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蘇寧侯恩龍:行業(yè)對(duì)下沉有誤解,社區(qū)也是下沉市場(chǎng)
關(guān)鍵字:(觀察者網(wǎng) 文/一鳴)7月25日,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)谔K寧818發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示,“相比起同行們把下沉指向農(nóng)村市場(chǎng),蘇寧對(duì)下沉有不同的理解?!?
“我們把下沉做到縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的同時(shí),也豐富著在社區(qū)場(chǎng)景的布局,下沉到社區(qū),城鄉(xiāng)一體,統(tǒng)籌規(guī)劃?!焙疃鼾埛Q,蘇寧小店、零售云店將作為耕耘下沉市場(chǎng)的渠道根基,共同構(gòu)建離消費(fèi)者最近的零售場(chǎng)景。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍
他引用商務(wù)部數(shù)據(jù)稱,預(yù)計(jì)今年上半年的社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速有望達(dá)到8.2%,仍處于中高速的增長(zhǎng)區(qū)間。侯恩龍繼而解釋,中高速增長(zhǎng)是結(jié)果,在這個(gè)統(tǒng)一的結(jié)果后面,消費(fèi)越來越多元,消費(fèi)習(xí)慣不斷變化,整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“圈層化”、“泛娛樂化”、“本地化”的明顯特征。
“人群的圈層化直接催生了圈層經(jīng)濟(jì)”,侯恩龍表示,不同圈層的人的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣完全不一樣,每個(gè)小群體構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)格,有著自己的話語體系和偏好。
此外,消費(fèi)的“泛娛樂化”讓品牌營(yíng)銷、休閑體驗(yàn)變得更加豐富、趣味。侯恩龍舉例:“蘇寧聯(lián)合寶潔獨(dú)家定制的《獅子王》IP禮盒裝,一上線就成為了重磅單品,銷量激增?!?
侯恩龍講到,蘇寧的全場(chǎng)景不再是有限的、單一的場(chǎng)所,而是業(yè)態(tài)、場(chǎng)景和業(yè)務(wù)等層面的重構(gòu)布局。消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、可以實(shí)現(xiàn)任何服務(wù)需求的場(chǎng)景體驗(yàn)。而蘇寧小店和零售云業(yè)態(tài),分別覆蓋了社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)下沉的消費(fèi)場(chǎng)景。
在他眼中,相比其他市場(chǎng),社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)出高頻次、高復(fù)購(gòu)、低客單價(jià)的特性。而蘇寧小店背靠供應(yīng)鏈及蘇寧物流、金融、IT體系做后端支撐,能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)銷售,養(yǎng)成更多的熟客關(guān)系。因此,在蘇寧易購(gòu)的零售戰(zhàn)略中,蘇寧小店是一種深入社區(qū)場(chǎng)景的業(yè)態(tài)。
侯恩龍稱,目前蘇寧小店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)6000店的突破,累計(jì)服務(wù)超過1.2億社區(qū)用戶;零售云店也已經(jīng)突破3000家店。
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- 最后更新: 2019-07-25 20:48:35
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