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2020北京車展｜服務升級，比亞迪北京車展發(fā)布全新《服務公約》
最后更新: 2020-09-27 10:54:269月26日，比亞迪以“強大中國車 向新而行——全心，向新”為主題亮相2020北京國際汽車展覽會，匯集漢、2021款唐、宋PLUS等重磅車型以及e平臺、DiLink、DM-p、刀片電池、新動力總成等技術組成的陣容。
2020年對比亞迪來說是挑戰(zhàn)與收獲并存的一年。受新冠疫情影響，全球汽車產(chǎn)業(yè)遭遇巨大困難。在市場下滑的局勢下，比亞迪發(fā)布了集高安全、高續(xù)航、高強度、長壽命于一身的刀片電池，以及集安全、性能、豪華三大標桿為一體的新能源旗艦轎車漢、2021款唐、宋PLUS等全新產(chǎn)品，收獲了積極的市場表現(xiàn)。
在新能源車領域，比亞迪已連續(xù)7年獲得全國銷量第一。截至目前，比亞迪已經(jīng)累計服務近90萬名新能源車用戶，用戶遍布全國334個城市，城市覆蓋率達到98%以上。今年8月，比亞迪新能源車型共售出14009輛，環(huán)比增長1.5%。旗艦轎車漢的訂單已近4萬。
近年來，以比亞迪為代表的中國自主汽車品牌不斷在產(chǎn)品技術領域突破向上，并取得了一定的成績。除了產(chǎn)品與技術，服務品質的提升也是中國自主汽車品牌實現(xiàn)“品牌向上”的重要課題。為全面提升比亞迪的服務品質，優(yōu)化用戶體驗，比亞迪汽車銷售有限公司總經(jīng)理趙長江于車展正式對外發(fā)布全新比亞迪《服務公約》。
在這份《服務公約》中，比亞迪以用戶買車、用車的全生命周期為核心，提出兩大主張和四大承諾——第一，主張消費自由，尊重客戶消費意愿，拒絕捆綁銷售；第二，主張備件純正，遵循備件與原車零部件同源生產(chǎn)。
比亞迪同時鄭重承諾：1、誠信經(jīng)營，承諾兌現(xiàn)；2、服務專業(yè)，體貼周到；3、價格透明，消費自由；4、交付標準，購車無憂。比亞迪將通過對每個細節(jié)的關注和嚴格的執(zhí)行，為消費者打造更透明、更優(yōu)質的服務體驗。
比亞迪表示，在《服務公約》的基礎上，將通過對每個細節(jié)的關注和嚴格的執(zhí)行，為消費者打造更透明、更優(yōu)質的服務體驗。
- 責任編輯: 潘昱辰
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