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張勇這次講話，發(fā)生在阿里巴巴集團(tuán)本月進(jìn)行的年度組織部晉升成員溝通會(huì)上。阿里巴巴建立已久的“組織部”，正是想讓高層管理人員和領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)起阿里巴巴的使命和價(jià)值體系。換句話說(shuō)，決定這個(gè)公司未來(lái)發(fā)展的核心成員，都在這個(gè)如今已有500多人的“組織部”里。組織部也一直是阿里管理制度的一張名片。

馬云在9月10日的公開信中，將阿里的體系描述為“制度和人、文化完美結(jié)合”。阿里在組織和管理上的探索，一直被眾多其他互聯(lián)網(wǎng)公司鏡鑒。

張勇則在此次內(nèi)部分享中，提出了四個(gè)核心關(guān)鍵詞——“造夢(mèng)者”、“創(chuàng)造者”、“學(xué)習(xí)者”和“堅(jiān)持者”。一間公司要想在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，組織、制度、文化正在變得前所未有的重要和關(guān)鍵。

以下是這次分享溝通會(huì)上的講話全文。

核心提示：

張勇對(duì)阿里組織部的同學(xué)的建議是，成為“造夢(mèng)者”、“創(chuàng)造者”、“學(xué)習(xí)者”和“堅(jiān)持者”。

應(yīng)該成為造夢(mèng)者、而不僅是被夢(mèng)想激勵(lì)的人；驅(qū)動(dòng)伙伴最好的方式是先點(diǎn)燃自己。

要做自我循環(huán)的機(jī)器，不要為KPI而活，多想想這個(gè)事情如何因我而改變。

如果每個(gè)人只會(huì)做自己的一小塊事情，就會(huì)成為一個(gè)“結(jié)點(diǎn)”，組織因此發(fā)生扭曲和問(wèn)題的可能性也會(huì)變大；多點(diǎn)好奇心和學(xué)習(xí)力，每個(gè)人都有能跨界，組織也會(huì)更加強(qiáng)健。

今天的創(chuàng)新，很大程度就是在決斷和堅(jiān)持之間取舍。

大家問(wèn)我9月10日是怎么過(guò)的。其實(shí)那天我在出差，確實(shí)當(dāng)天收到很多祝福，我回得最多的話就是“謝謝”。的確，在9月10號(hào)這么一個(gè)對(duì)阿里有紀(jì)念意義的日子，馬老師選擇把他很長(zhǎng)時(shí)間的心愿分享給大家。而對(duì)我們每個(gè)人來(lái)講，最重要的是真實(shí)地過(guò)好每一天，創(chuàng)造每一天。有人問(wèn)我為什么我能睡好覺(jué)，最重要的是心里不多想。不是說(shuō)沒(méi)有事情，而是不太計(jì)較，不會(huì)太去想得失、太去在意結(jié)果，而盡所有力量去做，盡其所能去想所有問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)。如果沒(méi)有任何私心，都是為了事情能做好，你就很踏實(shí)。踏實(shí)不是給別人看的，你自己能踏實(shí)，多大的事，照樣能睡下。

首先恭喜大家晉升組織部，我相信不只對(duì)阿里，對(duì)在座所有同學(xué)的人生經(jīng)歷上，這也是重要一步，同時(shí)背后也是更大的責(zé)任。但是，更大責(zé)任也好、擔(dān)當(dāng)也好，我希望不只是一個(gè)交流時(shí)的說(shuō)法或一個(gè)單純的詞，而是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，經(jīng)過(guò)大家一起工作、運(yùn)營(yíng)和參與，能夠發(fā)自內(nèi)心地感受到，這是非常重要的。

到這個(gè)段位，大家都有自己的判別力，都有自己的思考和世界觀。今天之所以能坐在一起，是因?yàn)槲覀兡芊窒硪徊糠质澜缬^。并非每個(gè)人的世界觀都完全一致，但中間一定有共同點(diǎn)，才使我們能走到一起，能一起走那么久，變得更緊密。大家正是為了同一件有意義的事情，去全力付出，睡更少的覺(jué)，承擔(dān)更大的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

成為造夢(mèng)者，而不是被夢(mèng)想激勵(lì)的人

夢(mèng)想本質(zhì)是源于不斷為客戶、伙伴創(chuàng)造價(jià)值的自我驅(qū)動(dòng)。我們要成為造夢(mèng)者，而不僅是被夢(mèng)想激勵(lì)的人。

阿里明年就20年了。我們經(jīng)過(guò)了很多階段，也經(jīng)過(guò)了很多起起落落。過(guò)去幾年從各方面來(lái)講，阿里都在高速發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都發(fā)展得非常好。但如果從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，為什么我們還要強(qiáng)調(diào)組織文化，為什么要花時(shí)間把大家聚在一起？為什么每一年不只在今天這個(gè)儀式，而要讓它變得持之以恒？最重要的是，我們要走102年，要走得更久，一定會(huì)經(jīng)過(guò)很多風(fēng)浪。

更何況，今天貌似風(fēng)平浪靜，背后有很多暗礁。大家看阿里巴巴這幾年發(fā)展這么快，但是我們?cè)诿總€(gè)業(yè)務(wù)主體、每個(gè)個(gè)體上，大家都能看到很多暗礁。我們每個(gè)人都有糾結(jié)，我也有很多糾結(jié)。對(duì)整個(gè)阿里團(tuán)隊(duì)來(lái)講，怎么樣讓事情進(jìn)展更好一點(diǎn)、更順一點(diǎn)，在這中間，怎么樣能發(fā)自內(nèi)心地感受到這樣的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，并把它轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，其實(shí)是靠每個(gè)人的努力。我們的HR、我們的組織、我們的團(tuán)隊(duì)，這些外在設(shè)計(jì)能夠做很多運(yùn)營(yíng)工作，但最重要的是還是內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)。

兩年前我也在天貓有個(gè)講話，其實(shí)11年前我加入阿里的時(shí)候夢(mèng)想不到今天。但這個(gè)過(guò)程中，我真真實(shí)實(shí)感受到的是——夢(mèng)想來(lái)自你不斷為客戶、為伙伴、為這個(gè)事情創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中，最后產(chǎn)生的自我驅(qū)動(dòng)。夢(mèng)想本質(zhì)上是自我驅(qū)動(dòng)，它最終來(lái)自內(nèi)心，同樣責(zé)任跟擔(dān)當(dāng)本質(zhì)上也是自我驅(qū)動(dòng)。

在阿里經(jīng)濟(jì)體，每個(gè)人能夠有更開闊的平臺(tái)、視野和更踏實(shí)的心，來(lái)真正做一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)的造夢(mèng)者，這是我想跟大家分享的關(guān)鍵信息。這個(gè)信息最重要來(lái)自于我們內(nèi)心，因?yàn)橄嘈盼覀兿胱龅氖虑椋嘈胖車幕锇?，因?yàn)檎J(rèn)為我們做的工作對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展有意義，對(duì)客戶有價(jià)值，我們才會(huì)愿意投入，去發(fā)自內(nèi)心看很多問(wèn)題，并做出改變。正因驅(qū)動(dòng)內(nèi)心的東西相似，我們走到了一起，成為了一個(gè)組織。

有些事情只有經(jīng)歷過(guò)才有感受，但最重要的是讓感受向前一步。痛苦和挑戰(zhàn)每個(gè)人都有，但今天為什么我們還會(huì)堅(jiān)持？我們還很年輕，為什么周圍也有很多同樣年輕的人，早就退休了，早就在某地曬太陽(yáng)了，為什么我們還在堅(jiān)持，最重要是我們覺(jué)得值得，愿意去做，這是最真實(shí)的感受。

對(duì)于今天的組織部成員也是一樣。不是別人給你一個(gè)夢(mèng)想，而要自己成為造夢(mèng)者。當(dāng)自己有夢(mèng)想后，最重要的不僅是自己對(duì)夢(mèng)想的追逐，而要轉(zhuǎn)變?yōu)榘堰@個(gè)夢(mèng)想傳得更廣。這是組織部成員最重要的區(qū)別，跨上一個(gè)臺(tái)階。

更坦率一點(diǎn)，大家必須要自己感染自己。自己覺(jué)得這個(gè)事情是不是有意義，自己覺(jué)得我和團(tuán)隊(duì)每天的辛苦能不能為社會(huì)創(chuàng)造真正的價(jià)值，能不能真正讓天下沒(méi)有難做的生意。如果感受到“讓天下沒(méi)有難做的生意”這句話很真實(shí)，我們就會(huì)覺(jué)得有價(jià)值。相反，如果覺(jué)得它只是一句掛在墻上或?qū)懺赑PT里的話，我們就不會(huì)有感受。

我前兩天在集團(tuán)總裁會(huì)上跟所有總裁也講過(guò)一句話，如果我們這伙人為KPI而活著，只是為了一個(gè)KPI而做事情，阿里就完了。這句話同樣適用于在座的所有組織部同事，如果每個(gè)組織部同學(xué)只是為了一個(gè)數(shù)字，一個(gè)最后的績(jī)效考評(píng)評(píng)語(yǔ)，阿里走不遠(yuǎn)，也走不好。最重要的是我們真正相信什么。這么多年走過(guò)來(lái)，我自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是，最重要讓自己滿意，而自己滿不滿意只有自己知道，跟別人無(wú)關(guān)。

在組織里我們首先要變成驅(qū)動(dòng)者。要想驅(qū)動(dòng)伙伴，最好的方式是先點(diǎn)燃自己，你只有點(diǎn)燃自己，你周圍的伙伴、同學(xué)們才會(huì)感受到你在用什么方式工作，用什么方式在跟他們交流，你是不是真的在意客戶，而不只是在講“客戶第一在價(jià)值觀中排第一”。這是自驅(qū)力，是阿里這個(gè)組織里非常重要的能力。自我造夢(mèng)、自我驅(qū)動(dòng)、自我造夢(mèng)的能力，是每個(gè)人由內(nèi)而外激發(fā)出來(lái)的。我認(rèn)為這是能夠培養(yǎng)的，能夠自我產(chǎn)生的，大家如果能這樣思考，自然能形成這樣的能力和特質(zhì)，最終影響更多的人。

阿里經(jīng)濟(jì)體業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越多元，我們?cè)趺醋龊靡粋€(gè)新的市場(chǎng)，核心就是到一個(gè)新市場(chǎng)、新環(huán)境，我們能點(diǎn)燃一個(gè)新團(tuán)隊(duì)、點(diǎn)燃一群新客戶。

我希望大家能成為造夢(mèng)者，而不僅是被夢(mèng)想激勵(lì)的人。