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“0188”目標(biāo)鞭策不停,滴滴上線“花小豬”瞄準(zhǔn)下沉市場
(觀察者網(wǎng) 文/盧思葉 編輯/莊怡) 瞄準(zhǔn)下沉市場的不止有電商,還有出行行業(yè)巨頭——滴滴。
7月22日,滴滴出行官方宣布,網(wǎng)約車新業(yè)務(wù)“花小豬打車”即將上線,定位年輕用戶市場。
花小豬表示,用戶可以通過完成多種簡單任務(wù)如簽到、推薦領(lǐng)取獎勵,將在保障安全的前提下為用戶節(jié)省出行成本。
滴滴表示,花小豬的“小豬存錢罐”的視覺形象,寓意“省錢就是存錢”
今年3月開始,花小豬在貴州遵義、山東臨沂等下沉城市測試運(yùn)營,主打“便宜“一口價。據(jù)《燃財(cái)經(jīng)》報(bào)道,花小豬在試運(yùn)營期間的補(bǔ)貼力度很大,用戶在市內(nèi)打車,算上各種優(yōu)惠券、補(bǔ)貼、滿減等,基本只要幾塊錢甚至幾毛錢。
滴滴方面對觀察者網(wǎng)表示,在車輛和司機(jī)方面,花小豬只對現(xiàn)有滴滴注冊車輛和司機(jī)開放,且采取了和滴滴同樣的安全和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。司機(jī)每天出車前需人臉識別,行程當(dāng)中全程錄音,乘客可以在花小豬APP內(nèi)進(jìn)行行程分享、緊急求助及報(bào)警等操作。
這是本周滴滴發(fā)布的第二個新品牌。7月20日,滴滴拼車宣布更名為“青菜拼車”,采用全新品牌標(biāo)識。滴滴網(wǎng)約車平臺公司執(zhí)行總裁陳熙表示,青菜代表了拼車普惠大眾、綠色環(huán)保的產(chǎn)品定位。
滴滴此次連續(xù)推出的兩個新業(yè)務(wù)都主打“更實(shí)惠”、“更便宜”的出行消費(fèi),除價格外,兩個新業(yè)務(wù)和滴滴快車并無太大差異。對于花小豬與滴滴快車等業(yè)務(wù)是否形成內(nèi)部競爭?滴滴方面對觀察者網(wǎng)解釋稱,兩者并非同質(zhì)化競爭,核心差異點(diǎn)是產(chǎn)品體驗(yàn)帶來的差異。
對乘客來說,花小豬目標(biāo)定位是年輕用戶群體,有更多的乘客互動小任務(wù),乘客越活躍越便宜;對司機(jī)來說,不同于滴滴的全指派,新業(yè)務(wù)是半指派模式,司機(jī)可以選擇接自己覺得合適的訂單,更加靈活。
滴滴稱,三四線城市和郊縣市場是新業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場之一,這些地方互聯(lián)網(wǎng)出行的滲透率還很低,一個實(shí)惠的產(chǎn)品能夠服務(wù)更多用戶。
易觀汽車出行行業(yè)分析師孫乃悅在接受觀察者網(wǎng)采訪時表示,滴滴推出新業(yè)務(wù)的主要考量在于高線級城市網(wǎng)約車市場逐漸成熟,需要挖掘下沉市場需求。低線城市人力成本、運(yùn)營成本低,相對應(yīng)的網(wǎng)約車客單價較低,有利于提高用戶規(guī)模。
此外,根據(jù)易觀統(tǒng)計(jì)的滴滴出行年6月活躍用戶年齡分布數(shù)據(jù)顯示,年輕用戶群體有較大的推廣空間。
(圖源:易觀)
對于滴滴在下沉市場的布局,孫乃悅表示,由于2020年整體出行企業(yè)承壓,且在下沉市場,對手首汽、曹操等網(wǎng)約車的布局較少,滴滴較小可能會掀起補(bǔ)貼戰(zhàn),會采用更加理性的方式探索新的業(yè)務(wù)。
今年4月,滴滴出行CEO程維在公司戰(zhàn)略會上公布了未來3年的“0188”戰(zhàn)略目標(biāo):安全是滴滴發(fā)展的基石,沒有安全一切歸0;3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全球每天服務(wù)1億單;國內(nèi)全出行滲透率8%;全球服務(wù)用戶MAU超8億。
高目標(biāo)背后,是網(wǎng)約車出行市場用戶規(guī)模增量放緩。今年4月28日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2018年后,我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模增、用戶使用率都增長放緩。
其中,2019年6月和2018年12月相比較,用戶規(guī)模只增長了0.3%,而2018年12月與2017年同期相比,這個數(shù)據(jù)是2.5%。另外,受疫情影響,截止2020年3月,網(wǎng)與車用戶為3.6億,下滑了約7%。
為達(dá)成“0188”目標(biāo),滴滴可以說是一路狂奔。僅今年,滴滴已經(jīng)新上線了貨運(yùn)、跑腿、社區(qū)團(tuán)購等業(yè)務(wù)。截至目前,滴滴出行平臺已經(jīng)聚集了滴滴打車、青菜拼車、青桔單車、順風(fēng)車、貨運(yùn)等品牌。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
標(biāo)簽 滴滴出行- 責(zé)任編輯: 盧思葉 
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