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滴滴順風(fēng)車明早3城開啟試運營，北京因技術(shù)原因延期
導(dǎo)讀滴滴順風(fēng)車明早將在哈爾濱、太原、常州3個城市上線試運營，但沈陽和南通的上線時間將會是11月29日上午9點；此外，由于技術(shù)調(diào)試原因，北京和石家莊延緩至12月。（觀察者網(wǎng)訊）
11月19日，滴滴出行在APP內(nèi)發(fā)布公告，宣布從明天早上9點開始，順風(fēng)車將在哈爾濱、太原、常州3個城市上線試運營。
滴滴公告顯示，11月20日，順風(fēng)車將在哈爾濱、太原、常州3個城市上線試運營。當(dāng)?shù)氐挠脩粜枰紫仍诙藘?nèi)完成安全任務(wù)，才可以使用順風(fēng)車服務(wù)。試運營期間，將首先提供5:00-20:00、市內(nèi)中短途（50公里以內(nèi)）的順風(fēng)車平臺服務(wù)，試運營期間不收取信息服務(wù)費。
同時，公告還說明，沈陽和南通的上線時間將會是11月29日上午9點。此外，由于技術(shù)調(diào)試原因，原定第一批試運營的北京和石家莊，將延緩至12月。
滴滴表示，過去三個多月，順風(fēng)車陸續(xù)公布了整改方案、上線公眾評議會、召開用戶懇談會，廣泛向社會征集意見，對初版方案進行了迭代優(yōu)化。在試運營期間，順風(fēng)車會持續(xù)通過微博和微信渠道就產(chǎn)品方案征集用戶意見和建議，持續(xù)優(yōu)化和完善方案。
觀察者網(wǎng)此前報道，去年，滴滴順風(fēng)車連續(xù)發(fā)生兩起惡性事件，引發(fā)了舉國上下一致的關(guān)注。隨后，滴滴順風(fēng)車于2018年8月27日宣布無限期下線整改。
直到今年11月6日，在順風(fēng)車下線436天之后，滴滴宣布了最新的產(chǎn)品方案。該方案針對用戶普遍關(guān)心的安全準(zhǔn)入問題做了重點回復(fù)，在新的方案中，平臺將引入失信人篩查機制，并積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作方式，以便進一步提升用戶準(zhǔn)入門檻。
此外，滴滴順風(fēng)車“信任值”的設(shè)置將變更為“行為分”。滴滴表示，將根據(jù)用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估，如果用戶不遵守平臺合乘規(guī)則，導(dǎo)致行為分降低，可能會影響順風(fēng)車服務(wù)的正常使用。
方案提到，試運營期間，將在這7個城市首先提供5:00-23:00（女性5:00-20:00）、市內(nèi)中短途（50公里以內(nèi)）的順風(fēng)車平臺服務(wù)。試運營期間，不收取信息服務(wù)費。
但是隨后，滴滴因為順風(fēng)車關(guān)于用戶夜間服務(wù)規(guī)則（女性用戶5-20點、男性用戶5-23點），引起眾多爭議。滴滴在11月7日晚間表示，因為考慮不周，溝通不當(dāng)，給大家造成困擾，深表歉意。滴滴方面稱，接下來對所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)的時間均調(diào)整為5:00-20:00。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 張珩
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