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淘寶天貓總裁蔣凡:下沉市場新用戶年均消費超2000元
導讀9月23日,淘寶天貓總裁蔣凡在2019年阿里巴巴全球投資人大會上表示,最近兩年淘寶新增用戶中超過70%來自下沉市場,下沉市場新用戶在登陸淘寶天貓平臺第一年的消費額超過2000元。(觀察者網(wǎng)訊 文/一鳴)
9月23日,淘寶天貓總裁蔣凡在2019年阿里巴巴全球投資人大會上表示,最近兩年淘寶新增用戶中超過70%來自下沉市場,下沉市場新用戶在登陸淘寶天貓平臺第一年的消費額超過2000元。
淘寶天貓總裁蔣凡 來源:阿里巴巴
據(jù)介紹,在過去兩年中,淘寶的月度活躍用戶增長了2.26億,年度活躍消費者增長了2.08億。他還首次透露了過去六個季度手機淘寶每日活躍用戶(DAU)的增長趨勢,手淘DAU增速逐季度走高,在剛剛過去的2019年7月、8月兩個月,手淘的DAU同比增長達到26%。蔣凡強調,在今年每天已經(jīng)近3億DAU的體量上,平臺的DAU還有加速增長趨勢,這是平臺成交和收入最重要的基礎。
蔣凡表示,過去兩年,淘寶天貓的用戶增長主要來自于三四線及以下地區(qū),70%的新增用戶都來自于下沉市場,淘系在下沉市場的滲透率已經(jīng)達到40%,蔣凡還透露,下沉市場新用戶在登陸淘寶天貓平臺第一年的消費額超過2000元。在過去八個季度里,淘寶用戶重回每個季度2000萬量級增速的高增長軌道,這一方面源于支付寶的迅速下沉和普及,也源于下沉市場激烈競爭本身也培養(yǎng)了更多用戶的電商消費習慣。
蔣凡詳細闡釋了天貓的供給側升級策略,天貓的供給側升級,包括新品首發(fā)、新品牌孵化和天貓聯(lián)合定制三個策略。2018年天貓上首發(fā)的新品超過5000萬種,新品銷售的同比增長達到80%。2019年,天貓服飾銷售中新品的占比達到53%。
蔣凡重點介紹了聚劃算今年推出的“天天工廠”項目。通過跟工廠的聯(lián)合定制,平臺和工廠數(shù)據(jù)得以打通,淘系能夠實現(xiàn)更優(yōu)質的源頭供給,并通過直供模式去除中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)更高的性價比。阿里云、菜鳥等阿里巴巴經(jīng)濟體生態(tài)的加入,幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)全鏈路生產(chǎn)的數(shù)字化,螞蟻金服的低成本金融服務,也給生產(chǎn)商家提供有力支持。蔣凡透露,工廠直供的這種模式訂單增長非???,很快就會達到每天1000萬單的量級。
浙江諸暨,天天特賣改造后的數(shù)字化襪業(yè)工廠 來源:阿里巴巴
蔣凡還對5G時代的購物場景做了展望。更多曾經(jīng)頗具“未來感”的消費場景,都已經(jīng)在淘寶上得以實現(xiàn)。像在淘寶造物節(jié)上,就展示了一個“未來服裝實驗室”,消費者只要站在一面鏡子前,鏡中會顯示3D模型,消費者一鍵就能換裝試衣。這讓未來逛淘寶買衣服不用再看模特怎么穿,賣家秀就是買家秀,體驗更加真實。
蔣凡稱:“在5G的時代,我們將保持不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)全新的消費體驗,帶來更大的消費增長,尤其是幫助商家實現(xiàn)生意增長?!?
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權,不得轉載。
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