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據(jù)雷帝網(wǎng)14日消息，今年以來，騰訊風(fēng)波不斷，不僅股價持續(xù)下跌，游戲面臨監(jiān)管，騰訊還被質(zhì)疑沒有夢想。

就在日前，騰訊主要創(chuàng)辦人、前CTO張志東對騰訊學(xué)院表示，過去幾年移動人口的紅利期，騰訊獲得快速營收數(shù)字增長，也投資了一大批很有潛力的優(yōu)秀的垂直領(lǐng)域公司。

“如果單從營收數(shù)字或者資產(chǎn)投資組合的角度來看，企業(yè)發(fā)展速度算是很高速的?！?

然而，社會對騰訊的期許則不僅于此。產(chǎn)品的社會影響力，并不能由營收和市值來直接衡量。社會期待騰訊提供能提升社會效率或者解決社會痛點的產(chǎn)品，業(yè)界期待騰訊能為云時代的行業(yè)生態(tài)，提供更好的連接賦能創(chuàng)新。

騰訊的組織變革滯后

張志東認(rèn)為，騰訊的組織變革是滯后了，騰訊為社會創(chuàng)造的獨特的優(yōu)秀產(chǎn)品和連接創(chuàng)新還不夠多。云時代和大數(shù)據(jù)時代在快速的到來，社會和科技發(fā)展引發(fā)不少數(shù)字化社會的新問題，騰訊在這類問題上的創(chuàng)造力和推進(jìn)力，還沒有展現(xiàn)出足夠的厚度和力量。

當(dāng)前，騰訊現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)是2011年/2012年的公司第二次大的組織變革之后形成的，在那個時間點上，云計算和大數(shù)據(jù)AI的技術(shù)尚不成熟。

當(dāng)年那次組織變革主要是應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，這次組織變革幫助騰訊跟上了移動時代的世界潮流，這個組織結(jié)構(gòu)，幫助了騰訊能夠從PC年代大踏步地進(jìn)入移動時代。

最近這幾年，因為新技術(shù)的成熟，ABC 時代（ AI + BigData + Cloud） 正在到來，而騰訊的組織結(jié)構(gòu)就會感受到很大的不適應(yīng)性的“陣痛期”。

原有的生產(chǎn)模式，好處是，讓騰訊的組織能力，能以部門/產(chǎn)品組為單位，一個產(chǎn)品部門就能自主立項，快速試驗，當(dāng)遇到大的技術(shù)難題時，再從公司層面抽調(diào)有經(jīng)驗的同事增援，這種組織方法有其邊界簡明和利于快速嘗試的優(yōu)點。

但在 ABC 時代，因為數(shù)據(jù)中臺建設(shè)的缺課蠻多，除了在技術(shù)上會造成許多重復(fù)發(fā)明輪子的現(xiàn)象，在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，帶來很重的數(shù)據(jù)墻和組織墻的問題。

張志東認(rèn)為，這些問題存在的時間其實也很久了。“我在任管理團(tuán)隊時，因公司的產(chǎn)品線和跨度比較大，各種忙于救火的事多，也沒有能幫助到公司級的數(shù)據(jù)中臺建設(shè)，我個人也蠻遺憾。”

張志東指出，近幾年來，（AI+BigData+Cloud）的技術(shù)的快速進(jìn)步，騰訊的生產(chǎn)組織方式就顯得滯后了。

“這個結(jié)構(gòu)性的矛盾，相信會是公司在云時代發(fā)展的一個大障礙。期待公司的核心管理團(tuán)隊痛定思痛，有大的變革決心。”

當(dāng)然，騰訊的調(diào)整會面臨陣痛。大型企業(yè)的組織變革和中臺建設(shè)，絕對是一個難題，需要很大的魄力和智慧，找到適合的演進(jìn)節(jié)奏和建設(shè)次序，估計也必然會遇到不少的陣痛，如部門短期利益沖突、部門團(tuán)隊的安全感、經(jīng)驗不足的損傷等。

張志東說，這里最關(guān)鍵還是兩點：一方面是取決于高層管理團(tuán)隊的自上而下的決心和意志。另一方面，就是公司的各產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊的文化和胸懷。

不必太在意短期的營收影響

從數(shù)字上看，騰訊2017年的營收增速很高，資本市場比較熱， 股價從約兩百元增長到超過四百元，而2018年則收入放緩，股價比較動蕩，在三百多元的區(qū)間里振動。

張志東認(rèn)為，產(chǎn)品和技術(shù)的影響力并不能簡單由營收和市值來衡量 產(chǎn)品人和技術(shù)人，對產(chǎn)品周期建議用平常心來看待，用最樸素的用戶視角來看待。

在營收高增速、資本市場較熱的時候，團(tuán)隊要冷靜，也許有很多慣性的紅利。在營收放緩、資本市場較冷的時候，團(tuán)隊更要冷靜，團(tuán)隊更應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品的社會痛點。

當(dāng)前，騰訊核心收入游戲部分正遭遇越來越強的監(jiān)管，張志東稱或可以從社會的角度來看看這樣的階段，這也許是數(shù)字社會發(fā)展到一些階段，必然會遇到的深層問題。

比如，青少年的游戲時間和消費管制政策，短期上，估計是會對公司的游戲業(yè)務(wù)的營收產(chǎn)生一定的營收影響，但從長期來看，會是好事。

青少年處于求學(xué)和長身體的階段，是不宜過多的沉迷屏幕時間，如何鼓勵青少年適度娛樂，避免過度沉迷，是需要家庭、學(xué)校、教育行業(yè)、業(yè)界多方的努力。

“IEG（騰訊互娛）多年來也在端游上和手游上致力于未成年人的防沉迷系統(tǒng)的建設(shè)。相信公司的價值觀，會大力支持這樣的方向。”

張志東說，國家相關(guān)政策，估計業(yè)界需要磨合探索，難點是如何探索在手游時代行之有效的落地方法，相信這方面，騰訊游戲作為行業(yè)的領(lǐng)先產(chǎn)商，應(yīng)該更積極參與創(chuàng)新試驗，承擔(dān)更多的社會責(zé)任。

除了商業(yè)化領(lǐng)域之外，在游戲產(chǎn)業(yè)和社會發(fā)展的研究，比如游戲分級分類，不同年齡段的用戶適合哪些不同類型的游戲體驗。

比如，如何發(fā)展具有教育和娛樂兼?zhèn)涞膰?yán)肅的功能游戲，也有許多值得IEG去探索的課題。

張志東也指出，從數(shù)字社會的發(fā)展來看，高質(zhì)量的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該是長期看好的產(chǎn)業(yè)。IEG若能堅持“用心創(chuàng)造快樂”的理念，就不必太在意短期的營收影響。