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徐淼、陳欣怡:應(yīng)聘過騎手,打過臥底電話,看了1907份判決,拼出這部外賣平臺進(jìn)化史
最后更新: 2022-03-07 08:00:57【導(dǎo)讀】 2022全國兩會期間,外賣行業(yè)受到部分代表與委員的關(guān)注。
全國人大代表、小康集團(tuán)董事長張興海表示,近年來,外賣吸引大量年輕人就業(yè),甚至有研究生去競爭。很多年輕人不愿意去工廠上班,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)工人空心化現(xiàn)象愈加突出。
全國人大代表、中國郵政集團(tuán)有限公司上海市郵區(qū)中心局郵件接發(fā)員柴閃閃則為“快遞小哥”的權(quán)益保障發(fā)聲,提交了關(guān)于規(guī)范外包類靈活用工的建議。
外賣平臺是如何演化來吸收大量勞動力?在這一過程中,對外賣員的保障又發(fā)生了怎樣的變化?本文研究者根據(jù)自己的公益活動經(jīng)歷,梳理了一部“外賣平臺進(jìn)化史”。
徐淼:
大家好,我是致誠勞動者的一名研究員,我叫徐淼,致誠是中國最早的一家專門從事農(nóng)民工法律援助的公益法律組織。
在過去的十多年里,我們已經(jīng)幫助了17201名農(nóng)民工,挽回了超過3億元人民幣的損失。
這是我們的錦旗室。
每一個第一次走進(jìn)錦旗室的人都會被里面的氣場所震撼。這里面擺了600多面錦旗,每一面錦旗背后都是一個驚心動魄的故事。
過去我們主要的幫助對象是建筑領(lǐng)域的農(nóng)民工,他們經(jīng)常會遇到包工頭欠薪或者工傷事故之類的案件。
近幾年來隨著平臺經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的人涌入了外賣平臺,成為外賣騎手。有數(shù)據(jù)顯示,外賣平臺上的勞動者有80%依然是農(nóng)民工。
這些農(nóng)民工從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到外賣平臺上之后,他們的勞動狀況是否有所改善呢?
謎
《人物》的那篇《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》,讓我們第一次直觀且深入地感受到了算法對勞動者的影響。還有北大的社會學(xué)博士陳龍,他自己做了半年外賣騎手,從社會學(xué)的角度揭示了算法是如何控制勞動者的。
我們是法律人,所以我們相信法律總是最后出場的,因為所有的社會關(guān)系、社會問題,最終都必須落實到法律制度的層面去調(diào)整、去解決。
可是當(dāng)我們真正從法律的角度切入這個問題的時候,卻發(fā)現(xiàn)我們面臨的是一個巨大的謎。
今天我要說的這個謎的主人公,是一個叫做邵新銀的外賣騎手。邵新銀是河北農(nóng)村人,今年45歲了,上有老下有小。2017年他聽說當(dāng)外賣騎手比較掙錢,就一個人從河北來到了北京,成為餓了么專送騎手。
2019年4月27號晚上11點50分,當(dāng)時邵新銀快要下班了,一個人騎著電瓶車在路上溜達(dá)。那天下了點雨,路面有點滑,對面開來了一輛車,打著遠(yuǎn)光燈,邵新銀一不小心就連人帶車掉進(jìn)了前面的坑里。
這時正好路過一個美團(tuán)騎手把他扶起來。他一開始覺得沒什么事,結(jié)果起來卻發(fā)現(xiàn)走不了路了。后來同事把他送到醫(yī)院,當(dāng)天晚上就診斷出來是雙腿嚴(yán)重骨折。
邵新銀一個人在北京待了好幾天,后來實在撐不住了就回到了河北老家。在河北老家又診斷發(fā)現(xiàn)肋骨也斷了三根。
在之后的半年時間里,邵新銀一直在跟保險公司糾纏,最后大概是在2019年底,他拿到了一筆商業(yè)保險理賠,9萬多元。
他覺得不太對勁,他說河北老家農(nóng)村有一個人也是受了工傷,十級傷殘,他拿到的工傷賠償是10萬多。十級傷殘是最輕的一檔,他就想不通為什么自己在北京,九級傷殘反而只能拿到9萬塊錢。
這是他第一次想到要去找一個律師問一問,于是邵新銀經(jīng)人介紹來到了致誠,致誠在2019年底接手了這個案件。
2020年8月份,我們在北京提起的勞動仲裁勝訴了,確認(rèn)了邵新銀和配送站點所屬的迪亞斯公司存在勞動關(guān)系。
邵新銀以為自己可以順利地去申請工傷認(rèn)定,拿到工傷賠償了。
萬萬沒想到的是迪亞斯公司返回注冊地重慶,在重慶的法院提起了一審。很遺憾的是,邵新銀在重慶的一審和二審都敗訴了,這也就意味著他跟迪亞斯之間不存在勞動關(guān)系。
中間還經(jīng)歷了一個2020年12月份的保險訴訟,是我們?yōu)榱四没毓椭髫?zé)任險的保險合同從而確認(rèn)雇主是誰打的一個平行訴訟。
所以經(jīng)歷了四次法律程序,邵新銀又回到了原點,依然沒有確認(rèn)勞動關(guān)系,依然沒有拿到工傷賠償。
法律關(guān)系暗網(wǎng)
致誠再次接手這個案子的時候,已經(jīng)是2021年6月份,距離邵新銀受傷已經(jīng)過去了兩年多。
我到現(xiàn)在還記得2021年6月22號早上9點多,我們的主任佟麗華律師找我們開會,說要討論這個案子。他當(dāng)時第一句話就是“這個案子連我都感到絕望”。
當(dāng)“絕望”兩個字從我們主任口中說出來的時候,我是非常震驚的。因為他已經(jīng)從事了20多年的公益法律事業(yè),是一個非常有能力、有經(jīng)驗,而且非常自信的人。
他處理過大大小小各種各樣的疑難復(fù)雜案件,但是他從來沒有把“絕望”兩個字掛在嘴邊過。
也就是那個時候我們意識到,如果這個案子連我們這群經(jīng)驗豐富的農(nóng)民工律師都感到絕望的話,那是不是意味著這背后其實有一個更深層的危機。
騎手為什么會找不到用人單位,他受傷之后怎么會沒有人來承擔(dān)責(zé)任呢?邵新銀這個案子絕不是一個個案,而是可能關(guān)涉到上百萬勞動者的權(quán)益保障問題。
于是在那天早上,我們決定全面研究這個問題。我們當(dāng)時感到肩負(fù)重任:這個系統(tǒng)必須被法律打開,也必將被法律打開。
那天下午我們就約邵新銀做了一個長長的訪談。為了取證,我們先看了他手機里的餓了么APP,上面顯示的配送站點是一個叫迪亞斯的公司。然后我們又看了他招商銀行的流水記錄,每個月給他發(fā)工資的是一個叫太昌的公司。
我們又看了一下他的個稅APP,發(fā)現(xiàn)每個月有兩到三家公司給他繳個稅,天津市某建筑公司和上海市某服務(wù)外包公司,而邵新銀根本沒有聽說過后面這兩家公司。
正常情況下日常管理你的公司,給你發(fā)工資、繳個稅的,甚至交社保的都應(yīng)該是同一家公司,可是邵新銀為什么會面臨ABCDE五家公司?
我們?nèi)柹坌裸y,你自己覺得你是哪個公司的?邵新銀當(dāng)時就給我們看了這張照片,這是他們每天開晨會的時候。
邵新銀所屬站點同事的朋友圈
邵新銀跟我們說,晨會的組織者是迪亞斯公司。所以那天下午,他喃喃自語了好幾遍,“我一直覺得自己是迪亞斯的人,晨會上喊的口號也是迪亞斯,可是一出了事,迪亞斯就覺得我不是他們的員工了?!?
也就是在那個瞬間,我們覺得邵新銀可能陷入了一張法律關(guān)系的暗網(wǎng)。
外賣系統(tǒng)里不僅僅有算法,還藏匿了許許多多的公司,而這些公司錯綜復(fù)雜交匯而成的法律關(guān)系網(wǎng)絡(luò),正把騎手死死地捆住。當(dāng)騎手跌入前方這個大坑的時候,其中任何一家公司,都不足以構(gòu)成他的用人單位。
人們常說算法是一個黑箱,我們只需要享受最后的結(jié)果,不需要知道中間的運行過程。
可是如果這個人不是你和我,而是受傷的騎手呢?
- 原標(biāo)題:我們應(yīng)聘過騎手,打過臥底電話,看了1907份判決,最后拼出了這部外賣平臺進(jìn)化史 | 徐淼、陳欣怡 一席第890位講者 本文僅代表作者個人觀點。
- 責(zé)任編輯: 朱敏潔 
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