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攜程回應(yīng)“有座卻不給旅客改簽”:日本航班復(fù)雜,已免費(fèi)改簽
關(guān)鍵字: 攜程有座不給旅客改簽北青網(wǎng)9月7日消息,近日,受臺(tái)風(fēng)“飛燕”影響,日本大阪關(guān)西機(jī)場關(guān)閉,影響不少赴日旅客行程。今日,微博“差評君”爆料,有網(wǎng)友在攜程預(yù)訂從大阪回國機(jī)票,攜程在未聯(lián)系航司的情況下拒絕旅客改簽要求,并要旅客支付七倍于原票價(jià)的機(jī)票重新購票回國。今日,北青報(bào)記者從攜程方面了解到,經(jīng)協(xié)調(diào),攜程方面承擔(dān)該旅客改簽機(jī)票費(fèi)用,已幫該旅客改簽至9日回國。
本文圖片 @北京青年報(bào) 圖
在這篇長文中,該旅客表示自己在攜程平臺(tái)上預(yù)定了9月5日從大阪返回北京的全日空航班。4日,該旅客從其他途徑得知航班被取消,詢問攜程客服改簽事宜,客服表示剛得知,不太好改,除非退票重買,可以退還原航班費(fèi)用,且可申請 300 元/人的住宿補(bǔ)償。
- 原標(biāo)題:攜程回應(yīng)“有座卻不給旅客改簽”:日本航班復(fù)雜,已免費(fèi)改簽
- 責(zé)任編輯:李丕
- 最后更新: 2018-09-07 18:36:48
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