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【文/觀察者網(wǎng)專(zhuān)欄作者 李平章】

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，今年春節(jié)假期全國(guó)出游3.08億人次，同比增長(zhǎng)23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%，國(guó)內(nèi)旅游收入3758.43億元，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。比如云南這樣的旅游省份，春節(jié)期間的游客人數(shù)達(dá)四千多萬(wàn)人，已超過(guò)2019年的水平。

雖然我所經(jīng)營(yíng)的入境旅游暫時(shí)還沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，但從我們的親身感受來(lái)看，最近一個(gè)月詢(xún)問(wèn)來(lái)華事宜的外國(guó)人翻了好幾倍。說(shuō)明中國(guó)的旅游業(yè)正在大幅度恢復(fù)其營(yíng)業(yè)水平，我在此祝各位旅游同行生意興隆。

網(wǎng)上有人說(shuō)，“這三年旅游業(yè)天天叫著活不下去，原來(lái)增長(zhǎng)23%，2.5億變成3億，就可以讓這個(gè)行業(yè)紅紅火火？”這個(gè)話(huà)對(duì)也不對(duì)。確實(shí)這個(gè)說(shuō)法看上去每一個(gè)字都沒(méi)錯(cuò)，但是有個(gè)很重要的隱藏前提——誰(shuí)說(shuō)游客是平均分布的？

對(duì)于故宮兵馬俑這種根本不需要宣傳的國(guó)家門(mén)面，或是著名景區(qū)旁的高級(jí)酒店民宿，他們少了23%的客人無(wú)非少賺一些，何況根據(jù)二八定律他們根本減不了23%；但對(duì)于絕大多數(shù)目的地，平時(shí)本來(lái)客人就不多，再減去哪怕一點(diǎn)客源，就可以直接把他們打到盈虧平衡線(xiàn)以下，日子就難過(guò)了。

另外還有一個(gè)值得關(guān)注的事情：既然本次春節(jié)出游人數(shù)恢復(fù)到2019年的88.6%，收入恢復(fù)到2019年的73.1%，那簡(jiǎn)單計(jì)算就會(huì)得出，每個(gè)人的平均消費(fèi)變少了。

疫情三年對(duì)于大家財(cái)務(wù)狀況的沖擊是巨大且明顯的。只是，如果人均旅游消費(fèi)變少是大家收入的問(wèn)題，那提升收入就可以解決這個(gè)問(wèn)題；如果是大家消費(fèi)意愿下降的問(wèn)題，那就要研究一下怎么辦了。

除此之外，還有一個(gè)老問(wèn)題：從各次節(jié)慶旅游的反饋來(lái)看，大家的旅游體驗(yàn)其實(shí)是比較糟糕的，首要原因是人太多。

人多就擠，人多就慢，所以本來(lái)淡季可以一天游玩10個(gè)景點(diǎn)的，現(xiàn)在春節(jié)假期一天只能玩3個(gè)，大家全都堵在路上了——于是其他7個(gè)景點(diǎn)就賺不到錢(qián)；景區(qū)里面人實(shí)在是太多，本來(lái)一個(gè)游客可以逛10個(gè)商店的，現(xiàn)在因?yàn)樘珨D，所以只能逛3個(gè)，其他商店就賺不到錢(qián)。所以淡旺季雖然客單價(jià)差別沒(méi)那么大——因?yàn)榈舅袞|西價(jià)格都會(huì)低，但游客實(shí)際游玩享受到的服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)到的商品等，淡季遠(yuǎn)高于旺季。

春節(jié)期間的兵馬俑博物館

因此，平衡淡旺季人數(shù)這事情能讓更多的旅游相關(guān)從業(yè)者有收入，也有動(dòng)力去提高自己的服務(wù)水平，對(duì)整個(gè)行業(yè)是好事。而且就單純看風(fēng)景而言，中國(guó)很多目的地，在人少的時(shí)候?qū)儆诮^美的勝地，放眼全世界，絕對(duì)是第一梯隊(duì)的視覺(jué)享受；但如果游玩時(shí)是旺季，我們基本只能看到無(wú)邊無(wú)際的人腦袋，體驗(yàn)全無(wú)。

更何況人要是全擠在一段時(shí)間去，還會(huì)帶來(lái)另一個(gè)事情——宰客。三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年，既然他們都不愁客源，那為什么不選擇宰客呢？各位想想90年代旱碼頭水碼頭附近的餐館為什么又貴又難吃，同樣道理。

說(shuō)到淡旺季自然就牽扯到第二個(gè)問(wèn)題，為什么中國(guó)旅游幾個(gè)公共假期擠到死，平時(shí)空到死？

春節(jié)期間的黃山

之前有個(gè)玩笑話(huà)，說(shuō)要是取消假日辦和假期調(diào)休制度，中國(guó)旅游能往上提兩個(gè)檔次。多給兩天假期，這國(guó)家經(jīng)濟(jì)垮不了，大家也能真正的好好休息。畢竟不是每個(gè)人都是做五休二的，一調(diào)休經(jīng)常能整的很多人連續(xù)上十幾天班，玩也玩不好，工作也工作不好。

當(dāng)然，如果能夠落實(shí)全國(guó)老百姓的帶薪假期，我們的旅游行業(yè)能往上跨越二十個(gè)檔次，困擾旅游業(yè)的淡旺季問(wèn)題將得到根本性的解決。但勞動(dòng)法或者背后的問(wèn)題不是我能討論的，畢竟我們的理論觀點(diǎn)如果解釋不了現(xiàn)在實(shí)際狀況，那說(shuō)明不是現(xiàn)實(shí)世界有問(wèn)題，只能說(shuō)明是我們的理論或者觀點(diǎn)不對(duì)，所以我也不忙著給國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)建議。我作為一個(gè)老百姓也只是希望我們的國(guó)家逐漸進(jìn)步，大家生活質(zhì)量越來(lái)越好。