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（觀察者網(wǎng)訊 文/陳興華）

3月16日，在聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)CEO特訓(xùn)班十一期開(kāi)學(xué)典禮上，聯(lián)想控股董事長(zhǎng)、聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志講述了“總裁是怎樣煉成的”。結(jié)合聯(lián)想九十年代初期的發(fā)展經(jīng)歷，柳傳志提出創(chuàng)業(yè)CEO要想清楚核心問(wèn)題、會(huì)“擰螺絲”、把企業(yè)利益放在第一位等看法。

柳傳志 圖：聯(lián)想控股微空間公眾號(hào)

1993年，進(jìn)口電腦的高關(guān)稅驟減，同時(shí)國(guó)家取消了生產(chǎn)許可證制度。國(guó)際巨頭IBM、惠普、康柏等涌進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。此時(shí)面對(duì)“外患”能不能生存，對(duì)聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大考驗(yàn)。

在柳傳志看來(lái)，當(dāng)年的核心問(wèn)題是想清楚聯(lián)想還要不要做自己的品牌，能不能打得過(guò)國(guó)外。畢竟當(dāng)年的聯(lián)想和IBM、康柏相比，就像一個(gè)舢板和戰(zhàn)艦的差距，在資金、技術(shù)實(shí)力、管理等方面都難以匹敵。

“想完了以后不要急著做結(jié)論，和別人討論完了以后再來(lái)一次，把嘴皮子磨熱再做決定。經(jīng)過(guò)幾次想、幾次討論以后，大概就能把事弄明白了?！?柳傳志補(bǔ)充道。

回歸人性方面，柳傳志總結(jié)出，“一個(gè)人生活的幸福與否、好和不好，首先要想明白你到底想要什么。換句話說(shuō)，就是‘你要到哪里去’的問(wèn)題。其次就是你想要什么的時(shí)候，你得明白你是誰(shuí)，到底有沒(méi)有這個(gè)實(shí)力、有沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)，我覺(jué)得每個(gè)人要想清楚?！?

此后，既然要做聯(lián)想品牌的電腦，柳傳志決定成立微機(jī)事業(yè)部，并打算任命楊元慶做事業(yè)部總經(jīng)理?！叭绻菩惺聵I(yè)部體制，就會(huì)徹底影響了老同事的利益。如果新事業(yè)部和這些老同志之間發(fā)生矛盾，矛盾會(huì)不會(huì)激烈，激烈以后怎么去處理，這些事得想明白?！绷鴤髦净貞浀?。

聯(lián)想文化里有一句話叫“擰螺絲”，柳傳志提到，“以前我在家里做過(guò)木頭桌子，桌子的四條腿要用螺釘擰起來(lái)。如果你把其中一個(gè)螺釘先擰死，那其他三個(gè)螺釘眼就可能對(duì)不上；必須這個(gè)擰兩下，那個(gè)再擰兩下，這才能擰成?！?

說(shuō)到底，這是一個(gè)做事方法的問(wèn)題，當(dāng)CEO同時(shí)面臨好幾件事，一定要有全局觀和充分的考慮。如果一股腦把其中一件事全做完了，才發(fā)現(xiàn)下一件事做不通，最后這盤棋會(huì)變成“死局”。

“對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是在做一件新事的時(shí)候，每個(gè)環(huán)節(jié)都要試一下，有沒(méi)有死扣，有沒(méi)有打不通的地方。想要同時(shí)處理，就得把這些問(wèn)題先看清楚。真做的時(shí)候，就玩了命，把5%的希望變成百分之百的現(xiàn)實(shí)?！绷鴤髦救缡钦f(shuō)。

1994年，面對(duì)“內(nèi)憂外患”，高壓之下的柳傳志在海軍醫(yī)院住了兩個(gè)多月。

“當(dāng)時(shí)只要回到公司，就會(huì)面臨很多日常事務(wù)，而且每一件事情都很大、都需要解決，很鬧心。所以我就干脆‘躲’在醫(yī)院，把最主要的事情先弄完再回去?！绷鴤髦菊f(shuō)，“當(dāng)主要問(wèn)題解決了，其他很多事情，就全都迎刃而解了。”

柳傳志認(rèn)為，在一家創(chuàng)業(yè)公司的核心班子里，創(chuàng)業(yè)CEO如果真的能以身作則，使同事們與他同心同德，把企業(yè)利益放在第一位，事情就能做通。如果做不到，那么后面的矛盾就會(huì)越來(lái)越多。

在聯(lián)想有一句話，叫有話直說(shuō)，有話好好說(shuō)。柳傳志著重講到，“矛盾越來(lái)越激烈，全都是誤會(huì)造成的。大家都是很坦蕩的人，那就把話說(shuō)明白，當(dāng)前PC形勢(shì)如何，我們應(yīng)該干什么，這樣才能得到他們的堅(jiān)決支持?！?

柳傳志還提到，不要小看建班子這件事，它本身非常重要?，F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司之所以干不好，其實(shí)就是班子里面出現(xiàn)了裂痕。如果裂痕越變?cè)酱?，那整個(gè)公司就會(huì)崩潰。

2008年，楊元慶上陣推ThinkPad X300 圖：新華網(wǎng)

“早年我一直在前線打仗，后來(lái)看楊元慶做業(yè)務(wù)確實(shí)還行，就徹底退下來(lái)，讓楊元慶頂上去。”對(duì)于這件事情，柳傳志說(shuō)自己心里想得很清楚。一家企業(yè)就像一個(gè)木桶，創(chuàng)業(yè)CEO要讓木桶能夠裝更多的水。

柳傳志認(rèn)為，“你必須站在木桶的上面，看看到底哪一塊是短板，然后找合適的人補(bǔ)上。在沒(méi)有合適人以前，你可以親自上去，或者帶著人上去，但是千萬(wàn)記住你不能老在那里頂著，不管多大的項(xiàng)目。作為CEO，要去看更高的東西，要了解什么樣的人能培養(yǎng)成你這樣的人，這才是一個(gè)真正好的CEO?！?

聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力三要素的第一步 “建班子”是企業(yè)要有核心團(tuán)隊(duì)，他們價(jià)值觀一致，都把企業(yè)當(dāng)作自己的命，其次要有能力。第二步“定戰(zhàn)略”，就是CEO要知道未來(lái)要做什么事、做成什么樣子。第三步，CEO還要知道如何調(diào)動(dòng)核心團(tuán)隊(duì)的積極性，就是“帶隊(duì)伍”。第三步，CEO還要知道如何調(diào)動(dòng)核心團(tuán)隊(duì)的積極性，就是“帶隊(duì)伍”。

“CEO要把企業(yè)當(dāng)成自己的命。建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍，然后站在木桶上，想好怎么補(bǔ)短板，想清楚公司未來(lái)的發(fā)展方向。這才是一個(gè)優(yōu)秀CEO應(yīng)該做的事情，CEO也都是這么煉成的?！绷鴤髦菊f(shuō)。