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支付寶崩潰上熱搜網(wǎng)友：我有一個(gè)大膽的想法
- 張珩歡迎投稿，郵箱 zhangheng@guancha.cn
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2019-12-06 10:58:14 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

（觀察者網(wǎng)訊文/張珩）

12月5日下午5時(shí)左右，多地網(wǎng)友反應(yīng)稱，支付寶出現(xiàn)故障導(dǎo)致賬號無法正常支付、無法收到驗(yàn)證碼、無法登錄等一系列問題。

出現(xiàn)問題之后，“支付寶崩了”一度成為了熱搜話題。不過在5時(shí)25分，支付寶官方微博回復(fù)稱：“剛剛，支付寶的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了短暫抖動(dòng)，影響了部分用戶的使用體驗(yàn)。一切已經(jīng)恢復(fù)正常，大家的資金和信息安全不會(huì)受到影響。”

與此同時(shí)，還有消費(fèi)者調(diào)侃了支付寶，是不是過幾天需要還的花唄可以不用還了？

實(shí)際上，早在2015年5月27日下午5時(shí)，支付寶便因?yàn)楹贾菔惺捝絽^(qū)某地光纖被挖斷，引發(fā)了近3個(gè)小時(shí)的崩潰。彼時(shí)，用戶無法使用支付寶進(jìn)行支付，也無法辦理任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，直到當(dāng)天晚上7時(shí)30分之后才逐步恢復(fù)正常。

隨后在2018年的阿里云棲大會(huì)上，螞蟻金服副CTO胡喜推出支付寶架構(gòu)“三地五中心”容災(zāi)系統(tǒng)——即在三個(gè)城市，安置五個(gè)機(jī)房。一旦其中一兩個(gè)機(jī)房出現(xiàn)問題，支付寶的底層數(shù)據(jù)庫會(huì)將流量自動(dòng)切換到正常的機(jī)房，在保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的情況下，不丟失任何數(shù)據(jù)。

在大會(huì)期間，胡喜讓兩位工程師在模擬狀態(tài)下切斷了2個(gè)模擬機(jī)房的網(wǎng)線，在模擬系統(tǒng)崩潰的情況下，只用了26秒便讓支付寶虛擬賬戶重新恢復(fù)的運(yùn)營，數(shù)據(jù)沒有任何丟失。

另外，支付寶的直接競爭對手微信也發(fā)生了類似的“黑天鵝”事件。2013年7月，因?yàn)樯虾Ｄ呈┕り?duì)挖斷了通信光纜，導(dǎo)致微信宕機(jī)長達(dá)7小時(shí)。今年10月29日，微信支付也出現(xiàn)了不能完成支付，不能點(diǎn)外賣等問題，微博“微信支付崩了”也一度成為了熱搜。

對此，騰訊在10月29日晚間表示：今日晚間微信支付出現(xiàn)部分用戶支付功能不可用，目前已全部修復(fù)。非常抱歉給大家?guī)聿槐?。但是，騰訊方面并沒有公布崩潰的原因。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽支付寶網(wǎng)上支付移動(dòng)支付
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