府將亞馬遜列入“惡名市場(chǎng)”，值得注意的是，AAFA的會(huì)員包括阿迪達(dá)斯、梅西百貨（Macy）等知名商家。

面對(duì)外界的質(zhì)疑，當(dāng)時(shí)亞馬遜僅表示：“對(duì)抗假貨需要整個(gè)行業(yè)的合作，包括零售商、品牌方、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、政府部門，我們（亞馬遜）長(zhǎng)期非常積極的和這些利益相關(guān)方進(jìn)行合作，希望能讓假貨徹底從我們的平臺(tái)上消失?！眮嗰R遜表示，集團(tuán)在2018年投入了4億美元和超過(guò)5000名員工專職對(duì)抗假貨。

到了去年12月份，外媒報(bào)道稱，美國(guó)貿(mào)易代表辦公室正在考慮將亞馬遜列入最新一期的“惡名市場(chǎng)”名單，實(shí)際上早在2018年，貿(mào)易代表辦公室就考慮將亞馬遜列入該名單，只是在最后一刻放棄。

“惡名市場(chǎng)”由美國(guó)單方面發(fā)布

另外一方面，所謂“惡名市場(chǎng)”名單由美國(guó)貿(mào)易代表辦公室在2011年2月首次發(fā)布，目的據(jù)稱是為了協(xié)助有關(guān)機(jī)構(gòu)加大力度打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。不過(guò)，這份名單是站在美國(guó)相關(guān)法律和執(zhí)法環(huán)境的立場(chǎng)、單方面所發(fā)布的，因此并沒(méi)有在其他國(guó)家得到足夠的認(rèn)可。在中國(guó)，商務(wù)部從來(lái)沒(méi)有承認(rèn)過(guò)該名單。

中國(guó)企業(yè)對(duì)于“惡名市場(chǎng)”名單也并不陌生。早在2012年，美國(guó)貿(mào)易代表辦公室就將淘寶列入了“惡名市場(chǎng)”，原因是假貨泛濫。隨后在2016年12月，淘寶再度被列入該名單。

當(dāng)時(shí)AAFA致函美國(guó)貿(mào)易代表辦公室稱，阿里巴巴未能滿足后者的要求，杜絕其平臺(tái)上的假貨。該信還提到了中國(guó)工商總局的一部分研究報(bào)告——該報(bào)告顯示，淘寶上有多達(dá)67%的商品均為假冒商品。

2019年，淘寶第三次被納入了年度“惡名市場(chǎng)”名單，這次還有了一個(gè)“同伴”——拼多多也被列入。

美國(guó)貿(mào)易代表辦公室表示，拼多多上最為常見(jiàn)且危害巨大的是“山寨”商品，這些山寨商品利用商標(biāo)法的漏洞，在商品和品牌上模仿合法商品，以此來(lái)欺騙消費(fèi)者，讓他們誤以為自己買的是知名品牌。

同時(shí)該辦公室還認(rèn)為，盡管阿里巴巴在遏制提供并銷售侵犯版權(quán)產(chǎn)品方面“采取一些措施”，但一些被侵權(quán)的企業(yè)表示，淘寶網(wǎng)上仍有“大量”假冒商品在銷售，而阿里巴巴在消除假冒產(chǎn)品方面的程序“毫無(wú)成效”。

對(duì)于“惡名市場(chǎng)”名單一事，我國(guó)從來(lái)不予以承認(rèn)。18年初，針對(duì)9家中國(guó)市場(chǎng)被列入“惡名市場(chǎng)”名單，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示，美方報(bào)告缺少確鑿證據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)支撐，商務(wù)部對(duì)其客觀性、可信度表示懷疑。中方敦促美方全面、客觀、公正評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的努力，以建設(shè)性方式妥善化解分歧。

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